즉시 바로 사용 가능한 가치를 통해 사용 첫날부터 자동화의 이점을 이용하실 수 있습니다. Orchestration의 ROI 계산기는 ServiceNow Cost Management으로 구축되었으며 자동화를 실행할 때마다 ROI를 추적하고, 시간에 따라 절감되는 비용을 계산합니다. 또한 작업에 대한 비용 절감을 계획해 다음에 IT가 자동화를 위한 우선순위를 설정할 수 있도록 합니다.

활동은 조직의 디딤돌과도 같습니다. 활동은 다단계 프로세스의 일부로서 개별 작업을 수행합니다. Orchestration은 사전 구축된 작업을 포함해 데이터 센터 및 클라우드에서 흔히 찾을 수 있는 시스템과 상호작용합니다. 활동 템플릿과 코드 없는 활동 디자이너를 사용하면 빠른 속도로 조직 활동을 형성할 수 있는데, 중앙에서 편집하고, 인스턴스 간 이동하며, 다양한 자동화 시나리오에 걸쳐 재사용이 가능합니다.

Orchestration 사용 사례는 최종 사용자 생산성, 인프라 자동화, 비즈니스 자동화를 포함합니다. 사용자 프로비저닝, 클라이언트 소프트웨어 배포, 암호 재설정을 위한 턴키 솔루션으로 신입 직원도 근무 첫날부터 높은 생산성을 보여주고 업무 수행을 위해 필요한 도구에 빠르게 접근할 수 있습니다.

또한 Orchestration은 인프라, 네트워크, 비즈니스 자동화를 지원합니다. 핵심 사용 사례는 관리 하에 이루어지는 파일 전송, 소셜 미디어 자동화 및 자동화된 온보딩을 포함합니다. ServiceNow Cloud Management 애플리케이션을 활용하시면 Orchestration이 그에 대한 토대의 역할을 합니다.

Password Reset은 사용자가 직접 암호를 재설정할 수 있는 셀프 서비스 및 자동화 앱으로 전체적인 IT 서비스 요청을 크게 줄일 수 있습니다.

애플리케이션은 활동 디렉터리에 대해 최적화되고, 사용자 지정 작업 증명 스토어 및 확인 방법 지원까지 확장되고, 서비스 데스크에서 지원하는 암호 재설정 작업을 간소화합니다.

클라이언트 소프트웨어 배포를 사용하면 서비스 카탈로그에서 클라이언트 소프트웨어를 요청할 수 있으며 요청자의 컴퓨터에 소프트웨어 배포와 관련된 주요 프로세스와 작업이 자동화됩니다.

애플리케이션이 라이센스 관리를 위한 ServiceNow IT Asset Management, 권리를 위한 ServiceNow Service Catalog, Microsoft System Center Configuration Manager 또는 소프트웨어 배포를 위한 기타 소프트웨어 배포 엔진과 통합됩니다.