Steigern Sie die Produktivität und Benutzerakzeptanz mit ServiceNow-Schulungen und ‑Zertifizierungen. Sie können aus verschiedenen Lernpfaden auswählen – von Live-Kursen bis hin zum selbstgeführten Lernen.
Nutzen Sie KI-basierte Tools, und priorisieren und automatisieren Sie mit ihrer Hilfe Routineaufgaben, erkennen Sie Incidents und gewinnen Sie Einblicke.
Sehen Sie sich die Highlights an, erhalten Sie Versionsinformationen, und starten Sie Ihr Upgrade auf unser aktuelles Softwarerelease der Now Platform.
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Lassen Sie die KI arbeiten. Für Ihre Karriere. Mit den Schulungen und Zertifizierungen der ServiceNow University
Holen Sie sich mit den kostenlosen Schulungen der ServiceNow University die Fähigkeiten, die Sie benötigen, und schöpfen Sie Ihr Potenzial voll aus.
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Kostenlose On-Demand-Kurse
Entwickeln Sie neue Kompetenzen für eine KI-gestützte Welt, ganz in Ihrem eigenen Tempo.
Erste Schritte mit der ServiceNow University
Entdecken Sie Ihre Lernumgebung, mit der Sie Ihr volles Potenzial ausschöpfen können.
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Karrierewachstum mit ServiceNow-Zertifizierungen
Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Chancen in der Technologiebranche.
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Was ist die ServiceNow AI Platform?
Erfahren Sie, wie ServiceNow-KI Workflows optimiert, um den Erfolg zu steigern.
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Einführung in agentenbasierte KI
Erfahren Sie, wie KI-Agenten die Automatisierung und Entscheidungsfindung verbessern.
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KI kennenlernen und effektiv einsetzen
Entwickeln Sie KI-Kompetenzen, setzen Sie KI verantwortungsvoll ein, und transformieren Sie Ihre Arbeit mit KI-Tools.
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KI-gestützte Lösungen entwickeln
Erstellen Sie KI-gestützte Workflows, intelligente Apps und intelligente Kunden-Experiences.
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ServiceNow-Schulungs- und -Zertifizierungsangebote
Setzen Sie Ihre Karriereträume in die Realität um – mit der ServiceNow University, wo jeder Fähigkeiten und Glaubwürdigkeit erlangen und die Now Platform maximieren kann.
Karriereplanung
Ihre Karriereplanung
Systemverwaltung
Sie sind sehr gut organisiert und gehen im Team erst so richtig auf. Sie teilen gerne Ihr technisches Wissen und bauen Beziehungen auf. Sie halten alle auf Kurs.
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Implementierung
Sie sind kreativ und effizient. Sie lösen gerne Probleme und nehmen dabei Rücksicht auf alle Beteiligten, weil Sie wissen, dass Geben und Nehmen Teil des Prozesses ist.
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Plattform-verantwortlich
Sie haben eine Vision dafür, wie Technologie genutzt werden soll, und arbeiten gern in funktionsübergreifenden Teams.
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Anwendungs-entwicklung
Sie sind innovativ und gehen technische Probleme eigenständig und kreativ an. Sie erkennen neue Möglichkeiten und vertrauen auf Ihre Problemlösungsfähigkeit.
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Technisches Projekt-management
Sie begeistern sich für die zeit- und budgetgerechte Planung, Verwaltung und Ausführung von technischen Projekten und arbeiten mit technischen Teams und Führungskräften zusammen, um den Projekterfolg zu gewährleisten.
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Supportexperte
Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden. Sie arbeiten mit IT-Experten zusammen, um technische Probleme vom ersten Anruf bis zur Lösung zu verfolgen und zu dokumentieren.
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Geschäftsprozess-analyse
Sie nutzen Daten und Technologien, um die Herausforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden zu bewältigen. Sie verstehen komplexe Prozesse und arbeiten gerne mit engagierten Problemlösern zusammen.
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Zertifizierungen
Ihr verfügbares Portfolio
Expertenzertifizierungen
Erfahren Sie mehr über die höchste Zertifizierungsstufe, die ServiceNow zu bieten hat. Diese Zertifizierungen bilden die Grundlage zur Anerkennung als Führungskraft im ServiceNow-Bereich und erfordern besondere Kenntnisse zu Technik und Kommunikation.
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Certified Technical Architect
Certified Master Architect
Mainline-Zertifizierungen
Hierbei handelt es sich um beaufsichtigte Prüfungen für wichtige ServiceNow-Produkte. Sie müssen regelmäßige, nicht beaufsichtigte Delta-Prüfungen bestehen, um die Zertifizierung zu behalten.
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Micro-Zertifizierungen
Hierbei handelt es sich um nicht beaufsichtigte Prüfungen zu einzelnen ServiceNow-Produkten, die sich auf ein bestimmtes Thema konzentrieren und einen kleineren Umfang abdecken als eine Mainline-Zertifizierung.
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Suite-Zertifizierungen
Hierbei handelt es sich um nicht beaufsichtigte Prüfungen zu einzelnen ServiceNow-Produkten, die sich auf ein bestimmtes Thema konzentrieren und einen kleineren Umfang abdecken als eine Mainline-Zertifizierung.
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Inspirierende Geschichten aus der Community
Sehen Sie, wie Menschen wie Sie ihre Karriere zukunftssicher gemacht haben.
Merv Small
Vom Hip-Hop-Künstler zum ServiceNow-Experten – Merv zeigt, dass es nie zu spät ist, Ihre Zukunft in der Technologie neu zu erfinden.
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Susan und Levi Britt
Levi hat sich von seiner Mutter Susan inspirieren lassen und wechselte mit ServiceNow vom Baugewerbe in eine blühenden Technologiekarriere.
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Twinkle Sharma
Vom Tanz zur Technologie – Twinkle fand bei jedem Schritt den richtigen Rhythmus und das nötige Vertrauen.
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Jerry Wong
Jerry hat den Sprung vom Mitarbeiter im Familienrestaurant zum Now Platform-Verantwortlichen durch harte Arbeit und eine unterstützende Community geschafft.
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Amanda Sandelin
Amanda nutzte ihre Kreativität als Künstlerin und Geschäftsinhaberin, um eine erfolgreiche Technologiekarriere zu starten.
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Anurag Singh
Vom kleinen Dorf zum Technologieführer – Anurag konnte mit seinem Ehrgeiz und seinem Streben nach Bildung eine zielgerichtete Karriere aufbauen.
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Berufe im ServiceNow-Ökosystem
Nehmen Sie Ihre Karriere in die eigene Hand, und nutzen Sie Ihre Chancen als ServiceNow-Fachkraft.
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