ServiceNow AI Platform 및 Visa가 제공하는 최초의 엔드 투 엔드 분쟁 관리 워크플로우 살펴보기
재무 서비스 운영 ServiceNow 및 Visa와 카드 분쟁 해결 ServiceNow AI Platform은 Visa와의 통합으로 최초의 엔드 투 엔드 분쟁 워크플로우를 위한 토대를 제공합니다. 동영상 보기(2:33) 데이터 시트 받기
Disputes Management 판매 팀에 문의하기 이점 사용 사례 사용 방법
 ServiceNow Disputes Management, Built with Visa 소개 분쟁을 더 빠르게 해결하고 규정 준수를 개선하며 카드 이용자의 경험을 개선합니다. 팀, 기술, 데이터 전반을 아우르며 AI를 지원하는 하나의 작업 오케스트레이션 레이어로 이 모든 것을 실현할 수 있습니다. 앱 받기 카드 이용자의 만족도 향상 및 사기 행위 감소 디지털 영수증을 통해 카드 이용자의 문의에 빠르고 직접 대응하여 신속하게 분쟁을 해결할 수 있습니다. 감사 준비 상태 유지 Reg E 및 Reg Z에 맞게 조정된 규칙 및 SLA를 분쟁 워크플로우에 포함하고 엔드 투 엔드 감사 추적을 생성합니다.  분쟁 해결 개선 모든 고객 트랜잭션에 대한 360도 뷰를 통해 내부 분쟁 팀에 완전한 데이터 투명성을 제공합니다. 결제 프로세스 이해 관계자 조정 판매자, 매입사, 취득인, 발행 은행을 위한 단일 분쟁 포털을 활용하여 보다 신속한 해결을 지원합니다.   디지털 분쟁 해결의 토대 구축 조직 전체에서 직접 Visa 통합을 통해 단일 사용자 경험을 생성합니다. 생성형 AI로 서비스 재정립 사례 요약과 같은 생성형 AI 경험을 활용해 고객 유치 및 에이전트 조사를 개선합니다.
 신속한 분쟁 해결을 위한 사용 사례 ServiceNow AI Platform의 연결된 단일 솔루션을 사용하여 재무 서비스 운영을 혁신하세요. 프로세스 현대화 보다 빠르고 정확한 분쟁 해결을 위해 하나의 디지털 경험과 작업 오케스트레이션 레이어를 생성합니다. Visa 가이드라인 업데이트  환불 처리를 위한 최신 Visa 가이드라인과 사전 구성된 통합을 구현합니다. 규정 준수 모든 거래에 대한 자동화, 경고, 감사 추적을 통해 일관된 규정 준수를 보장합니다. 분쟁 에이전트 작업 공간 가상 사용자 기반의 업무 공간을 활용해 분쟁의 모든 단계에 관련 데이터와 정보를 표시합니다.
ServiceNow Disputes Management, Built with Visa 사용 방법  재무 서비스 운영, Visa 제휴와 함께 사용할 수 있습니다. 부서간 프로세스를 자동화하여 원활한 뱅킹 경험을 제공하고 복원성을 강화하며 비용을 절감하여 비즈니스의 미래에 대비하세요. 상세 정보 받기 금융 서비스 보기
ServiceNow Disputes Management, Built with Visa가 어떤 이점을 제공하는지 알아보세요. 분쟁 관리에 관한 전체 프로세스를 통합하여 더 빠른 해결과 일관된 규정 준수를 보장합니다. 문의하기
홈 Disputes Management
연락처 데모