Benchmarks
Vergleichen Sie die Leistung Ihrer Services mit Peer-Branchendurchschnitten, berechnet anhand der branchenweit größten Sammlung anonymisierter Kundendaten.
Vorteile von Benchmarks
Funktionen von Benchmarks
Benchmarks-Datensatz
Orientieren Sie sich an kritischen Geschäftsergebnissen, indem Sie sich die branchenweit größten und aktuellsten Benchmarks zunutze machen.
Benchmark-KPIs
Verfolgen und vergleichen Sie Ihre KPIs, um Ergebnisse zu messen und strategische und messbare Ziele festzulegen.
Benchmarks-Empfehlungen
Fördern Sie Service-Exzellenz mit personalisierten Empfehlungen, die auf bewährten Beispielen basieren.
Globale Benchmarks
Zeigen Sie direkte Vergleiche zwischen Ihren Unternehmensmetriken und anerkannten Branchenstandards an.
Ressourcen
Analystenberichte
So erhalten Sie Benchmarks
Benchmarks ist mit der Now Platform® verfügbar. Erstellen Sie Workflows, die Menschen, Funktionen und Systeme mit der Plattform der Plattformen für das digitale Geschäft verbinden.