Bill McDermott ist Chairman und Chief Executive Officer von ServiceNow – dem Unternehmen mit dem schnellsten organischen Wachstum in der Geschichte von Unternehmenssoftware. Seit McDermott Ende 2019 zu ServiceNow stieß, konnte das Unternehmen seine Jahresumsätze fast verdreifachen und schaffte es zum zweiten Mal in Folge auf die Fortune 500-Liste.

Bevor er zu ServiceNow kam, war Bill McDermott als CEO für SAP tätig, dem größten Softwareunternehmen Europas. Während seiner Tätigkeit konnte SAP seinen Marktwert von 39 Mrd. US-Dollar auf 163 Mrd. US-Dollar steigern. Bill McDermott ist Autor des nationalen Bestsellers Winners Dream und bekannt dafür, sein Hauptaugenmerk auf Kundenbeziehungen zu legen. Er ist einer der am meisten bewunderten Führungskräfte in der Branche und blickt auf eine erfolgreiche Karriere mit großen Namen wie Xerox, Gartner und Siebel Systems zurück. Aktuell ist McDermott als Vorstandsmitglied für Zoom tätig.

Bill McDermott führte ServiceNow bereits durch einige Phasen der KI-Innovation und inspirierte das Unternehmen dazu, Intelligenz in jeden Workflow zu integrieren und mit Branchenvisionären zusammenzuarbeiten, um seine Transformation in ein digitales Unternehmen zu beschleunigen. ServiceNow hat sich dank Bill McDermott zur KI-Plattform für die Unternehmenstransformation entwickelt, die Menschen, Prozesse, Daten und Geräte auf einer zentralen Plattform mit einer einheitlichen Architektur und einem gemeinsamen Datenmodell vernetzt.

Bill McDermott vereinte alle 26.000 Mitarbeiter unter einem gemeinsamen Ziel: das einflussreichste Unternehmen für Enterprise-Software des 21. Jahrhunderts zu werden. Die ambitionierte und bescheidene Kultur des Unternehmens wurde auf den Listen „Fortune 100 Best Companies to Work For“, „American Opportunity Index“, „Forbes Most Trusted Companies in America“, „Fortune World‘s Most Admired Companies“ und „Glassdoor Best Places to Work“ anerkannt.