엔터프라이즈아키텍처 가시성결여로인한중복과정체 오늘날 조직은 기술 기록 시스템의 증가와 IT 자산 전반에 대한 가시성 부족으로 인해 복잡성이 가중되는 문제에 직면하고 있습니다. 그 결과 리소스가 중복되고, 기술적 부채와 비용이 늘고, 위험이 증가하는 조직이 많아졌습니다. 이렇게 복잡한 환경에 대응하는 과정에서 엔터프라이즈 아키텍트에게는 기술 로드맵을 시각화하고 전략적 우선순위에 맞춰 조정할 수 있는 역량이 부족한 경우가 많습니다. 그로 인해 미래 상태 계획이 격리되고 정보에 입각한 미래 투자 의사결정을 내리지 못해 궁극적으로는 역량이 정체되고 고객 경험이 저하됩니다. 조직이 성공을 거두려면 아키텍처를 명확하게 시각화하고 비즈니스 우선순위에 맞게 기술을 능동적으로 조정할 수 있어야 합니다. 엔터프라이즈 아키텍처 팀은 사례를 보편화하고, 프로세스를 자동화하고, 공유 데이터에 대해 공동 작업을 수행함으로써 확장할 수 있습니다. 단일지능형플랫폼에서공유데이터와프로세스를중심으로팀을연결하여 엔터프라이즈아키텍처비전을실현 ServiceNow의 엔터프라이즈 아키텍처(EA) 솔루션은 비즈니스, 기술, 인력, 프로세스를 연결하여 혁신을 가속화합니다. 이 솔루션을 통해 조직은 현재 아키텍처에 대한 포괄적인 뷰를 확보하여 비즈니스 목표에 부합하는 미래 상태를 심사숙고하여 개발할 수 있습니다. 다음과 같은 간단한 세 가지 핵심 프레임워크는 EA 사례를 통해 팀이 가치를 극대화하도록 돕습니다. 간소화. 역량에 대한 명확한 가시성을 확보하여 중복을 제거하고 비용을 절감하며 간결하고 생산적인 아키텍처를 지원합니다. 혁신. 여러 분야에서 전략적 우선순위에 맞춰 기술을 조정합니다. 실시간으로 역량을 향상하여 고객 이점을 제공합니다. 최적화. 지속적인 개선, 확장성, 민첩성 및 복원성을 촉진합니다. 비즈니스 성과를 창출할 수 있도록 투자를 조정합니다. ServiceNow 엔터프라이즈 아키텍처로비즈니스의미래 경쟁력확보 • 비용효율성개선을 위한 중복성 및 합리성 파악 • 전략에맞는기술조정을 위한 IT와 비즈니스 파트너 간의 가시성 향상 • 의사결정속도향상을 위한 데이터 기반 인사이트, 고급 분 석 및 통합 대시보드 • 강화된규정준수 및 위험 관리를 위한 위험 평가와 기술 포트폴리오 관리 • 생성형 AI 이니셔티브를통해 가치실현증대를 위한 미래 상태 모델링 및 AI 거버넌스 개선 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간에서 작업을 지속적으로 확인하고, 인사이트를 얻고, 애플리케이션, 비즈니스, 정보 및 기술 포트폴리오의 상태를 모니터링합니다. 엔터프라이즈 아키텍처는 데이터와 프로세스를 관리하여 고객 경험 향상에 직접 기여할 수 있습니다. 따라서 엔터프라이즈 아키텍처를 개선하면 고객 만족도와 비즈니스 가치가 향상됩니다." – Forrester 20241 1 Forrester. 고성능 엔터프라이즈 아키텍처 및 포트폴리오 사례를 주도합니다. 분석가: Charles Betz, David Mooter, Margo Visitacion(Paul McKay와 공동 작업), Glenn O’Donnell, Charlie Dai, Sam Higgins, Diego Lo Giudice, Michele Goetz, Stéphane Vanrechem, Benjamin Nagle, Marissa Fritz. 