Process Mining verbessert die Prozessworkflows. Optimieren Sie das Geschäftsprozess-Mining, visualisieren Sie Technologie-, Kundenservice- und HR-Workflows.
Process Mining Optimieren Sie Geschäftsprozesse. Decken Sie versteckte Ineffizienzen auf, indem Sie plattformintegriertes Process Mining nutzen. Datenblatt anzeigen Zur Infografik
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Vorteile von Process Mining Prozess-Ineffizienzen aufdecken Erhalten Sie tiefe Einblicke in Prozesse, um herauszufinden, wie und warum Probleme auftreten.
 Prozessleistung verbessern Betrachten und analysieren Sie die Teamleistung Ihres Unternehmens, und verbessern Sie die Ergebnisse der Arbeitsgruppen.
 Redundanzen beseitigen Optimieren Sie Ihre Arbeit, indem Sie sich wiederholende Aufgaben und Engpässe in Geschäftsprozessen aufdecken und beseitigen.
 Kontinuierliche Verbesserung Fördern Sie die Service-Exzellenz mit einer einfachen visuellen Karte, um Prozessleistungs-Mining in Echtzeit zu ermöglichen.
Funktionen von Process Mining Geschäftsprozess-Flows Entdecken Sie anhand von Prozessdaten verborgene Ineffizienzen mit nur einem Tastendruck. Prozessvisualisierung und Vergleich Lassen Sie sich eine visuelle Darstellung der Prozess-Flows anzeigen, um Engpässe zu erkennen und schnell Verbesserungen vorzunehmen. Ursachenanalyse Sorgen Sie für eine schnelle Optimierung von Prozessen mit KI-gestützter Analyse zur Erkennung unerwünschten Prozessverhaltens. Konformitätsprüfung Etablieren Sie eine größere Regelkonformität, indem Sie proaktiv Prozessabweichungen und -anomalien identifizieren.
Zusätzliche Funktionen Clusteranalyse Nutzen Sie maschinelles Lernen, um Ineffizienzen schneller aufzudecken und zu beheben, und um zugrundeliegende Muster zu erkennen.
 Analyse verknüpfter Prozesse Ermitteln Sie zusammengehörige Prozesse, und ordnen Sie sie einander zu. Dadurch gewinnen Sie einen vollständigen Überblick darüber, wie sie miteinander in Verbindung stehen und einander beeinflussen.
 Einfache Zusammenarbeit Ermöglichen Sie verschiedenen Teams die gemeinsame Nutzung von Prozessvisualisierungen zur gemeinsamen Arbeit, Optimierung von Prozessen und Effizienzsteigerung.
 Eingebettete Prozessanalysen Analysieren Sie mit einem Rechtsklick der Maus Vorgänge und Probleme direkt und einfach aus jeder gefilterten Liste von Datensätzen heraus.
 Integration von Performance Analytics Verfolgen Sie den erzielten Geschäftsnutzen. Verknüpfen Sie die KPIs von Performance Analytics für kontinuierliche Verbesserungen.
 Integration von Personaloptimierung Verbessern Sie die Prozesstransparenz für Ihre Teams, indem Sie die Anwendung Personaloptimierung integrieren.
 Laufende Optimierung Führen Sie eine Integration mit Management kontinuierlicher Verbesserungen durch, um Prozesse zu verfeinern und ihren Geschäftsnutzen nachzuverfolgen.
Ressourcen Alle Ressourcen anzeigen Whitepaper Themen Was ist Process Mining? Was ist maschinelles Lernen? Was ist ITSM?
So erhalten Sie Process Mining Process Mining ist mit der ServiceNow AI Platform verfügbar. Erstellen Sie Workflows, die Menschen, Funktionen und Systeme mit der Plattform der Plattformen für das digitale Geschäft verbinden. AI Platform erkunden Demo ansehen
Was für Sie auch von Interesse sein könnte Personaloptimierung Verwalten Sie Teams effektiv mit Echtzeit-Einblicken in die Zeitpläne und Leistung der Mitarbeiter. Performance Analytics Sagen Sie Trends voraus, priorisieren Sie Ressourcen, und verbessern Sie Abläufe kontinuierlich mit Echtzeitanalysen. Management kontinuierlicher Verbesserungen Führen Sie unternehmensweit Verbesserungen ein, und überprüfen Sie den Erfolg, indem Sie Mitarbeiter, Prozesse und Daten aufeinander abstimmen.
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