Revolutionieren Sie Ihre Arbeitsweise, indem Sie KI für autonome Maßnahmen und Ergebnisse einsetzen – mit Web- und Sprachagenten, Now Assist Explorer, ServiceNow Lens und vielen weiteren Tools.
Fähigkeiten der AI Platform ServiceNow AI Platform KI-Kontrollstelle KI-Agenten KI-Experiences Autonomous Workforce
Wir stellen vor Autonomous Workforce

Skalieren Sie Ihr Team mit domänenspezifischen, spezialisierten KI-Agenten, die über die nötigen Workflows, die Governance und den Unternehmenskontext verfügen, um Aufgaben vollständig zu erledigen, und nicht nur einzelne Schritte auszuführen.


Bei ServiceNow® helfen spezialisierte, autonome KI-Agenten, 90 % unserer L1-IT-Tickets zu lösen. Starten Sie Ihren Fast Track zur Autonomie.

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Sofortige Kapazität für die Skalierung Ihres Teams Stellen Sie spezialisierte, autonome KI-Agenten bereit, die von Anfang bis Ende Ergebnisse liefern. Sie sind in die ServiceNow AI Platform integriert, sodass sie ab dem ersten Tag auf mehr als 20 Jahre operative Intelligenz zurückgreifen können. Sie weisen sich Aufgaben selbst zu, lösen Probleme von Anfang bis Ende und geben Ihrem Team Zeit, sich auf Strategie und Beurteilung zu konzentrieren.
KI-Spezialisten mit wenigen Klicks einbinden Jeder KI-Spezialist verfügt bereits über Kompetenzen und kennt seine Rolle, Berechtigungen und den Kontext Ihres Unternehmens. Video CTA Personal nach Bedarf skalieren KI-Spezialisten lassen sich unendlich skalieren, sobald die Nachfrage steigt, und übernehmen zusätzlichen Arbeitsaufwand in Echtzeit. Video CTA Mehrwert realisieren KI-Spezialisten lernen aus Feedback und Ergebnissen. Je länger sie bereitgestellt werden, desto mehr Wert generieren sie. Video CTA
Der Wert
von Autonomous Workforce Sofort einsatzbereite KI-Spezialisten Sie erhalten spezialisierte KI-Agenten, die bereits für bestimmte Fachgebiete konfiguriert sind. Diese übernehmen dann die benötigten Zuweisungsgruppen, Berechtigungen und Fähigkeiten, um Probleme von Anfang bis Ende zu lösen. Video CTA Intelligente Selbstzuweisung und Eskalation Profitieren Sie von spezialisierten KI-Agenten, die sich automatisch auf Grundlage ihrer Fähigkeiten und Autorisierungen Aufgaben zuweisen, die sie bearbeiten können. Sie wissen, wann sie bei Bedarf an einen Manager übergeben müssen. Video CTA
Verwaltung von Autonomous Workforce Überwachen Sie die Leistung von spezialisierten KI-Agenten in Echtzeit, und geben Sie Feedback per Chat oder Video. Wie Menschen nutzen KI-Spezialisten Feedback, um ihre Arbeit zu verbessern. Video CTA Kontinuierlich lernen und verbessern Stellen Sie KI-Spezialisten bereit, die sich an Informationen erinnern, sodass sie kontinuierlich aus jeder Interaktion lernen, ihre Fähigkeiten verbessern und sie im Laufe der Zeit erweitern. Video CTA
Autonome IT bei ServiceNow Spezialisierte KI-Agenten beschleunigen die IT-Transformation von ServiceNow, wie die folgenden Ergebnisse belegen. Kundenreferenz lesen Video CTA Video CTA Video CTA
Der beste Incident ist der, der nie auftritt Spezialisierte KI-Agenten sind ein erster Schritt auf dem Weg zur autonomen IT. Erfahren Sie, wie ServiceNow IT-Probleme im gesamten Unternehmen vorhersagen, verhindern und autonom lösen lässt. Autonomen Servicebetrieb erkunden
Entwicklung
von Autonomous Workforce Video CTA Video CTA
Eine Plattform
für Autonomous Workforce
Erkennen Spezialisierte KI-Agenten erkennen, was in Ihrem Unternehmen passiert, sodass sie sich Aufgaben automatisch zuweisen können. Video CTA Entscheiden Mit dem vollständigen Unternehmenskontext treffen spezialisierte KI-Agenten Entscheidungen, die auf das Unternehmen abgestimmt, vorhersehbar und auditierbar sind. Video CTA Handeln Spezialisierte KI-Agenten führen Workflows in jeder Abteilung aus und liefern nicht nur Vorschläge, sondern erledigen tatsächlich Aufgaben. Video CTA Kontrollieren Integrierte Richtlinien sorgen für Sicherheit, Compliance und Abstimmung bei der Ausführung. Video CTA
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Bereit für L1-IT-Tickets, die sich selbst lösen können? Das erleben wir bereits bei ServiceNow. Finden Sie heraus, wie dies auch für Sie möglich wird. Jetzt loslegen Pressemitteilung Lesen Sie die Ankündigung von ServiceNow Autonomous Workforce. Video ansehen Erfahren Sie, wie Sie mit Autonomous Workforce Ergebnisse erzielen können. Erleben Sie spezialisierte KI-Agenten in Aktion.
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