클라우드 관리란 퍼블릭, 프라이빗 또는 하이브리드 클라우드 인프라 리소스 및 서비스를 관리하기 위한 도구, 프로세스 및 전략을 말합니다.
IT 서비스를 통합한 기업 및 기타 조직이 다양한 클라우드 환경에 필수 애플리케이션을 배포하는 경우가 점점 더 많아지고 있습니다. 일반적으로 클라우드 배포는 다음 세 가지 모델 중 하나로 분류할 수 있습니다.
- 퍼블릭 클라우드: 퍼블릭 클라우드는 비즈니스 또는 외부 공급업체에서 관리하며 일반 대중 및/또는 여러 조직에서 동시에 사용할 수 있습니다. 컴퓨팅 서비스는 모든 사용자 간에 공유되며, 사용자는 데이터와 애플리케이션이 다른 클라우드 고객에게 보이지 않도록 하기 위해 벤더가 제공하는 보안 조치에 의존합니다.
- 프라이빗 클라우드: 프라이빗 클라우드는 컴퓨팅 리소스를 다른 그룹과 공유하지 않으며 단일 조직 전용으로 제공됩니다. 프라이빗 클라우드는 대개 조직 자체에서 구축하고 관리하지만 프라이빗 클라우드 벤더를 통해서도 사용할 수 있습니다.
- 하이브리드 클라우드: 하이브리드 클라우드 솔루션은 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드 및 온 프레미스 IT 인프라의 여러 측면을 결합하여 오케스트레이션, 관리 및 애플리케이션 이동성을 제공합니다. 이상적으로는 기업은 이를 통해 회사의 고유한 컴퓨팅 작업 부하를 실행하는 데 최적화된 유연한 단일 클라우드 환경을 사용할 수 있습니다.
클라우드 컴퓨팅은 비용 절감, 보안 및 유연성 향상, 안정적인 지속 가능성 및 확장성, 탁월한 온디맨드 데이터 가용성을 비롯한 많은 잠재적 이점을 제공합니다. 실제로 이러한 이점으로 인해 많은 IT 조직들이 인프라의 전부 또는 일부를 클라우드 환경으로 이전했습니다. 그러나 점점 더 많은 조직이 엔터프라이즈 애플리케이션을 클라우드에 배포함에 따라 서로 다른 애플리케이션을 효과적으로 조정하고 모니터링하는 것이 정규직 업무 이상의 일이라는 사실을 깨닫고 있습니다.
클라우드 관리는 모든 클라우드 기반 애플리케이션의 데이터를 통합하고 IT 전문가가 동적 컴퓨팅 환경을 완벽하게 제어할 수 있도록 지원하는 솔루션을 제공합니다.
기업은 정보에 입각한 의사결정을 내리기 위해 정확한 데이터와 실행 가능한 통찰력을 필요로 합니다. 또한 대부분의 클라우드 벤더는 조직의 클라우드 애플리케이션 보안 및 관리를 지원하기 위해 설계된 기본 보고 도구를 제공하지만, 이러한 도구는 대부분 숫자를 전달하고 경보를 제공하는 것 이상의 역할을 하지 못합니다. 더욱이 이러한 보고 툴이 통합되어 있지 않기 때문에 관리자가 여러 프로그램으로 데이터를 힘들게 수집, 비교 및 추출하여 조직 전체에서 사용할 수 있는 것으로 만들어야 합니다. 또한 대부분의 클라우드 벤더는 자체 플랫폼에서 클라우드 관리를 제공하므로 여러 제공자를 동시에 사용하거나 하이브리드 환경에서 운영할 때 문제가 발생합니다.
관리를 개선하기 위해서 클라우드 관리 소프트웨어가 대상 클라우드 환경에 배포됩니다. 자체 서버와 데이터베이스를 포함하는 가상 머신으로 작동하는 클라우드 관리 솔루션은 클라우드 앱 활동 및 성능 데이터를 캡처하여 분석하고 결과를 중앙 대시보드로 보냅니다. 그런 다음 웹 기반 인터페이스를 통해 연결된 모든 클라우드 애플리케이션에서 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 IT 책임자는 각 클라우드 앱을 제어하고 필요한 경우 가상 머신을 통해 명령을 내리고 변경 사항을 적용할 수 있습니다. 클라우드 관리 솔루션은 가시성과 제어성을 높이고 클라우드 애플리케이션 관리에 드는 수동 작업의 양을 줄이는 데 도움이 됩니다.
클라우드 관리가 올바르게 사용되면 전반적으로 클라우드 성능을 개선하는 동시에 비즈니스의 다른 영역에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 잠재적인 이점은 다음과 같습니다.
조직 전체에서 사용되는 클라우드 리소스의 수와 복잡성이 IT의 관리 능력 이상으로 확장되는 클라우드 스프롤은 IT 책임자의 주요 당면 과제입니다. 클라우드 관리는 IT가 클라우드 애플리케이션 및 관련 데이터 세트를 더 잘 추적할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라 오프프레미스에 가장 적합한 애플리케이션을 식별하여 클라우드로 이동하는 작업 부하 및 데이터 수를 효과적으로 줄일 수 있습니다.
