어디에서나 더 쉽고 빠르게 업무를 수행하세요.. ServiceNow 모바일 에이전트를 통해 이동 중에도 요청을 쉽게 분류하고, 처리하고, 해결할 수 있습니다.
모바일 에이전트 목적에 부합하는 모바일 워크플로우로 서비스 및 지원 에이전트가 어디서나 쉽게 작업할 수 있도록 지원합니다. 데이터 시트 읽기
모바일 에이전트 모바일 앱 사용해보기 이점 기능 자원 구입 방법 관련 앱
모바일 에이전트의 이점 업무 간소화 네이티브 모바일 역량을 활용하여 더욱 쉽게 작업할 수 있습니다. 생산성 향상 인터넷에 연결되어 있지 않을 때도 어디서나 작업이 가능합니다. 효율성 극대화 ServiceNow® 앱을 위한 바로 사용 가능한 워크플로우를 통해 배포를 가속화하세요. 팀 성과 관리 실시간 모바일 대시보드를 통해 KPI를 간편하게 관리할 수 있습니다.
모바일 에이전트의 기능 인시던트 관리 인시던트 상세 정보 및 메모를 확인 또는 업데이트한 뒤, 몇 번의 누르기로 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 팀 전체의 가시성 작업에 대한 실시간 상태 업데이트를 보고 팀의 작업 할당을 관리하십시오. 기본 통합 모바일 장치의 카메라, GPS, Bluetooth, 음성 안내를 사용하여 작업을 간소화합니다. 오프라인 지원 인터넷 연결 없이도 어디서나 지식 문서를 이용하고 기록을 업데이트할 수 있습니다.
추가 기능 분석 사용자 행동에 대한 인사이트를 활용해 전사적인 모바일 앱 도입을 추적 및 촉진합니다. 동적 방문 페이지 모바일 뷰를 사용자 지정하고 정렬하여 에이전트를 위한 환경을 맞춤 설정하세요. 보안 및 배포 MDM 및 MAM 벤더를 고용함과 동시에 모든 보안 및 연방 요구 사항을 지속적으로 준수합니다. 승인 및 조치 동적 프롬프트로 통합 큐에서 빠르게 요청에 응답합니다.
자원 모든 자원 보기 인포그래픽 ServiceNow 모바일 앱 데이터 시트 Mobile 앱 데이터 시트
모바일 에이전트 사용 방법

모바일 에이전트는 ServiceNow AI Platform에서 사용할 수 있습니다. 디지털 비즈니스를 위한 플랫폼의 플랫폼으로 사람, 기능, 시스템을 연결하는 워크플로우를 제공하세요.

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다른 관련 솔루션 Now Mobile 단일 네이티브 모바일 앱에서 여러 부서로부터 답변을 찾고, 도움을 받고, 요청을 합니다. 모바일 앱 작성기 직관적인 디자이너로 네이티브 모바일 환경을 빌드하고 배포합니다.
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