Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

벤치마크

업계 최대 규모의 익명화된 고객 데이터 세트를 사용하여 자사의 서비스를 동종 업계 기업들의 평균과 비교해 보십시오.

벤치마크의 이점

동종 기업 성과 비교

업계 평균 및 추세를 사용하여 회사 성과를 규모와 위치가 비슷한 동종 업계 기업들과 비교합니다.

맞춤형 가이드 제공

KPI 값과 입증된 사례에 기반한 실행 가능한 통찰력으로 성과를 분석하고 최적화합니다.

즉각적인 개선 실현

클릭 한 번으로 정보를 바탕으로 한 개선 이니셔티브를 생성하여 성과를 개선합니다.

안전한 데이터 활용

익명화된 글로벌 데이터 수집 프로세스 전반에 걸쳐 엄격한 개인정보 보호가 유지되므로 안심할 수 있습니다.

벤치마크의 기능

View an array of performance benchmarking snapshots

벤치마크 데이터 세트

업계 최대 규모의 최신 벤치마크를 활용하여 중요한 비즈니스 성과를 지원합니다.

Monitor comparative KPI performance-trend information

벤치마크 KPI

KPI를 추적하고 비교하여 결과를 측정하고 전략적이고 측정 가능한 목표를 수립합니다.

Find recommendations that improve the service experience

벤치마크 권장 사항

입증된 사례에 기반한 맞춤형 제안으로 서비스 우수성 여정을 한 단계 발전시킵니다.

Access comparative IT performance benchmarks

글로벌 벤치마크

조직의 여러 메트릭을 인정된 업계 표준과 나란히 비교합니다.

추가 기능

취약성 대응 벤치마크 KPI

자산에 영향을 미치는 민감성을 추적하고 분석하여 동종 업계 수준에 얼마나 부합하는지 확인합니다.

Data Privacy

조직 내에서 익명화된 서비스 관리 데이터에 대한 액세스 권한이 있는 사람을 정의합니다.

Benchmarks is available with Now Platform

Benchmarks 시작하는 방법

Benchmarks는 Now Platform®에서 사용할 수 있습니다. 디지털 비즈니스를 위한 플랫폼의 플랫폼으로 사람, 기능, 시스템을 연결하는 워크플로우를 제공하십시오.

기타 관련 솔루션

Continual Improvement Management

사람, 프로세스 및 데이터를 조합하여 기업 전반에서 개선책을 시작하고 추적합니다.

Service Portal

반응형 포털 인터페이스로 셀프 서비스 사용자 경험을 설계합니다.

Performance Analytics

실시간 분석 기능으로 추세를 예상하고, 리소스의 우선순위를 정하고, 지속적으로 개선합니다.

Reporting

필요에 따라 실시간으로 사용자 지정 보고서 및 대시보드를 생성하고 배포합니다.

전문가에게 문의하기

질문에 대한 답을 얻고 ServiceNow가 최신 디지털 워크플로우로 비즈니스를 혁신하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보십시오.