Schließen Sie Fälle schneller ab – dank automatisch generierter Lösungsnotizen. Now Assist dokumentiert alle Details auf klare, einheitliche Weise, damit sich Ihr Team auf die Kunden konzentrieren kann.
Now Assist Lösung von Kundenservicefällen Helfen Sie Ihren Kundenservice-Teams, genaue Antworten zu geben und Fälle schneller zu lösen. Now Assist optimiert die Falllösung durch die automatische Generierung von Lösungsnotizen, sodass sich Ihre Teams auf die Kunden anstatt auf Papierkram konzentrieren können. 
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Generierung von Lösungsnotizen Generieren Sie automatisch konsistente Lösungsnotizen aus Kundenservicefällen. Reduzieren Sie den manuellen Aufwand, verbessern Sie den Wissenstransfer, und bieten Sie schnelleren, genaueren Support. Video CTA Jetzt anschauen Fallzusammenfassung Dank sofortiger Zusammenfassungen von Fällen gelingt es den Mitarbeitern, Probleme schneller zu lösen. Sie verbringen weniger Zeit mit der Überprüfung von Fallverläufen und können sich ganz auf die Kunden konzentrieren. Video CTA Jetzt anschauen Knowledge Base-Generierung Lassen Sie automatisch Wissensartikel-Entwürfe generieren. Reduzieren Sie zeitintensive, sich wiederholende Aufgaben, halten Sie Ihre Knowledge Base auf dem neuesten Stand, und geben Sie Ihren Mitarbeitern mehr Zeit für ihre Arbeit. Video CTA Jetzt anschauen
Lassen Sie die KI arbeiten. Für Ihre Teams. Persönliche Demo erhalten Wir können Ihnen helfen, KI in Ihre komplexesten Anwendungsfällen einzubinden. Vereinbaren Sie eine anwenderdefinierte Demo mit einem unserer Produktexperten. Wert von KI-Agenten berechnen Erhalten Sie eine Schätzung des Geschäftsnutzens, den Ihr Unternehmen mit KI-Agenten von ServiceNow erzielen kann.