자동화 엔진 지능형 자동화를 위한 원스톱 쇼핑 창구인 ServiceNow AI Platform에서 도구를 통합하세요. AI 기반 자동화와 완벽한 거버넌스로 비용을 절감하세요. 동영상 보기(1:40)
자동화 엔진 개요
엔터프라이즈 자동화를 위한 단일 플랫폼 동일한 플랫폼에서 워크플로우의 자동화 수준과 로우코드 및 AI의 효율성을 높이세요. 자동화 엔진은 기업을 위한 단일 작업 시스템인 ServiceNow AI Platform에서 실행됩니다.  플랫폼 살펴보기
자동화 엔진의 주요 제품, 앱 및 역량 자동화 엔진은 고객 요구의 변화에 맞춰 확장할 수 있는 주요 제품, 애플리케이션 및 역량으로 구성됩니다. 통합 허브 ServiceNow를 위한 최신 API 통합으로 비용과 복잡성을 줄입니다. RPA 허브 레거시 시스템을 통합하고 RPA(로보틱 프로세스 자동화)로 반복적인 작업을 자동화합니다. 자동화 센터 중앙 집중식 리포지토리에서 모든 자동화를 검색, 관리 및 측정합니다. 문서 인텔리전스 AI로 데이터 캡처를 자동화하고 ServiceNow 워크플로우에 이를 통합하세요. Apache Kafka용 스트리밍 연결 ServiceNow 워크플로우의 규모에 맞게 Kafka 이벤트를 생성 및 소비하세요. 프로세스 마이닝 외부 시스템 전반에 숨겨진 비효율성을 찾아 프로세스 성능을 극대화하세요. API 관리 오리진에 관계없이 모든 API를 중앙에서 관리하고 보호하여 시스템과 워크플로우의 통합을 간소화하고 개선하세요. 
자동화 엔진으로 더 많은 성과 달성 자동화 엔진을 다른 제품 및 앱과 결합하여 강력한 기술 플랫폼을 구축하세요. 지능형 워크플로우로 비즈니스 자동화를 극대화하세요. 솔루션 알아보기
AI로 업무와 직원의 효율을 높이는 방법 비즈니스에 활용 가능한 ServiceNow의 AI로 직원의 역량을 강화하세요. ServiceNow의 지능형 플랫폼은 AI를 활용하여 프론트 오피스에서 백 오피스에 이르는 모든 직원이 간편하게 스마트한 답변을 얻고, 이러한 인텔리전스를 실행에 옮길 수 있도록 지원합니다. AI 살펴보기
"자동화 엔진을 사용하고, 프로젝트 관리를 수행하며, 다른 시스템과 통합할 수 있다는 점이 정말 좋았습니다." Tony Stiltner ITSM 관리자, Ballad Health 모든 케이스 연구 보기
더 살펴보기 자동화 엔진과 관련된 다양한 주제에 관한 개요 문서를 자세히 살펴보세요. ServiceNow 자세히 알아보기 모든 문서 보기 하이퍼오토메이션이란? RPA(로보틱 프로세스 자동화)란? 자동화란? 프로세스 마이닝이란? API 통합이란? 생성형 AI의 정의
이점
이점 자동화 엔진으로 효율성과 생산성을 높이고 비용을 절감할 수 있습니다.
모든 시스템에 연결 최신 API 지원 시스템과 레거시 시스템을 포함한 수백 개의 외부 공급업체 시스템에 워크플로우를 바로 연결할 수 있으며, 코딩이 필요하지 않습니다. 데이터 시트 받기 스포크 모두 보기
수동 작업 제거 워크플로우에서 병목 현상을 야기하는 일상적인 UI 중심 작업을 제거하고, 로보틱 프로세스 자동화 및 프로세스 마이닝으로 효율성을 높여 비즈니스 혁신에 시간을 할애하세요. 동영상 보기(1:40)
워크플로우에서 가치 실현 기간 단축 공통된 ServiceNow 자동화 패턴에 바로 사용 가능한 솔루션으로 동일한 플랫폼에서 일반적인 문제를 즉시 해결하세요. 분석 보고서 보기
단일 플랫폼에서 자동화 API 통합 및 관리, RPA, 문서 처리 및 단일화된 인사이트를 모두 단일 플랫폼에 유지하여 엔드 투 엔드 지능형 자동화에 대한 접근 방식을 단순화하세요.  데모 보기
플랫폼
ServiceNow AI Platform 기반 자동화 엔진에는 AI 기반 플랫폼 역량이 포함되어 있어 워크플로우에서 직접 데이터를 통합하고 일상적인 작업을 자동화할 수 있습니다. 기업을 위한 단일 통합 플랫폼으로 비즈니스를 혁신하세요.
