ServiceNow Audit-Management ermöglicht es, interne Auditaktivitäten zu priorisieren, um Wiederholungsfehler zu vermeiden und die Qualität und Produktivität der Audits zu verbessern.
Nutzen Sie KI-basierte Tools, und priorisieren und automatisieren Sie mit ihrer Hilfe Routineaufgaben, erkennen Sie Incidents und gewinnen Sie Einblicke.
Sehen Sie sich die Highlights an, erhalten Sie Versionsinformationen, und starten Sie Ihr Upgrade auf unser aktuelles Softwarerelease der Now Platform.
Audit-Management
Priorisierung interner Audits basierend auf Risikoinformationen und Elementdaten, um Wiederholungsfehler zu vermeiden, die Qualität der Audits zu verbessern und die Produktivität zu steigern
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Stärken von Audit-Management
Bessere Vorbereitung auf Audits
Führen Sie vorherige Risikobewertungen der zu prüfenden Elemente durch, um die Verwaltung und Planung interner Audits zu verbessern.
Vermeidung von Wiederholungsfehlern
Durch kontinuierliche Compliance-Überwachung können Auditmanager potenzielle Probleme rechtzeitig erkennen.
Steigerung der Produktivität
Fördern Sie die Zusammenarbeit mit Cloud-Anbietern, und reduzieren Sie gleichzeitig manuellen Aufwand und Kosten.
Die Entscheidungsfindung optimieren
Trennen Sie Probleme von Beobachtungen, und sorgen Sie auf jeder Stufe für die eindeutige Vermittlung der Prioritäten.
Funktionen von Audit-Management
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Auditinteraktions-Lebenszyklus
Optimieren Sie den Auditprozess von der Konzeption über die Planung und Umfangsdefinition bis hin zur Ausführung und den Reporting-Ergebnissen.
Auditprojektmanagement
Verfolgen Sie mithilfe von Produkt-Portfoliomanagement die Ressourcen, Kosten und Arbeitszeitnachweise im Zusammenhang mit Auditinteraktionen nach.
Intelligente Problembehandlung
Nutzen Sie KI und maschinelles Lernen, um Probleme zu priorisieren und den richtigen Personen zuzuweisen. Ermöglichen Sie so eine schnellere und effizientere Lösung.
Einholen von Nachweisen
Holen Sie Nachweise von Mitarbeitern mit direktem Kundenkontakt ein, und konsolidieren Sie sie zur einfachen Wiederverwendung. Beseitigen Sie Zweifel über das Alter von Daten.
Zusätzliche Funktionen
Persona-basierte Arbeitsbereiche
Zeigen Sie Auditaktivitäten und Interaktionsaufgaben über rollenbasierte Echtzeit-Zielseiten und -Berichte an.
Testpläne und Arbeitsdokumente
Testen Sie Design und Betrieb von Kontrollen. Sorgen Sie für eine kontinuierliche Überwachung anhand von Indikatoren und CMDB-Daten.
Workflow-Editor
Nutzen Sie vorgefertigte Workflows, oder erstellen Sie Ihre eigenen, um Auditinteraktionen zu steuern, Abläufe zu kontrollieren, Risikobewertungen durchzuführen und Probleme zu beheben.
Risikobewertung
Identifizieren Sie mögliche Risiken im Zusammenhang mit den zu prüfenden Elementen, um die Auditinteraktionen besser zu planen und die Risiken zu mindern.
Fortschrittsverfolgung
Visualisieren Sie zeitliche Abläufe, und verfolgen Sie Auditinteraktionen mithilfe von Meilensteinen und der Audit Workbench nach.
Integration mit Cloud-Anbietern
Stellen Sie Verbindungen zu vorhandenen Dokumenten auf OneDrive her, und arbeiten Sie über SharePoint und Office 365-Funktionen zusammen an Arbeitsdokumenten.
Ressourcen
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Fallstudien
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Wipro optimiert Resilienz und Mitarbeiter-Experience
Now on Now: So haben wir unsere eigenen GRC-Prozesse transformiert
Whitepapers
8 einfache Schritte zur Automatisierung von Governance, Risk und Compliance (GRC)
Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Leitfaden für Anwendungsfälle – Governance, Risk und Compliance
Lösungsprofile
Dank robuster KI-Governance KI schneller und verantwortungsvoll nutzen
So erhalten Sie Audit-Management
Audit-Management ist mit Governance, Risk und Compliance verfügbar. Verwalten Sie Risiko und Resilienz in Echtzeit.
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Projekt-Portfoliomanagement
Verwalten Sie den gesamten Projektlebenszyklus und Ihr Programmportfolio.
Anwendungs-Portfoliomanagement
Stimmen Sie Ihr App-Portfolio auf Ihre bevorzugte Architektur ab, und verbessern Sie die Anwendungsrationalisierung.
Regulatorisches Change-Management
Halten Sie mit sich ändernden rechtlichen Frameworks, Richtlinien und Best Practices Schritt.
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