Automation Engine Konsolidieren Sie Tools auf der ServiceNow AI Platform, Ihrer zentralen Anlaufstelle für intelligente Automatisierung. Senken Sie Kosten mit KI-gestützten Automatisierungen und unübertroffener Governance. Video ansehen (1:40)
Automation Engine – Überblick
Eine Plattform zur Automatisierung des gesamten Unternehmens Bringen Sie Automatisierung, Low-Code und KI-Effizienz in Ihre Workflows, alles auf derselben Plattform. Automation Engine läuft auf der ServiceNow AI Platform, einem zentralen Aktionssystem für das gesamte Unternehmen. Zur Produktübersicht  AI Platform erkunden
Empfohlene Produkte, Anwendungen und Funktionen für Automation Engine Automation Engine umfasst wichtige Produkte, Anwendungen und Funktionen, die mit Ihren wachsenden Anforderungen Schritt halten. Integration Hub Reduzieren Sie Kosten und Komplexität mit modernen API-Integrationen für ServiceNow. RPA Hub Integrieren Sie Altsysteme und automatisieren Sie mit Robotic Process Automation repetitive Aufgaben. Automatisierungszentrale Suchen, verwalten und messen Sie sämtliche Automatisierungen in einem zentralen Repository. Document Intelligence Automatisieren Sie mithilfe von KI das Erfassen von Daten und integrieren Sie diese in die Workflows von ServiceNow. Stream Connect für Apache Kafka Produzieren und verarbeiten Sie Kafka-Events nach Bedarf über ServiceNow-Workflows. Process Mining Maximieren Sie die Prozessleistung, indem Sie versteckte Ineffizienzen in externen Systemen aufdecken. API-Management Verwalten und sichern Sie alle APIs an zentraler Stelle, unabhängig von ihrer Herkunft, um die optimale Integration von Systemen und Workflows zu vereinfachen. 
Mit Automation Engine mehr erreichen Kombinieren Sie Automation Engine mit anderen Produkten und Anwendungen, um eine leistungsstarke Technologieplattform zu schaffen. Maximieren Sie die Geschäftsautomatisierung mit intelligenten Workflows. Lösung entdecken
Lassen Sie die KI arbeiten. Für alle. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit der geschäftsorientierten KI von ServiceNow. Vom Front- bis zum Back-Office und alles dazwischen – auf unserer intelligenten Plattform hilft KI Ihren Mitarbeitern, die richtigen Antworten zu finden und in konkrete Maßnahmen umzuwandeln. KI entdecken
„Die Möglichkeit, mit Automation Engine andere Systeme in das Projektmanagement zu integrieren, ist einfach großartig.“ Tony Stiltner ITSM Manager, Ballad Health Alle Fallstudien
Mehr entdecken Tauchen Sie mit unseren Artikeln in verschiedenste Themen rund um Automation Engine ein. Mehr über ServiceNow erfahren Alle Artikel anzeigen Was ist Hyperautomation? Was ist Robotic Process Automation? Was ist Automatisierung? Was ist Process Mining? Was ist eine API‑Integration? Was ist generative KI?
Vorteile
Vorteile Steigern Sie mit Automation Engine Effizienz und Produktivität bei gleichzeitiger Kostensenkung.
