KI-Agenten von ServiceNow kategorisieren Incidents sofort und stellen Zusammenhänge her, damit Ihre Teams Probleme schneller beheben können.
KI-Agenten ITSM-Incidents selektieren und kategorisieren Beheben Sie Incidents schneller und einheitlicher. KI-Agenten von ServiceNow weisen automatisch Kategorien, Unterkategorien und Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) zu und stellen Zusammenhänge zwischen zugehörigen schwerwiegenden Incidents oder Problemen her. So wird die Selektierung optimiert und die Lösung beschleunigt.
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Incident-Lösung optimieren Weisen Sie Incidents automatisch Kategorien, Unterkategorien und CIs zu. Verknüpfen Sie Incidents mit zugehörigen schwerwiegenden Incidents oder Problemen. Vereinfachen und verbessern Sie die Incident-Selektierung. Video CTA Jetzt anschauen
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