자동화된 서비스 운영 역량 제품 자원 시작하기
기술 서비스 운영 자동화 어떤 상황에서도 원활하게 제공되는 기술 서비스의 의미를 재정의하십시오. 단일 플랫폼에서 IT 서비스와 운영을 관리할 수 있습니다. 전자책 읽기 Forrester 보고서 받기
몰입도 높은 기술 서비스의 기대치를 충족합니다. IT 서비스 및 운영을 동기화해 규모 확장이 가능하고 비용 효율적이며 복원성이 우수한 서비스를 제공합니다.
기술 서비스 확장 

사람의 개입을 최소화하면서 비용을 절감하고 서비스 요청을 보다 짧은 시간 내에 처리할 수 있습니다. 기업 전체에서 인프라와 서비스에 대한 가시성이 향상됩니다.
경험 개선

직원 및 고객 만족도에 대한 기준을 높입니다. 인시던트의 수, 심각도, 영향력을 줄이고 에이전트 및 IT 운영자를 위해 수동 프로세스를 최소화합니다.

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베스트 프랙티스 지원

기업의 표준 규정 준수 및 거버넌스를 개선하고 프로세스의 효율성을 높이며 비즈니스 혁신에 재투자할 자금을 확보할 수 있습니다.

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ServiceNow의 플랫폼은 비효율성을 제거하고 훨씬 우수한 통제력 및 가시성을 제공합니다. Jacob Elfving Development Manager, IT Ops, Danske Bank 사례 연구 읽기
주요 제품 ServiceNow 포트폴리오의 제품군은 전략적인 비즈니스 목표를 달성하고 모든 직원이 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. IT Operations Management AIOps를 통해 문제를 예측하고 해결을 간소화하며 선제적인 디지털 운영을 촉진해줍니다.   IT Service Management 탄력적인 서비스로 어디서나 생산성을 높이고 탁월한 경험을 제공할 수 있습니다.  
ServiceNow를 선택해야 하는 이유 강력한
Now Platform® Now Platform으로 서비스 운영을 최적의 수준으로 자동화하세요.

 플랫폼 살펴보기 간단한 사람의 언어를 이해하는 지능형 챗봇이 문제를 맡아 더 빠르게 해결하세요. 가상 에이전트 실시간 분석 기능으로 추세를 예상하고, 자원의 우선순위를 정하고, 지속적으로 개선하세요. 퍼포먼스 분석 내장된 머신 러닝을 통해 일상적인 작업을 단순화하고 가속화합니다. 예측 인텔리전스 IT 환경에 대한 가시성이 확보되고 의사 결정 역량이 강화됩니다. 구성 관리 데이터베이스 전사적 서비스 제공을 위한 단일 통합 포털을 제공합니다. 직원 센터 현대적이고 사용자 친화적인 매장 전면을 통해 다양한 제품과 서비스를 제공하여 셀프 서비스 효율을 높입니다. 서비스 카탈로그 에이전트 일정 및 성과에 대한 실시간 가시성으로 팀을 효과적으로 관리하세요. 워크포스 최적화 프로세스 흐름을 최적화하여 작업을 간소화하고 결과를 개선합니다. 프로세스 마이닝
주요 자원 백서 서비스 중단 방지 인증 인벤토리 및 관리t가 어떻게 디지털 환경을 보호해주는지 알아보세요. 백서 받기 인포그래픽 변화 속 복원성 어려운 시기에 복원성을 유지하기 위한 CIO의 5가지 우선순위를 확인해 보세요. 인포그래픽 보기 전자책 자가 복구 엔터프라이즈 AI 기반 IT 운영 관리가 기업이 연중무휴 24시간 운영을 유지할 수 있도록 어떻게 지원하는지 알아보세요. 전자책 다운로드 전자책 효과적인 AI 활용 AI로 보다 우수하고, 신속하고, 확장이 가능한 IT를 제공하는 방법을 살펴보세요. 전자책 다운로드 백서 디지털 퍼스트 비즈니스 성장 비즈니스의 성장과 확장을 위해 IT 서비스 및 운영을 통합하는 3단계를 살펴보세요. 백서 다운로드
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