Mit beliebigen Systemen vernetzen Verbinden Sie Workflows sofort mit Hunderten von Drittanbietersystemen, darunter sowohl moderne API-fähige als auch Altsysteme – ganz ohne Programmierungsaufwand. Zum Datenblatt Alle Spokes anzeigen
Manuelle Aufgaben beseitigen Keine UI-basierten Routineaufgaben mehr, die zu Engpässen in Workflows führen! Schaffen Sie Effizienzsteigerungen mit Robotic Process Automation und Process Mining, um mehr Zeit für geschäftliche Innovationen zu haben. Video ansehen (1:40)
Amortisierungszeit Ihrer Workflows verkürzen Lösen Sie allgemeine Herausforderungen umgehend mit sofort einsatzbereiten Lösungen für beliebte ServiceNow-Automatisierungsmuster – alles über dieselbe Plattform. Zum Lösungsprofil Analystenbericht ansehen
Automatisierung auf einer zentralen Plattform Vereinfachen Sie Ihren Ansatz für eine umfassende, intelligente End-to-End-Automatisierung, indem Sie API-Integration, RPA, Dokumentbearbeitung und einheitliche Einblicke auf einer zentralen Plattform bereitstellen.  Demo ansehen
Plattform
Entwickelt für die ServiceNow AI Platform Automation Engine umfasst KI-gestützte Plattformfunktionen, sodass Sie Daten integrieren und Routineaufgaben direkt in Ihren Workflows automatisieren können. Transformieren Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit einer zentralen und einheitlichen IT-Plattform.
Eine Plattform für alle Workflows Die ServiceNow AI Platform ist eine zentrale Cloud-Anwendungsplattform, auf der alle ServiceNow-Produkte ausgeführt werden. Hier können Sie die Arbeit im gesamten Unternehmen automatisieren, vereinfachen und vernetzen, um Ihr Geschäft nach vorne zu bringen. AI Platform erkunden Video ansehen (1:28)
Intelligente Automatisierung Steigern Sie Effizienz und Produktivität durch Automatisierung. Erweitern Sie Ihre Workflows mit maschinellem Lernen und KI-gestützten Experiences. So funktioniert‘s
Prozessoptimierung Nutzen Sie Process Mining, um Prozesse für optimale betriebliche Effizienz zu verfeinern, unabhängig davon, wo die Daten für Ihre Prozesse gespeichert sind. So funktioniert’s
Automatisierte Geschäftsprozesse Verbinden Sie Teams durch digitale End-to-End-Workflows. Beseitigen Sie Engpässe, indem Sie manuelle Prozesse auf einer anwenderfreundlichen Drag-and-Drop-Schnittstelle automatisieren. Flow Designer kennenlernen
Datensicherheit steht bei uns immer im Mittelpunkt Datensicherheit ist für Ihr Unternehmen absolut entscheidend. Die ServiceNow AI Platform stattet Sie mit den nötigen Tools und Prozessen aus, mit denen Sie Ihre Daten noch besser schützen können. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Compliance, um zu gewährleisten, dass vertrauliche Daten auch vertraulich bleiben. So funktioniert’s Zum E-Book
Zertifizierte Integrationen Automation Engine lässt sich nahtlos in alle Arten moderner Systeme integrieren, z. B. Remotedesktop-Supportprodukte, Authentifizierungssoftware und Produktivitätstools. Alle Integrationen anzeigen Vereinfachen und beschleunigen Sie Salesforce-Integrationen. Fügen Sie ServiceNow-Workflows sichere elektronische Signaturen hinzu, um manuelle Schritte zu eliminieren und die Bearbeitungszeit zu reduzieren. Stellen Sie Tools bereit, um Aktionen zu automatisieren, die Microsoft-Anwendungen betreffen. Vereinfachen und beschleunigen Sie Jira-Integrationen. Fügen Sie ServiceNow-Workflows zuverlässige, rechtsgültige elektronische Signaturen von Adobe Sign hinzu, um Serviceanfragen zu beschleunigen. Stellen Sie Tools bereit, um Aktionen zu automatisieren, die Oracle-Anwendungen betreffen. Vereinfachen und beschleunigen Sie die Okta-Integrationen. Stellen Sie Tools bereit, um Aktionen zu automatisieren, die Google-Anwendungen betreffen.
Anwender
Rollenbasierte Apps für Automation Engine Schaffen Sie einen Mehrwert für Ihr Unternehmen – ganz gleich, in welchem Bereich Sie arbeiten. Erzielen Sie Kostensenkungen, während Sie die Arbeit automatisieren, Daten integrieren und KI in Ihren Workflows einsetzen.
