지속적 개선 프로세스는 ServiceNow를 통해 엔터프라이즈 ITIL을 자동화하여 ITSM 서비스 효율성을 높이고 비즈니스 이니셔티브의 우선순위를 결정합니다.
지속적 개선 관리 사람, 프로세스, 데이터를 통합해 서비스 제공 기준을 높이세요. 구조화된 프레임워크를 통해 지속적인 개선을 반복 가능한 현실로 구현하세요.
지속적 개선 관리 영업부에 문의 이점 기능 자원 구매 방법 관련 앱
지속적 개선 관리의 이점 비즈니스 전반에 걸쳐 서비스 제공 방식 개선 정해진 프레임워크를 사용해 하나의 작업 시스템에서 이론 단계부터 실제 적용까지 지속적인 개선 과정을 추적합니다.  이니셔티브를 올바른 방향으로 유지 프로세스 개선 사항을 전체 비즈니스 전략에 연결하고 KPI를 기준으로 진행 상황을 측정합니다.  스마트한 의사 결정 지원 상황에 맞는 시각적 ROI 대시보드를 통해 개선 이니셔티브를 간편히 계획하고 우선순위를 지정하며 모니터링합니다. 개선 기회 기반 실행 중앙 집중식 프레임워크를 활용해 개선을 계획하고, 실행하고, 추적하세요.
지속적 개선 관리의 기능 개선 워크벤치 기회 세부 정보를 포함해 진행 중인 모든 개선 활동을 모니터링하세요. 프로세스 효율성 머신 러닝, 클러스터 분석, 프로세스 마이닝을 통해 비즈니스 성과를 높이세요. 가치 현실화 대시보드 이니셔티브가 기대치와 비즈니스 목표와 비교해 어떻게 수행되고 있는지 추적하세요.  개선 준비 기회를 찾고 개선을 위한 이니셔티브를 자동으로 생성하세요. 
추가 기능 ServiceNow® 통합 퍼포먼스 분석, 프로세스 마이닝, 변경 관리 및 기타 관련 앱을 도입하세요. 코칭 플러그인 중요한 순간에 서비스 데스크 에이전트를 위한 가상 교육을 자동으로 트리거하는 규칙을 설정합니다. 개선 요청 전사적 제안을 바탕으로 사람, 프로세스, 도구 전반에서 새로운 기회를 발견합니다. 개선 등록 명확한 목표를 설정하여 전략적 정렬을 확립하고 새로운 기회를 발굴하세요. 대시보드 보고서 완료된 이니셔티브의 결과를 확인하고 새로운 프로세스 개선 기회를 파악하세요. 도메인 분리 도메인 수준에서 개선 기회를 정의하고 최종 고객 및 직원 요구 사항을 충족합니다. 표시기 및 대시보드 KPI를 구성하여 목표를 설정하고, 마일스톤을 추적하고, 진행 상황이나 추세를 모니터링하세요. 실시간 분석 프로세스를 심층 분석하여 영향도를 파악하고 격차와 개선 영역을 식별하세요.
자원 모든 리소스 보기 솔루션 개요 ServiceNow ITSM 개요 백서 급변하는 환경에서 ITSM Pro로 제공하는 반응성이 뛰어난 스마트 IT 서비스
지속적 개선 관리 이용 가능 제품 지속적 개선 관리는 아래의 ServiceNow 제품에서 이용할 수 있습니다. IT Service Management IT의 영향, 속도, 제공 방식을 혁신하세요. 고객 서비스 관리 서비스 운영을 개선하고 고객과 소통합니다.
기타 관련 솔루션 ServiceNow AI 에이전트 기업에 맞는 자율 AI 에이전트를 통해 비즈니스 전반의 생산성을 높이세요.  Video CTA 퍼포먼스 분석  실시간 분석으로 트렌드를 예측하고, 자원을 우선순위에 맞춰 배분하며, 지속적으로 개선합니다. Video CTA 프로세스 마이닝 프로세스 흐름을 최적화하여 결과를 개선하고, 업무를 간소화합니다. Video CTA 서비스 운영 작업 공간 서비스가 위험한 상태일 때 명확한 가시성으로 인시던트를 사전에 관리합니다. Video CTA
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