Bestimmen Sie Ursachen schneller. KI-Agenten von ServiceNow analysieren Incidents, Geräteereignisse und Experience-Daten, um die DEX-Fehlerbehebung zu optimieren.
KI-AGENTEN Diagnose der digitalen Mitarbeiter-Experience (Digital Employee Experience, DEX) Lösen Sie dringende IT-Incidents schneller, indem Sie Mitarbeitern die Eskalation über Virtual Agent oder Sprachfunktionen ermöglichen. Da kein Ticket erforderlich ist und keine Warteschlange entsteht, macht sich das System sofort an die Arbeit, sobald ein Problem eskaliert wird. Die schnellste Lösung wird aktiviert, und der Mitarbeiter wird über jeden Schritt auf dem Laufenden gehalten.
Erfahren Sie, wo das Problem liegt Der Diagnose-KI-Agent für DEX untersucht Incidents, den Verlauf von Geräteereignissen und DEX-Daten, um die Ursache zu ermitteln, und optimiert so den Prozess zur Fehlerbehebung bei auftretenden Problemen.  Video CTA Jetzt anschauen
Lassen Sie die KI arbeiten. Für Ihre Teams. Persönliche Demo erhalten Wir können Ihnen helfen, KI in Ihre komplexesten Anwendungsfällen einzubinden. Vereinbaren Sie eine anwenderdefinierte Demo mit einem unserer Produktexperten. Wert von KI-Agenten berechnen Erhalten Sie eine Schätzung des Geschäftsnutzens, den Ihr Unternehmen mit KI-Agenten von ServiceNow erzielen kann.