2024년. 데이터 시트 저희는 ServiceNow를 통해 Fujitsu Group 전체의 엔터프라이즈 아키텍처를 정의하고 표준화하고 있습니다.자회사들이 격리되면 그룹으로서 시장의 변화에 신속하게 대응할 수 없습니다. ServiceNow는 엔드 투 엔드 운영을 간소화하도록 도움을 줍니다." - Katsunori Aoki, Fujitsu Limited 디지털 시스템 플랫폼 사업부 글로벌 본사 수석 관리자 © 2024 ServiceNow, Inc. All rights reserved. ServiceNow, ServiceNow 로고, Now, Now Platform 및 기타 ServiceNow 마크는 미국 및/또는 기타 국가에서 ServiceNow, Inc.의상표 및/또는 등록상표입니다. 다른 회사 이름, 제품 이름 및 로고는 그와 관련된 각 회사의 상표일 수있습니다. SN-DataSheet-EnterpriseArchitecture-10022024 servicenow.com/kr/ 비즈니스 애플리케이션을 역량에 매핑하고 비즈니스 전략에 맞는 조정을 보장 비즈니스 목표 달성을 위해 현재 상태 아키텍처를 파악하고 미래 상태를 모델링 의사 결정을 개선하고 애플리케이션 포트폴리오를 합리화하는 인사이트를 확보 비즈니스기술조정 조직의 기술 투자 및 이니셔티브를 비즈니스 전략 및 목표에 맞게 조정할 수 있습니다. 비즈니스 역량 관리와 같은 역량을 활용하여 현재 상태와 미래 상태 간의 격차를 파악하고, 비즈니스 이니셔티브를 지원하기 위한 아키텍처 투자의 우선순위를 정하고, 비즈니스 및 IT 이해 관계자를 조정할 수 있습니다. 미래상태모델링 IT 아키텍처와 역량을 다이어그램화 및 모델링하여 미래 상태를 시각화하고 혁신을 유도합니다. 엔터프라이즈 모델링 및 시각화 기능을 통해 비즈니스에 대한 전체적인 뷰를 확보하고, 제안된 변경 사항의 영향을 평가하고, 사전 예방적으로 위험을 식별하고, 이해 관계자와 소통하여 조정을 유도합니다. Application Portfolio Management 애플리케이션 합리화 및 총소유비용과 같은 역량은 애플리케이션 포트폴리오에 대한 가시성을 제공하고 비용, 위험 및 창출된 가치에 대한 인사이트를 제공합니다. 인사이트를 활용하여 애플리케이션 포트폴리오를 합리화하고 최적화할 수 있습니다. 기술위험관리 기술 환경과 관련된 위험을 식별, 평가 및 완화합니다. 기술 포트폴리오 관리 등의 역량을 통해 기술적 부채를 사전 예방적으로 관리하고 노후화로 인한 위험을 완화할 수 있습니다. 기술 참조 모델은 규정 준수를 촉진하기 위한 표준을 설정하고 시행하는 데 도움을 줍니다. 클라우드혁신 클라우드 평가 및 디지털 통합 관리 등과 같은 역량을 통해 애플리케이션, 제품 및 서비스를 생성하고 클라우드 기술로 마이그레이션하여 확장성과 비즈니스 연속성을 지원합니다. 인력과 기술을 조정하여 고객에게 더 빠르게 가치를 제공하고 클라우드 기반 솔루션 운영 모델의 효율성을 활용할 수 있습니다. 애플리케이션위험및규정준수관리 위험 평가 및 정보 포트폴리오 관리 등과 같은 역량은 포괄적인 위험 평가, 디지털 통합 및 인터페이스 모니터링, 데이터 거버넌스 향상 등을 지원합니다. 보고의 정확성과 규정 준수를 강화합니다. 데이터 시트