매끄러운 업무 진행을 위한 단 하나의 플랫폼 ServiceNow AI Platform은 모든 ServiceNow 제품이 실행되는 단일 클라우드 애플리케이션 플랫폼입니다. 기업 전반의 작업을 자동화, 단순화, 연결하여 비즈니스를 발전시키세요. 플랫폼 살펴보기 동영상 보기(1:28)
지능형 자동화 자동화로 효율성과 생산성을 높이세요. 머신 러닝과 AI 기반 경험으로 워크플로우의 성능을 강화합니다. 방법 알아보기
프로세스 최적화 프로세스 마이닝을 통해 프로세스를 개선하여 프로세스 데이터의 위치에 관계없이 운영 효율성을 최적화하세요. 방법 알아보기
자동화된 비즈니스 프로세스 팀과 엔드 투 엔드 디지털 워크플로우를 연결하세요. 간편한 끌어서 놓기 인터페이스로 수작업 프로세스를 자동화하여 병목 현상을 제거하세요. 플로우 디자이너 보기
모든 비즈니스 활동의 구심점인 보안 데이터 보안은 비즈니스에 매우 중요합니다. ServiceNow AI Platform은 보안 태세를 개선하는 데 필요한 도구와 프로세스를 제공합니다. 또한 규정을 준수하여 민감한 데이터를 안전하게 보호하도록 도와드립니다. 방법 알아보기 전자책 받기
인증된 통합 자동화 엔진은 원격 데스크톱 지원 제품, 인증 소프트웨어, 생산성 도구 등 모든 유형의 최신 시스템과 원활하게 통합됩니다. 모든 통합 보기 Salesforce와의 통합을 단순화 및 가속화하세요. 보안 전자 서명을 ServiceNow 워크플로우에 추가하여 수작업 단계를 없애고 서비스 시간을 줄이세요. Microsoft 애플리케이션과 관련된 작업을 자동화하는 도구를 제공하세요. Jira와의 통합을 단순화 및 가속화하세요. 신뢰할 수 있고 법적으로 인증된 Adobe Sign 전자 서명을 ServiceNow 워크플로우에 추가하면 서비스 요청을 빠르게 처리하세요. Oracle 애플리케이션과 관련된 작업을 자동화하는 도구를 제공하세요. Okta와의 통합을 단순화 및 가속화하세요. Google 애플리케이션과 관련된 작업을 자동화하는 도구를 제공하세요.
사용자
자동화 엔진용 역할 기반 앱 맡은 역할이 무엇이든 기업에 가치를 더하세요. 작업을 자동화하고, 데이터를 통합하고, 워크플로우에 AI를 적용하면서 비용을 절감하세요.
플랫폼 소유자 모든 데이터를 ServiceNow 워크플로우에 통합하여 가치 실현 기간을 단축하고 엔드 투 엔드 자동화 환경에 대한 완전한 가시성을 확보하세요.
통합 허브 ServiceNow 통합 시 비용과 복잡성을 줄이고 전사적 자동화를 단순화하세요. Apache Kafka용 스트리밍 연결 여러 시스템을 아우르는 엔드 투 엔드 워크플로우에 맞게 Kafka 이벤트를 생성 및 소비하세요. 프로세스 마이닝 시스템 전반에서 숨겨진 비효율성을 찾아 생산성을 높이고 프로세스 성과를 극대화하세요.
자동화 책임자 운영 상태 및 비즈니스 영향에 대한 완벽한 엔드 투 엔드 가시성을 바탕으로 자동화를 구현 및 관리하세요.
RPA 허브 레거시 시스템을 통합하고 RPA(로보틱 프로세스 자동화)로 반복적인 작업을 자동화합니다. 자동화 센터 중앙 집중식 리포지토리에서 모든 자동화를 검색, 관리 및 측정합니다. 문서 인텔리전스 AI로 데이터 캡처를 자동화하고 ServiceNow 워크플로우에 이를 통합하세요.
통합 책임자 직관적인 네이티브 도구를 사용하여 운영 효율성을 빠르게 높이고 외부 시스템을 ServiceNow 워크플로우에 연결하세요.
원격 테이블 외부 데이터를 임포트하거나 저장하지 않고 임시 사용을 목적으로 확인 및 처리하세요. 스포크 생성기 OpenAPI 사양을 기반으로 코드 없이 빠르게 스포크를 빌드하세요. REST API 트리거 코드를 작성할 필요 없이 인바운드 API 호출이나 웹후크에서 플로우를 시작하세요.
플랜 및 패키지
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얻는 이점 자동화 엔진은 업무 프로세스를 간소화하여 비즈니스 문제를 해결하도록 돕고, ServiceNow 전문가가 제품의 가치를 극대화하도록 지원합니다. ServiceNow는 고객의 요구에 맞는 서비스와 독보적인 수준의 지원을 제공합니다. 단순화해야 할 워크플로우가 무엇이든 ServiceNow는 적합한 패키지와 가격을 제공합니다. 맞춤 견적 문의
패키지 옵션 비즈니스 요구를 충족하는 자동화 엔진 패키지를 통해 가장 필요한 도구를 확보하세요. 아래로 스크롤하여 각 패키지의 기능 샘플을 확인하세요.  
