헬스케어의 AI 활용
효율성을 높이고 비용을 절감하며 경험을 개선하고 의료진이 신뢰할 수 있는 고품질의 의료 서비스를 제공하도록 지원하세요.
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헬스케어 운영 혁신
AI 맞춤형 솔루션으로 헬스케어 운영 강화
생산성을 높여 비용을 절감하고 의료진의 업무 부담을 완화하세요.
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KLAS 보고서: 헬스케어를 위한 ServiceNow
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자주 묻는 질문
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헬스케어 분야에서 ServiceNow의 역할은 무엇인가요?
많은 디지털 의료 혁신 활동이 격리된 솔루션에 초점을 맞추고 있는 반면, ServiceNow는 헬스케어 분야에서 전면적 기업 혁신을 가능하게 합니다.
AI 기술이 탑재된 ServiceNow의 클라우드 기반 플랫폼은 사전 구축된 디지털 워크플로우와 로우코드 도구를 제공하여 더 빠르게 가치를 얻어 고객에게 가치를 전달할 수 있도록 도와줍니다. 이 단일 플랫폼은 혁신을 촉진하고, 안전한 상호 운용성을 지원하며, 임상 시스템과 비즈니스 시스템을 원활하게 연결합니다. ServiceNow는 오래된 기술과 단절된 시스템의 장벽을 제거함으로써 의료 기관이 효율성을 높이고, 워크플로우를 통합하며, 데이터 기반 인사이트를 바탕으로 환자 치료를 개선할 수 있도록 지원합니다.
이것이 바로 오늘날 미국 내 상위 40개 의료 서비스 제공자 중 절반이 ServiceNow와 함께 디지털 헬스케어 혁신 여정을 추진하는 이유입니다.
ServiceNow를 EMR(전자 의료 기록) 시스템과 통합할 수 있나요?
ServiceNow는 EMR(전자 의료 기록) 제공업체와 원활하게 통합되어 의료진이 진료 현장에서 직접 요청을 처리할 수 있도록 지원합니다. 이러한 통합은 운영 효율성을 높여 고품질의 신뢰할 수 있는 의료 서비스를 제공할 시간을 확보해 줍니다.
현재 ServiceNow는 EPIC, Oracle Health와 같은 주요 EMR 제공업체와 통합되어 있습니다. 이러한 통합을 통해 의료진은 EMR 플랫폼 내에서 편리하게 시설 관리부터 구매, 환자 이송에 이르기까지 모든 문제를 보고하고 요청을 관리할 수 있습니다.
ServiceNow는 헬스케어 보안 및 상호 운용성 표준을 충족하나요?
ServiceNow는 헬스케어 분야의 엄격한 규제 요구 사항을 인식하고, 의료 서비스 제공자가 규정을 준수하며, 민감한 환자 정보를 보호할 수 있도록 지원합니다. ServiceNow의 플랫폼은 헬스케어 분야의 여러 글로벌 보안 및 상호 운용성 표준을 준수하여 강력한 데이터 보호와 원활한 통합을 제공합니다. HIPAA 및 HITECH: ePHI를 보호하고 안전하게 취급할 수 있도록 지원합니다. HITRUST CSF: 조직이 민감한 정보를 보호하고, 정보 위험을 관리하며, 규정 준수 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. FedRAMP: 클라우드 서비스에 대한 연방 보안 요구 사항을 충족합니다. GDPR: 유럽 데이터 보호법을 준수합니다. HL7 및 FHIR: 헬스케어 데이터 교환 및 상호 운용성 표준을 지원합니다. CDA 및 CCDA: 구조화된 임상 문서 공유를 지원합니다. SOC 2, SOC 3 및 ISO/IEC 27001: 보안, 가용성 및 개인정보 보호에 대한 정기적인 감사와 인증을 실시합니다. 암호화 및 접근 제어: 엔드 투 엔드 암호화 및 역할 기반 액세스 제어를 제공합니다.
