ServiceNow Impact로 AI를 업무에 활용 Impact는 AI 에이전트를 사용하여 빠른 속도로 가치 창출에 필요한 지원과 전문 지식을 제공합니다.   데모 보기(2:00)
ServiceNow의 소식을 받아보세요 커뮤니티 참여하기 Impact 동료들과 교류하고 서로에게서 배우세요.   Knowledge 2026 등록 3일간의 학습으로 모든 것이 달라집니다. 5월 5일부터 7일까지 라스베이거스에서 만나요. 웨비나에 참석하기 성공 웨비나에 참여하여 새로운 지식을 얻고, 이를 실제로 적용하여 성장할 기회를 놓치지 마세요.
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ServiceNow Impact 소개 Impact는 가치와 채택 자원, 맞춤형 전문성, 상태 도구, 연중무휴 24시간 지원을 통해 고객이 원하는 방식으로 성공을 실현하도록 돕는 고객 성공 제품입니다.
업계 리더들은 Impact를 통해 더 빨리 성공을 달성할 수 있습니다.
Impact가 전체 조직을 지원하는 방식
임원
비즈니스를 혁신하고 ROI를 더 빠르게 달성해 보세요. 비즈니스 성과를 촉진하는 청사진을 만들어 AI 컨트롤 타워를 통해 비즈니스 혁신을 가속화하세요.
플랫폼 소유자
혁신을 통해 더 빠르게 작업할 수 있습니다. AI 에이전트를 포함한 ServiceNow 제품을 빠르게 도입하고 전문가 지침을 통해 조직의 기술적 역량을 개발하세요.
관리자
성장에 대비한 건전한 플랫폼을 유지하세요. 맞춤형 권장 사항, 기술 전문가 및 사전 예방적 도구를 활용하여 플랫폼 상태를 개선하고 빠른 속도로 채택할 수 있습니다.
ServiceNow Impact 목차 가치 및 도입 AI 혁신을 더 빠르게 도입하고 ServiceNow 투자를 극대화하세요. 이해 관계자에게 그 가치를 입증해 보세요. Video CTA 전문성 및 지침 맞춤형 추천을 받고 전문가와 가속화 수단을 활용하세요. 조직의 기술적 역량을 개발하세요. Video CTA 상태 및 식별 가능성 상태를 모니터링하는 사전 예방적 도구로 플랫폼의 안정적 상태를 유지하세요. 문제를 빠르게 진단하고 실행 가능한 인사이트를 제공하세요. Video CTA 프리미엄 지원 생산성과 가동 시간을 극대화하세요. 연중무휴 24시간 기술 지원을 통해 비즈니스를 24시간 효과적으로 운영할 수 있습니다. Video CTA
성공 계획 귀사의 비즈니스에 맞는 성공 계획을 선택하세요. 맞춤형 성공 계획
  Impact Guided Impact Total Impact 추가 기능 프리미엄 지원

전화 또는 포털을 통해 연중무휴 24시간

P1 응답: 30분

P2 응답: 120분

전화 또는 포털을 통해 연중무휴 24시간

P1 응답: 15분

P2 응답: 60분

관리형 지원

예방 관리

 상태 및 식별 가능성

Instance Observer: Starter

상태 분석 대시보드

진단 스캔(10가지 사용자 지정 정의)

실시간 기술 부채 방지

코드 수정 AI 에이전트2

Instance Observer: 전체

상태 분석 대시보드

진단 스캔(무제한 사용자 지정 정의)

실시간 기술 부채 방지

코드 수정 AI 에이전트2

코드 수정 제안

개발자 지원

 가치 및 도입

가치 추적: 셀프 서비스

제품 도입 로드맵

역량 맵

가치 추적: 면밀함

제품 도입 로드맵

역량 맵

 전문성 및 지침

가속화 수단: Starter 카탈로그

고객 성공 관리자

가속화 수단: 전체 카탈로그

고객 성공 관리자

고객 성공 임원

플랫폼 아키텍트

Support Account Manager
1 Now Support 포털에서만 하루 12시간, 주당 5일
2 코드 수정 AI 에이전트에는 Now Assist 크레딧이 필요합니다.
업계 리더들이 Impact를 통해 가치를 극대화하는 방식을 확인해 보세요. Pure Storage의 혁신을 주도하는 ServiceNow Impact AI 플랫폼으로 현대화된 IT 경험 Accenture의 IT 가속화에서 '핵심적인 역할'을 맡고 있는 ServiceNow Impact ServiceNow로 디지털 혁신을 가속화하는 NHL 디지털 워크플로우로 직원 경험 혁신
당사의 에코시스템에서 영감을 얻어보세요. 귀사의 성공을 지원하는 데 필요한 모든 정보와 자원을 제공할 준비가 되었습니다. 커뮤니티 ServiceNow 사용자 커뮤니티에서 관심사가 비슷한 600,000명 이상의 사용자와 소통하고, 정보를 공유하며, 학습하고, 공동 작업을 수행해 보세요.   파트너 비즈니스 요구 사항을 충족하는 전문성이 입증된 ServiceNow 파트너를 찾으세요. 문서 제품 문서를 검토하여 Impact에서 얻을 수 있는 혜택에 대해 자세히 알아보세요. 전문가 서비스 빠른 ROI를 위해 당사 전문가 팀과 함께 제품을 구현하고 최적화하세요. 교육 및 인증 세계적으로 인정받는 ServiceNow 인증을 획득해 경력을 확장하세요.
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