통합 허브 Professional 모든 사전 구축 스포크에 액세스하고 사용자 지정 스포크를 구축할 수 있는 기능을 원하는 조직에 적합합니다. 통합 허브 모든 스포크 및 템플릿 1 사용자 지정 스포크 빌드 오케스트레이션
자동화 엔진 Professional 시스템을 연결하고 일상적인 작업을 자동화하여 효율성을 얻길 원하는 조직에 적합합니다. 통합 허브 모든 스포크 및 템플릿 1 사용자 지정 스포크 빌드 오케스트레이션 통합 솔루션 RPA 허브 유인 로봇 무인 로봇 문서 인텔리전스
자동화 엔진 Enterprise 전사적 자동화를 대규모로 구축하고 관리하길 원하는 조직에 적합합니다. 통합 허브 모든 스포크 및 템플릿 1 사용자 지정 스포크 빌드 오케스트레이션 통합 솔루션 RPA 허브 유인 로봇 2 무인 로봇 2 문서 인텔리전스 3 자동화 센터 Apache Kafka용 스트리밍 연결 4 프로세스 마이닝
1  통합 허브 스타터 스포크를 포함한 올 스포크 권리
2 추가 로봇 포함
3 추가 페이지 포함
4 유료 부가 기능
 ServiceNow의 성공 사례 살펴보기
자동화 엔진의 주요 기능 통합 허브 ServiceNow를 위한 최신 API 통합으로 비용과 복잡성을 줄입니다. RPA 허브 레거시 시스템을 통합하고 RPA(로보틱 프로세스 자동화)로 반복적인 작업을 자동화합니다. 자동화 센터 중앙 집중식 리포지토리에서 모든 자동화를 검색, 관리 및 측정합니다.
신속한 결과 실현 ServiceNow Impact 혁신을 가속화하고 플랫폼 성능을 높이세요. AI와 인적 전문성을 바탕으로 비즈니스 가치를 더욱 높이세요. 지원 어디서든 지원을 받으세요. 방대한 지식 데이터베이스를 검색하여 일반적인 문제에 대한 솔루션, 베스트 프랙티스 등을 찾아보세요.   전문가 서비스 구현 지원, 인스턴스 상태 개선 등을 지원하는 전문가 팀을 만나보세요.   교육 및 인증 ServiceNow의 교육을 받으면 지식을 측정 가능한 결과로 전환할 수 있습니다. 세계에서 인정받는 ServiceNow 인증으로 커리어를 발전시키세요.   파트너 비즈니스 요구에 맞는 전문 지식을 갖춘 딱 맞는 ServiceNow 파트너와 함께 더 많은 가치를 창출하세요. 커뮤니티 ServiceNow 사용자 커뮤니티에서 관심사가 비슷한 600,000명 이상의 사람과 소통하고 정보를 공유하며 학습하고 공동 작업을 하세요.   제품 설명서 제품 사용 방법을 알아보고, 기술적인 질문에 대한 답을 찾고, 릴리스별 제품을 살펴보세요.  
리소스
최신 릴리스 보기 ServiceNow AI Platform은 비즈니스 전반의 사람, 기능, 시스템을 연결합니다. 최신 앱과 역량을 확인하세요.
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분석 보고서 The Forrester Wave™: 작업 중심 자동화 소프트웨어, 2024년 4분기 Forrester Report: 혁신적인 비즈니스 성과로 이어지는 하이퍼오토메이션 웨비나 CIO 어젠다: 디지털 운영과 생성형 AI 로우코드 워크플로우 제공 통합 2024년 이후의 미래를 좌우할 생성형 AI, 로우코드 및 자동화 RPA 허브로 레거시 시스템을 ServiceNow로 연결 전자책 폭넓은 사고: 효과적인 RPA 전략 수립
업계 전문가의 평가 ServiceNow가 디지털 프로세스 자동화 부문 리더인 이유를 알아보세요.
ServiceNow의 성공 사례 살펴보기 기업들이 자동화 엔진으로 효율성과 생산성을 높이고 비용을 절감하는 방법을 알아보세요. 모든 스토리 보기 Nuix는 자동화를 사용해 서비스 요청 업데이트와 지원 엔지니어를 위한 추적을 단순화합니다. 스토리 읽기 현재 전체 IT 요청의 85%가 자동화됨에 따라 Marken 직원들은 고객의 요구에 집중할 수 있게 되었습니다. 사례 연구 보기 Latitude는 등록 취소 프로세스를 크게 가속화하여 효율성을 높였습니다. 방법 알아보기 RACQ는 자동화로 일관성 및 서비스 향상을 이끌었습니다. 스토리 읽기 Novant Health는 자동화에 대한 급증하는 요구에 대응하여 수천 시간의 생산성 손실을 방지했습니다. 사례 연구 보기 Sportsbet은 자동화로 데이터 보안을 강화했습니다. 방법 알아보기
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