Plattformverantwortlicher Integrieren Sie alle Ihre Daten in ServiceNow-Workflows, und erzielen Sie eine schnelle Amortisierung sowie die vollständige Transparenz Ihrer End-to-End-Automatisierungslandschaft.
Integration Hub Reduzieren Sie Kosten und Komplexität von ServiceNow-Integrationen und vereinfachen Sie die unternehmensweite Automatisierung. Stream Connect für Apache Kafka Produzieren und konsumieren Sie Kafka-Events nach Bedarf über End-to-End-Workflows, die mehrere Systeme umspannen. Process Mining Steigern Sie die Produktivität, und maximieren Sie die Prozessleistung, indem Sie versteckte Ineffizienzen über Systeme hinweg aufdecken.
Leitung der Automatisierung Implementieren und verwalten Sie Automatisierungen mit vollständiger End-to-End-Transparenz des Betriebsstatus und der Geschäftsauswirkungen.
RPA Hub Integrieren Sie Altsysteme und automatisieren Sie mit Robotic Process Automation repetitive Aufgaben. Automatisierungszentrale Suchen, verwalten und messen Sie sämtliche Automatisierungen in einem zentralen Repository. Document Intelligence Automatisieren Sie mithilfe von KI das Erfassen von Daten und integrieren Sie diese in die Workflows von ServiceNow.
Leitung der Integration Erzielen Sie schneller betriebliche Effizienz und verbinden Sie externe Systeme mithilfe nativer, intuitiver Tools schnell mit ServiceNow-Workflows.
Remote-Tabellen Sie können externe Daten zur vorübergehenden Verwendung anzeigen und bearbeiten, ohne diese zu importieren oder zu speichern. Spoke-Generator Erstellen Sie Spokes schnell und ohne Code, basierend auf OpenAPI-Spezifikationen. REST API-Auslöser Starten Sie Flows von einem eingehenden API-Aufruf oder Webhook ganz ohne Programmieraufwand.
Pläne und Pakete
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Vorteile Automation Engine vereinfacht Arbeitsprozesse, um Sie bei der Lösung von Geschäftsproblemen zu unterstützen. Unsere Experten helfen Ihnen gerne, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Produkt zu ziehen. Wir bieten maßgeschneiderte Services und unübertroffenen Support. Ganz gleich, welchen Workflow Sie vereinfachen möchten – wir haben ein Paket und einen Preisplan für Sie. Für individuelles Angebot kontaktieren
Paketoptionen Holen Sie sich genau die Tools, die Sie brauchen – mit dem Automation Engine-Paket, das Ihren Geschäftsbedürfnissen entspricht. Scrollen Sie nach unten, um einige der Funktionen in den einzelnen Paketen zu sehen.  
Integration Hub Professional Für Unternehmen, die Zugriff auf alle vorgefertigten Spokes und die Möglichkeit zum Erstellen von anwenderdefinierten Spokes benötigen. Integration Hub Alle Spokes und Vorlagen1 Ihre eigenen anwenderdefinierten Spokes erstellen Orchestration
Automation Engine Professional Für Unternehmen, die ihre Effizienz steigern möchten, indem sie Systeme verbinden und alltägliche Aufgaben automatisieren. Integration Hub Alle Spokes und Vorlagen1 Ihre eigenen anwenderdefinierten Spokes erstellen Orchestration Integrationslösungen RPA Hub Attended Robots Unattended Robots Document Intelligence
Automation Engine Enterprise Für Unternehmen, die unternehmensübergreifende Automatisierungen nach Maß erstellen und verwalten möchten. Integration Hub Alle Spokes und Vorlagen1 Ihre eigenen anwenderdefinierten Spokes erstellen Orchestration Integrationslösungen RPA Hub Attended Robots2 Unattended Robots2 Document Intelligence3 Automatisierungszentrale Stream Connect für Apache Kafka 4 Process Mining
1  Alle Spoke-Berechtigungen, einschließlich Integration Hub Starter-Spokes
2 Enthält zusätzliche Roboter
3 Enthält zusätzliche Seiten
4 Kostenpflichtiges Add-on
 Erfolgreiche ServiceNow-Kundenreferenzen
Wichtigste Funktionen von Automation Engine Integration Hub Reduzieren Sie Kosten und Komplexität mit modernen API-Integrationen für ServiceNow. RPA Hub Integrieren Sie Altsysteme und automatisieren Sie mit Robotic Process Automation repetitive Aufgaben. Automatisierungszentrale Suchen, verwalten und messen Sie sämtliche Automatisierungen in einem zentralen Repository.
