임시직 근로자는 프로젝트별로 임시 고용되는 숙련된 전문가입니다. 예를 들면 계약자, 프리랜서 및 컨설턴트가 있습니다.
사업을 운영하려면 상당한 투자가 필요하며 인건비가 가장 큰 비중을 차지합니다. 경쟁력을 유지하기 위해 많은 조직에는 적은 비용으로 인력 효율성을 개선할 수 있는 방법이 필요합니다. 프로젝트별로 작업에 투입된 컨설턴트, 프리랜서, 독립 계약자 및 기타 전문가로 구성된 임시직 근로자가 그 해답이 될 수 있습니다.
임시직 근로자는 인력 업체에서 소싱된 인력과 같은 단순 임시 직원이 아니라 일반적으로 특정 분야의 고도로 숙련된 전문가입니다. 이러한 임시직 근로자들은 특정 프로젝트를 위해 고용되며, 일반적인 의무를 이행하도록 기대되지는 않습니다.
귀사에 고용되어 있긴 하지만 엄밀히 말하면 임시직 근로자는 귀사의 직원이 아닙니다. 다음 세 가지 차이점을 기억해야 합니다.
시간제 및 전일제 직원은 일반적으로 정규직으로 고용됩니다. 그들의 계약에는 종료 날짜가 지정되지 않습니다. 임시직 근로자는 제한된 시간 동안 또는 지정된 프로젝트가 완료될 때까지 필요에 따라 고용된 개인입니다. 회사는 프로젝트나 계약이 종료된 후에도 고용을 지속할 의무가 없습니다.
조직의 직원은 회사가 제공하는 혜택을 받을 수 있는 자격이 있지만 임시직 근로자는 그렇지 않습니다. 임시직 근로자도 특정 혜택을 받을 수는 있지만 함께 일하는 회사를 통해서 받는 것은 아닙니다. 임시직 근로자가 외부 공급업체를 통해 고용되는 경우 해당 공급업체에서 혜택을 제공할 가능성이 큽습니다.
임시직 근로자는 일반적으로 작업에 대한 송장을 발행하는 독립 계약자 또는 외부 공급업체를 통해 일하는 직원으로 분류됩니다. 두 경우 모두 귀사는 의료 보험과 사회 보장 등 고용세를 원천 징수하거나 지불할 책임이 없습니다.
임시직 근로자 고용의 이점은 주로 재무와 관련이 있습니다. 회사는 임시직 근로자를 위해 세금을 징수하고 납부할 필요가 없고, 병가나 PTO를 제공할 필요도 없고, 의료 혜택을 제공할 필요도 없으며, 초과 근무 수당을 제공할 필요도 없습니다. 이를 통해 직원을 고용하는 비용과 급여 및 HR과 관련된 관리 비용을 절감할 수 있습니다.
임시직 근로자는 또한 유연성을 높일 수 있습니다. 조직의 직원이 감당할 수 없을 만큼 업무가 많아지는 경우 임시직 근로자가 추가 업무를 수행하고 필요에 따라 임시로 자리를 채울 수 있습니다. 사업이 둔화되거나 일시적인 필요가 충족되면 회사와 임시직 근로자의 관계는 끝납니다. 정규직 직원을 데려왔다가 나중에 해고해야 하거나 불필요한 직원들에게 계속 급여를 지급해야 하는 추가 비용을 방지할 수 있습니다. 수요가 감소한 후 비대해진 인력을 보유해야 하는 위험 없이 쉽게 확장할 수 있다는 것이 임시직 근로자 고용의 주요 장점입니다.
마지막으로, 임시직 근로자는 특히 특수한 프로젝트를 완료해야 하는 경우 조직 내에서는 찾을 수 없는 능력과 전문 지식을 제공합니다. 임시직 근로자는 이렇듯 특수한 기술, 즉 현재 진행되거나 앞으로 다가올 프로젝트에는 필수적이지만 지속적인 비즈니스에는 필수적이지 않은 기술을 기반으로 고용될 수 있습니다.
임시직 근로자 채용에는 여러 가지 이점이 있지만, 고려해야 할 과제 또한 있습니다. 관리자가 임시직 근로자를 직접 통제하기 어렵다는 것이 단점 중 하나입니다. 임시직 근로자는 보통 스스로 근무 시간을 설정하여 자신의 프로젝트를 책임지고 관리합니다. 업무 시간 또는 프로세스 준수와 관련된 특정 요구 사항은 고용 시 명확하게 설명되어야 하며, 그렇지 않은 경우 임시직 근로자는 자신이 적합하다고 생각하는 방식으로 의무를 이행할 수 있습니다. 일부 관리자에게는 직접적인 통제의 부족이 문제가 될 수 있습니다.
