ServiceNow의 일정 최적화를 사용하면 현장 서비스 일정 수립의 효율성을 높이고, 활용도를 극대화하며, 생산성을 높일 수 있습니다.
일정 최적화 기술자의 일정 수립을 지능적으로 자동화하여 생산성을 극대화하고 다운타임 시간을 최소화합니다. AI 기반 최적화를 사용하여 작업마다 가장 적합한 자원을 할당합니다.
일정 최적화 영업부에 문의 이점 기능 자원 구매 방법 관련 앱
일정 최적화의 이점 운영 비용 절감 타이밍을 개선하고 SLA를 충족하는 데 도움이 되는 스마트 일정 관리로 일관된 서비스를 제공합니다. 비용 절감 AI를 활용해 적절한 자원을 할당하고, 출장 및 초과 근무를 최소화하며, 반복적인 방문을 줄입니다. 서비스 용량 확대 더 스마트한 경로, 더 효율적인 일정, 더 높아진 최초 해결률 덕분에 하루에 더 많은 작업을 처리할 수 있습니다. ESG 이니셔티브 강화 이동 시간을 단축하고 경로를 자동 최적화하여 연료 소비와 탄소 배출을 줄입니다.
일정 최적화의 기능 고급 일정 예약 일정 요구 사항에 따라 야간에 일괄 처리 작업을 실행합니다. 여러 목표 작업, 부품 가용성, 선호 기술자, 필요 기술 등을 고려하여 우선순위를 정합니다. 퍼포먼스 분석 주요 메트릭을 통해 현장 서비스 성과를 모니터링하고 개선합니다.
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일정 최적화 사용 방법 일정 최적화는 현장 서비스 관리에서 사용할 수 있습니다. ServiceNow가 현장 작업을 혁신하는 방법에 대해 알아보세요. 제품 정보 받기 데모 보기
기타 관련 솔루션 현장 서비스 협력업체 관리 한 곳에서 작업을 추적하고 관리하여 가시성과 효율성을 높입니다. Video CTA Field Service 크루 운영 기술자 팀과 복잡한 작업 주문을 관리하는 프로세스를 간소화합니다. Video CTA FSM 수일 작업 일정 예약 업무 배정 담당자가 장기 작업을 효과적으로 관리하고 시각화할 수 있도록 지원합니다. Video CTA 용량 및 예약 관리 용량과 작업을 기준으로 동적 일정을 수립하여 자원을 최대한 활용합니다.  Video CTA
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