ServiceNow Impact를 사용하여 AI의 생산성을 더욱 높일 수 있습니다. Impact는 AI 에이전트를 사용하여 빠른 속도로 가치 창출에 필요한 지원과 전문 지식을 제공합니다.   데모 보기(2:00)
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ServiceNow Impact 소개 Impact는 가치와 채택 자원, 맞춤형 전문성, 상태 도구, 연중무휴 24시간 지원을 통해 고객이 원하는 방식으로 성공을 실현하도록 돕는 고객 성공 제품입니다.
업계 리더들은 Impact를 통해 더 빨리 성공을 달성할 수 있습니다.
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Impact가 전체 조직을 지원하는 방식
임원
비즈니스를 혁신하고 ROI를 더 빠르게 달성해 보세요. 비즈니스 성과를 구현하고자 하는 청사진을 만들어 AI 플랫폼을 통해 비즈니스 혁신을 가속화하세요.
플랫폼 소유자
혁신을 통해 더 빠르게 작업할 수 있습니다. AI 에이전트를 포함한 ServiceNow 제품을 빠르게 도입하고 전문가 지침을 통해 조직의 기술적 역량을 개발하세요.
관리자
성장에 대비한 건전한 플랫폼을 유지하세요. 맞춤형 권장 사항, 기술 전문가 및 사전 예방적 도구를 활용하여 플랫폼 상태를 개선하고 빠른 속도로 채택할 수 있습니다.
Impact는 어떤 방식으로 더 빠른 속도로 더 많은 가치를 제공하는 데 도움이 될까요? 가치 및 도입 라이센스 기능 구현을 위한 권장 사항을 확인하고 단계별 도입 로드맵을 만듭니다. 가치 대시보드로 ROI를 추적합니다. 전문성 및 지침 고객 성공 관리자로부터 지침을 받습니다. 기술, 아키텍처 및 전략 가속화 수단에 액세스합니다. 상태 및 식별 가능성 권장 사항, 인스턴스 모니터링 및 상태 평가 대시보드로 플랫폼 상태를 개선합니다. 성능 모니터링, 진단 및 향상 프리미엄 지원 24시간 연중무휴 기술 지원을 통해 더 빠른 응답시간 및 무제한으로 동시 지원 케이스를 지원합니다.
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성공 계획 귀사의 비즈니스에 맞는 성공 계획을 선택하세요. 맞춤형 성공 계획
  기본 Impact Guided Impact Total Impact 추가 기능 프리미엄 지원 12/5 지원 포털만 해당 1 전화 또는 포털을 통해 연중무휴 24시간 전화 또는 포털을 통해 연중무휴 24시간 관리형 지원
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 P1 응답: 60분 P1 응답: 30분 P1 응답: 15분 예방 관리
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 P2 응답: 240분 P2 응답: 120분 P2 응답: 60분    상태 및 식별 가능성 ‎  Instance Observer: Starter Instance Observer: 전체 플랫폼 거버넌스
  
 ‎  상태 평가 상태 평가 Instance Observer
  
 ‎     개발자 지원    
가치 및 채택
 ‎  가치 추적: 셀프 서비스 가치 추적: 면밀함 전략적 가치
  
 ‎  제품 채택 로드맵 제품 채택 로드맵   
  
 ‎  역량 맵 역량 맵   
전문성 및 지침
 ‎  가속화 수단: Starter 카탈로그 가속화 수단: 전체 카탈로그 구성 지원
  
 ‎  고객 성공 관리자 고객 성공 관리자   
  
 ‎    성공 아키텍트   
  
 ‎    플랫폼 아키텍트   
  
 ‎    Support Account Manager   
1 Now Support 포털에서만 하루 12시간, 주당 5일
업계 리더들이 영향력을 통해 가치를 극대화하는 방식을 확인해 보세요. Pure Storage의 혁신을 주도하는 ServiceNow Impact AI 플랫폼으로 현대화된 IT 경험 Accenture의 IT 가속화에서 '핵심적인 역할'을 맡고 있는 ServiceNow Impact Hitachi Energy, ServiceNow Impact를 사용하여 전사적인 차원에서 IT 재개편 ServiceNow로 디지털 혁신을 가속화하는 NHL 디지털 워크플로우로 직원 경험 혁신
당사의 에코시스템에서 영감을 얻어보세요. 귀사의 성공을 지원하는 데 필요한 모든 정보와 자원을 제공할 준비가 되었습니다. 커뮤니티 ServiceNow 사용자 커뮤니티에서 관심사가 비슷한 600,000명 이상의 사람과 소통하고 정보를 공유하며 학습하고 공동 작업을 하세요.   파트너 비즈니스 요구 사항을 충족하는 전문성이 입증된 ServiceNow 파트너를 찾으세요. 문서화 제품 문서를 검토하여 Impact에서 얻을 수 있는 혜택에 대해 자세히 알아보세요. 전문가 서비스 빠른 ROI를 위해 당사 전문가 팀과 함께 제품을 구현하고 최적화하세요. 교육 및 인증 세계에서 인정받는 ServiceNow 인증으로 커리어를 발전시키세요.
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