Schnelle Ergebnisse ServiceNow Impact Innovieren Sie schneller, und verbessern Sie die Plattformleistung. Steigern Sie den Geschäftsnutzen mit KI und menschlichem Fachwissen. Support Erhalten Sie Unterstützung, wo immer Sie sind. Durchsuchen Sie unsere umfassende Knowledge Base nach Lösungen für häufige Probleme, Best Practices und mehr.   Services von Experten Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Implementierung, bei der Optimierung der Instanzintegrität und bei allem, was Sie für den Erfolg brauchen.   Schulung und Zertifizierung Wenn Sie unsere Schulungen absolvieren, können Sie Wissen in messbare Ergebnisse verwandeln. Fördern Sie Ihre Karriere mit einer weltweit anerkannten ServiceNow-Zertifizierung.   Partner Steigern Sie den Mehrwert mit dem richtigen ServiceNow-Partner, der über das richtige Fachwissen für Ihre Geschäftsbedürfnisse verfügt. Community Vernetzen Sie sich, tauschen Sie sich aus, lernen Sie dazu und arbeiten Sie mit über 600.000 Gleichgesinnten in der Now Community zusammen.   Produktdokumentation Erfahren Sie, wie Sie mit unseren Produkten arbeiten, finden Sie Antworten auf Ihre technischen Fragen, und erkunden Sie die Produkte nach Versionen.  
Ressourcen
Lösungsprofil herunterladen Transformieren Sie Ihre Geschäftsprozesse, um die Effizienz zu steigern, Risiken zu kontrollieren und gleichzeitig die Kosten zu senken. Aktuelles Release Die ServiceNow AI Platform verbindet Menschen, Funktionen und Systeme im gesamten Unternehmen. Sehen Sie sich die neuesten Anwendungen und Funktionen an.
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Das sagen die Branchenexperten Erfahren Sie, warum ServiceNow ein Marktführer in der digitalen Prozessautomatisierung ist. Zum Bericht
Erfolgreiche ServiceNow-Kundenreferenzen Erfahren Sie, wie andere Unternehmen mit Automation Engine Effizienz und Produktivität steigern und gleichzeitig Kosten senken. Alle Referenzen ansehen Nuix nutzt Automatisierung, um seinen Technikern nicht nur Änderungen an Serviceanfragen, sondern auch ihre Nachverfolgung zu erleichtern. Kundenbericht lesen Da 85 % aller IT-Anfragen nun automatisiert sind, können sich die Mitarbeiter von Marken auf die Kundenbedürfnisse konzentrieren. Fallstudie ansehen Latitude beschleunigt den Offboarding-Prozess erheblich und verbessert die Effizienz. So funktioniert’s RACQ erhöht die Konsistenz und verbessert den Service durch Automatisierung. Kundenbericht lesen Novant Health reagiert auf den boomenden Automatisierungsbedarf und vermeidet Tausende von Stunden an Produktivitätsverlusten. Fallstudie ansehen Sportsbet verbessert seine Datensicherheit durch Automatisierung. So funktioniert’s
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