Cloud Management가 없으면 IT 관리자는 조직에서 사용하는 모든 클라우드 리소스를 개별적으로 모니터링해야 하는 번거로운 작업을 해야 합니다. Cloud Management는 내부 및 외부 클라우드 애플리케이션에서 데이터를 수집 및 분석하여 이러한 책임을 덜어줍니다. 이를 통해 모든 관련 클라우드 서비스에 대한 공통 뷰를 제공하여 관리자에게 클라우드 리소스 사용을 최적화하는 데 필요한 정보와 통찰력을 제공합니다.
Cloud Management의 향상된 모니터링 및 분석 기능 또한 전략에 필요한 정보를 제공합니다. 사용자 작업과 클라우드에서 작업 부하가 처리되는 방식에 대한 명확한 통찰력을 제공하는 Cloud Management의 향상된 가시성 덕분에 IT 및 기타 의사 결정권자는 작업 부하를 조절하고 사용 가능한 클라우드 용량을 보다 효과적으로 활용할 수 있습니다. 또한 내장된 인스턴스 자동화는 트래픽이 가장 많은 시간대에 작업 부하를 프라이빗 클라우드에서 퍼블릭 클라우드로 동적 이동할 수 있으므로 기업은 더 큰 프라이빗 클라우드 인프라를 프로비저닝할 필요 없이 수요를 해결할 수 있습니다.
최신 클라우드 벤더는 효과적인 보안 조치를 제공하고 보안 패치를 최신 상태로 유지할 가능성이 크지만 클라우드 운영에는 여전히 위험이 따릅니다. 그리고 대부분의 벤더는 보안 위반이 발생하는 경우 클라우드 기반 데이터에 대해 전적인 책임을 지지 않기 때문에 조직은 클라우드 리소스를 보호하기 위해 추가적인 조치를 취해야 합니다. 클라우드 관리 대시보드 및 추세 분석 도구는 사용자가 잠재적인 약점을 식별하고 긴급한 보안 상황에 신속하게 대응할 수 있도록 도움을 줍니다.
회사 내 데이터 관리와 관련된 가치와 잠재적 위험으로 인해 모든 수준의 사용자가 확립된 클라우드 사용 정책 및 지침을 준수하는 것이 매우 중요합니다. 관리자는 클라우드 관리 도구를 통해 클라우드 사용량을 검토하고 미준수 작업을 식별할 수 있으며, 이를 통해 상황을 해결할 수 있습니다. 이러한 정보는 향후 교육 및 정책 검토에도 도움이 될 수도 있습니다.
마지막으로, 클라우드 관리는 조직이 비용을 절감하고 클라우드 투자에서 더 큰 수익을 올릴 수 있도록 도와줍니다. 클라우드 관리를 통해 관리자는 다양한 클라우드 배포 옵션을 사용하기에 가장 적합한 상황을 보다 정확하게 결정할 수 있습니다. 그런 다음 사용 가능한 리소스를 보다 효과적으로 할당하여 사용되지 않는 클라우드 리소스를 제거하고 사용 중인 리소스를 효율적으로 활용할 수 있습니다.
클라우드 관리는 다양한 전략, 프로세스 및 도구를 설명하는 포괄적 용어이지만, 조직이 클라우드 관리 솔루션에 투자할 때 클라우드 관리는 대개 클라우드 관리 플랫폼(CMP) 내에서 이루어집니다.
CMP 솔루션은 여러 클라우드 리소스에서 데이터를 가져온 다음 통합 인터페이스를 통해 데이터를 나타내도록 설계된 포괄적인 API 집합으로 구성됩니다. 최고의 CMP 옵션은 사용자에게 프라이빗, 퍼블릭 또는 하이브리드 클라우드 인프라의 모든 측면에 완전한 가시성을 제공합니다. 여기에는 클라우드 리소스가 사용되는 방식, 워크로드가 실행되어야 하는 위치, 특정 영역이 효율적으로 사용되지 않는지 여부, 보안 취약성이 존재할 수 있는 위치, 사용자가 확립된 정책, 지침 및 베스트 프랙티스를 준수하는지 여부와 관련된 세부 정보가 포함됩니다. 고급 자동화 및 지능형 분석을 통합한 CMP를 사용하면 IT 책임자는 반복적이고 시간이 많이 소요되는 클라우드 관리 작업에서 해방되어 보다 전략적인 목표에 에너지를 집중할 수 있습니다.
클라우드에 대한 의존도가 매우 높기 때문에 현대 기업은 정해진 예산을 초과하지 않으면서 클라우드 리소스를 관리하기 위한 신뢰할 수 있는 파트너가 필요합니다. IT 관리 솔루션의 선두 업체인 ServiceNow는 클라우드 관리에 대한 전문 지식을 제공합니다. ServiceNow의 Cloud Management는 수상 경력에 빛나는 ServiceNow AI Platform을 기반으로 하며 모든 산업 분야의 조직이 클라우드에서 애플리케이션을 관리하면서 지출을 줄이고 위험을 최소화할 수 있는 도구를 제공합니다. ServiceNow Cloud Management를 통해 사용자는 운영 일정을 관리하고, 검색되고 프로비저닝된 자산을 관리하고, 개인화된 서비스 카탈로그를 만들고, 여러 클라우드 환경에서 일관되고 안전하며 감사 가능한 서비스를 더 빠르게 제공할 수 있습니다. 최적화된 클라우드 거버넌스를 통한 민첩성 향상, 비용 절감 및 수익 개선 등 ServiceNow는 이 모든 것을 가능하게 합니다.
ServiceNow를 통한 올바른 클라우드 관리 솔루션이 가져올 차이를 직접 확인하십시오.