Von Compliance bis Nachhaltigkeit

National Grid verfolgt das Ziel, eine sichere und faire Energieversorgung zu erschwinglichen Preisen zu gewährleisten – und gleichzeitig auf eine Zukunft mit umweltfreundlicher Energie hinzuarbeiten. Dieses Ziel ordnet National Grid der Bereitstellung und Weiterentwicklung aller Services unter.

National Grid ist seit einigen Jahren Kunde von ServiceNow. Zuerst hat das Unternehmen IT Service Management eingeführt und kürzlich IRM, ESG und SPM hinzugefügt, um die Integration und die Kunden-Experience zu verbessern. ServiceNow hat eine Schlüsselrolle für die IT-Strategie von National Grid inne: sowohl durch die Schaffung einer besseren IT-Datentransparenz als auch durch die Sicherstellung, dass die zahlreichen Vorschriften eingehalten werden, die für Energieversorger gelten.

Darüber hinaus unterstützt ServiceNow ESG National Grid bei der Gewinnung der Daten, die das Unternehmen benötigt, um fundierte Entscheidungen über die Umsetzung von Umweltinitiativen treffen zu können. Dank dieser Daten hat National Grid einen besseren Überblick über die Nachhaltigkeit im gesamten Unternehmen und kann gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services nachhaltiger gestalten.