Was den IT-Betrieb zusammenhält

Accenture bemüht sich fortlaufend darum, durch den Einsatz neuer Technologien die bestmöglichen Ergebnisse für seine Kunden zu erzielen. Manche gehen davon aus, dass KI und Maschinen Menschen ersetzen werden – doch nach Ansicht von Accenture ist das alles andere als wahrscheinlich. Richtig gerechnet, lautet die Intersektion zwischen menschlichem Einfallsreichtum und Technologie: 1+1=3. Die Aufgabe von Accenture besteht darin, einen Weg zu bahnen und der Welt die Vielfalt an Möglichkeiten in diesem Bereich aufzuzeigen.

Intern vertraut Accenture auf ServiceNow. Die Plattform ist zentraler Bestandteil der Unternehmensarchitektur, vor allem bei internen und kundenseitigen Transformationsprozessen. Im Grunde genommen ist ServiceNow die Plattform, auf der Accenture all seine anderen Plattformen betreibt. Mit anderen Worten: Sie ist das Bindeglied, das alles zusammenhält.