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Service Bridge

원활한 디지털 워크플로우의 연결된 에코시스템을 구축하여 비즈니스를 혁신하고 엔터프라이즈 고객 경험(CX)을 재편성합니다.
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Service Bridge
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Service Bridge의 이점

다양한 기능으로 원활한 경험 지원

더 이상 시스템이나 포털 간에 전환할 필요가 없으므로 더욱 쉽게 일을 완료할 수 있습니다.

수익 가속화

신속한 온보딩, 카탈로그 업데이트 및 서비스를 통해 빠르게 수익을 창출합니다.

효율성 및 확장성 향상

ServiceNow를 사용하는 엔터프라이즈 고객 및 파트너에게 쉽게 연결하고 원활하게 협업합니다.

파트너와 협력하여 작업 개선

더 많은 기능과 에코시스템 전반의 흐름 인식 자동화를 통해 차별화합니다.

Service Bridge의 기능

Rapid enterprise customer and partner onboarding

빠른 온보딩

구성 기반 접근 방식을 사용하여 ServiceNow를 사용하는 고객 및 파트너의 빠른 온보딩을 지원합니다.

Simple service catalog publish & refresh to subscribers

원격 카탈로그

가입자를 위한 서비스 카탈로그를 빠르게 게시하고 갱신하여 시장 요구 사항을 빠르게 충족시킵니다.

Seamless remote task workflows across the ecosystem

원격 작업

에코시스템 전반에서 원활한 다자 및 멀티 인스턴스 워크플로우를 통해 혼란을 줄입니다.

Authorized user access control at the catalog item level

승인된 사용자

카탈로그 항목 수준에서 액세스를 제어하여 보안 및 준수 요구 사항을 유지 관리합니다.

추가 기능

능동적인 자문

엔터프라이즈 고객의 ServiceNow® 인스턴스에 직접 능동적인 서비스 자문을 제공합니다.

진행 상황 및 상태 업데이트

에코시스템을 통해 요청이 전달될 때 업데이트를 통해 ServiceNow에 가시성을 제공합니다.

Service Bridge 구입 방법

Service Bridge는 아래의 ServiceNow 제품들에서 사용할 수 있습니다.

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Technology Provider Service Management

디지털 워크플로우를 통해 XaaS 고객, 운영 팀 및 파트너를 연결합니다.

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Telecommunications Service Management

단일 플랫폼에서 통신 운영을 연결합니다.

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Service Bridge 자세히 알아보기

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