임시직 근로자에게는 충성도, 헌신도, 소유권과 관련된 문제가 있을 수도 있습니다. 일반적으로, 임시직 근로자들은 회사 자체가 아닌 프로젝트에 전념합니다. 그리고 임시직 근로자들은 여러 회사에서 동시에 일할 수 있기 때문에 비즈니스의 성공을 보장하기 위해 계약에 명시된 것 이상의 성과를 내기 위해 노력하지 않을 것입니다.
임시직 근로자를 고용할 때 세금의 위험도 있습니다. 세금 문서가 복잡할 수 있으며 실수로 직원을 계약자로 고용하는 경우 놓친 직원 세금을 납부해야 할 뿐만 아니라 막대한 벌금과 과태료를 내야 할 수 있습니다. 근로 관계가 바뀌어 임시직 근로자가 정규 직원이 될 경우 그에 따라 세금 정보를 업데이트해야 한다는 점에 유의하십시오.
임시직 근로자에는 컨설턴트, 임시 근로자 및 독립 계약자의 세 가지 기본 유형이 있습니다.
컨설턴트는 한 분야의 전문가로서 자신의 전문 분야에 대해 기업에 조언합니다. 그들은 일반적으로 마케팅, 비즈니스 전략 또는 지적 재산권과 같이 고도로 전문적이거나 복잡한 산업 또는 분야에 종사합니다. 모든 임시직 근로자가 그렇듯이 컨설턴트는 직원이 아닙니다. 그러나 많은 임시직 근로자와 달리 높은 수준의 독립성을 유지하며 제공한 지침이나 전략과 관련된 업무를 직접 수행하지는 않습니다.
임시 근로자는 일반적으로 외부 공급업체를 통해 고용되지만 업무가 배정된 현장에서 일합니다. 배정은 회사의 인력 필요에 따라 몇 시간에서 몇 달에 이를 수 있습니다. 계절적 수요에 따라 규모를 확장해야 하거나 단기 프로젝트를 위해 전문 기술이 필요한 조직은 이러한 인력 부족을 메우기 위해 정규 직원을 고용하지 않고 임시 근로자를 사용할 수 있습니다.
이 유형에는 컨설팅 회사 또는 인력 공급업체에 고용되거나 속하지 않는 컨설턴트, 프리랜서 및 긱 근로자가 포함됩니다. 독립 계약자는 공공 부문 또는 조직에 서비스를 제공하는 자영업자입니다. 독립 계약자는 고용 업무에 대한 책임이 있으며 회사 혜택을 받지 못합니다.
고용하는 임시직 근로자의 유형에 관계없이 전환을 쉽게 하기 위해 견고한 온보딩 및 오프보딩 프로세스를 구축하는 것이 중요합니다. 엔터프라이즈 수준의 온보딩 및 오프보딩은 복잡할 수 있으므로 목표, 이해 관계자 및 범위에 대한 명확한 비전을 가지고 시작하는 것이 중요합니다. 단계적 접근 방식은 이러한 목표를 더 빨리 달성하고 규모를 확장함에 따라 통찰력을 기르는 데 도움이 됩니다.
- 연구 및 계획
- 소싱
- 선택
- 온보딩
- 개발
- 퇴사
ServiceNow Enterprise Onboarding and Transitions 솔루션은 ServiceNow AI Platform을 기반으로 하며 직원 생산성을 높이고 직원 유연성을 개선하며 직원 여정을 지원하고 전반적인 직원 경험을 향상하도록 설계되었습니다. 비정규직 인력을 사용하는 기업은 대규모로 온보딩 및 오프보딩 프로세스를 자동화하여 계약자가 아무리 많더라도 효과적인 지침을 제공하고 임시직 근로자가 신속하게 업무에 적응하도록 할 수 있습니다.
모바일 역량, 엔드 투 엔드 가시성, 단계별 지침, 워크플로우 자동화 및 심층 분석을 통해 근로 기간 동안 임시직 근로자가 행복하고 생산적이며 효과적으로 일하는 데 필요한 모든 리소스를 확보할 수 있습니다.
여러분의 조직을 위해 ServiceNow가 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.