Mit ServiceNow Betriebliches Kontinuitätsmanagement können Unternehmen sich auf Katastrophenfälle effektiv einstellen, entsprechende Übungen durchführen und sich anschließend schnell erholen.
Betriebliches Kontinuitätsmanagement  Verbessern Sie die organisationale Resilienz durch Risikominderung, Krisenmanagement und Planungstests. Implementieren Sie Wiederherstellungs-Workflows für Unterbrechungen oder Katastrophen. Demo ansehen Zum Datenblatt
Betriebliches Kontinuitätsmanagement – Übersicht 
Eine Plattform zur Automatisierung des gesamten Unternehmens Harmonisieren Sie Geschäftskontinuität, Notfallwiederherstellung und Krisenmanagement durch Echtzeitintegration mit der ServiceNow CMDB. Erstellen Sie automatisierte Workflows für Planwartung, Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung auf der ServiceNow AI Platform, einem zentralen System of Action für Unternehmen. AI Platform erkunden
Vorgestellte Anwendungen und Funktionen für Betriebliches Kontinuitätsmanagement  Betriebliches Kontinuitätsmanagement fasst wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete zusammen, die mit Ihren wachsenden Anforderungen Schritt halten. Geschäftsauswirkungsanalyse Priorisieren Sie Business Services, um maximale Wiederherstellungszeit und tolerierten Datenverlust bei Ausfällen festzulegen.  Kontinuitätsplanung  Scope plant die Priorisierung des Mitarbeiterschutzes und der Asset-Wiederherstellung nach Notfällen. Operational Resilience Management Überwachen und verwalten Sie dynamische Risiken, um Einblicke in die betriebliche Leistung zu erhalten. Notfallübungsmanagement Üben Sie Wiederherstellungspläne während des normalen Betriebs, um die Bereitschaft und die Genauigkeit Ihrer Pläne zu bewerten. Krisenmanagement Aktivieren Sie im Krisenfall Kontinuitätspläne, und überwachen Sie fortlaufend den Abschluss von Wiederherstellungsaufgaben. Massenbenachrichtigungen bei Notfällen Senden Sie schnell und einfach Notfallmitteilungen über mehr als 25 Kanäle, wie E-Mail, SMS und Telefon.
Mit Betriebliches Kontinuitätsmanagement mehr erreichen Kombinieren Sie Betriebliches Kontinuitätsmanagement mit anderen Produkten und Anwendungen, um eine leistungsstarke Technologieplattform aufzubauen. Bieten Sie einen langfristigen, strategischen Mehrwert und minimieren Sie die Risiken, indem Sie Ihren Betrieb vernetzen. Lösung entdecken
Lassen Sie die KI arbeiten. Für alle. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit geschäftsorientierter KI von ServiceNow. Vom Front-Office bis zum Back-Office und alles dazwischen – auf unserer intelligenten Plattform hilft die KI Ihren Mitarbeitern, die richtigen Antworten zu finden und in konkrete Maßnahmen umzuwandeln.
 KI entdecken
„Was mir an ServiceNow von Anfang an besonders gut gefallen hat, ist die Fähigkeit, Zusammenhänge herzustellen. Man bekommt wirklich das raus, was man reinsteckt. Je mehr Prozesse Sie in ServiceNow haben, desto mehr Zusammenhänge werden klar.“ Travis West Business Resiliency Manager, Canadian Tire Video ansehen (38:03) Story lesen
Mehr entdecken Tauchen Sie mit unseren Artikeln in verschiedenste Themen rund um Betriebliches Kontinuitätsmanagement ein. Erfahren Sie mehr über ServiceNow. Alle Artikel anzeigen Was ist ein Geschäftskontinuitätsplan? Was ist Unternehmensführungs-Software? Was ist GRC? Was ist betriebliches Risikomanagement? Was ist generative KI? Was ist der Unterschied zwischen ServiceNow und Jira? Wie wird ein Geschäftskontinuitätsplan erstellt?
Vorteile
Vorteile Optimieren Sie die Kontinuitätsplanung, Notfallwiederherstellung und Krisenreaktion mit Betriebliches Kontinuitätsmanagement.
Überraschungen vermeiden Identifizieren Sie wichtige Abhängigkeiten, priorisieren Sie kritische Funktionen, und behalten Sie die Übersicht über wichtige Assets.
Funktionierende Pläne erstellen Führen Sie Übungen Ihrer Pläne durch, um in Kontinuitätsplänen, die wichtige Assets schützen, Lücken zu identifizieren und zu schließen. Zum E-Book
Wiederherstellung beschleunigen  Reduzieren Sie die Auswirkungen von Krisen, indem Sie Pläne mit transparenten Abhängigkeiten, definierten Wiederherstellungszeiten und ‑zielen sowie klarer Risikopriorisierung umsetzen. Webinar ansehen
Plattform
Entwickelt für die ServiceNow AI Platform Betriebliches Kontinuitätsmanagement umfasst KI-gestützte Plattformfunktionen, mit denen Sie die Resilienz verbessern, Unterbrechungen managen und Krisen effektiv bewältigen können. Transformieren Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit einer zentralen und einheitlichen IT-Plattform. 
Eine Plattform für alle Workflows Die ServiceNow AI Platform ist eine zentrale Cloud-Anwendungsplattform, auf der alle ServiceNow-Produkte ausgeführt werden. Hier können Sie die Arbeit im gesamten Unternehmen automatisieren, vereinfachen und vernetzen, um Ihr Geschäft nach vorne zu bringen. AI Platform erkunden Video ansehen (1:28)
Aussagekräftige Einblicke Geben Sie Ihren Mitarbeitern alle Informationen, die sie für intelligentere Entscheidungen und Prozessverbesserungen benötigen. Steigern Sie die Produktivität, und vereinfachen Sie die Arbeit mit intelligenter Automatisierung. Now Intelligence kennenlernen
Einheitliches Datenmodell Lösen Sie Datensilos auf, indem Sie eine einzige Datenquelle in Ihrem Unternehmen verwenden. Stimmen Sie digitale Produkte und die Servicebereitstellung auf die Geschäftsstrategie ab. So funktioniert’s
Automatisierte Geschäftsprozesse Beseitigen Sie Engpässe, indem Sie manuelle Prozesse auf einer anwenderfreundlichen Drag-and-Drop-Schnittstelle automatisieren. Visualisieren Sie Ihre Aktionen in einer anwenderfreundlichen, aufgabenorientierten Umgebung. Flow Designer kennenlernen
Sicherheit ist der Kern unserer Arbeit. Datensicherheit ist für Ihr Unternehmen absolut entscheidend. Die ServiceNow AI Platform stattet Sie mit den nötigen Tools und Prozessen aus, um diese Sicherheit zu steigern. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Compliance, um zu gewährleisten, dass vertrauliche Daten auch vertraulich bleiben. So funktioniert’s Zum E-Book
Zertifizierte Integrationen Alle Integrationen anzeigen Integration von Betriebliches Kontinuitätsmanagement mit Everbridge Verwalten Sie effektive Notfallkommunikation, und senden Sie Notfallbenachrichtigungen über mehrere Kanäle.
Anwender
Rollenbasierte Apps für App Engine Schaffen Sie einen kontinuierlichen Mehrwert für Ihr Unternehmen – ganz gleich, in welchem Bereich Sie arbeiten. Finden Sie über das gesamte Unternehmen hinweg Möglichkeiten, die Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern, und fördern Sie bei alledem auch noch die Innovation.
Chief Risk Officer
Verschaffen Sie sich Transparenz und Einblicke in organisationale Resilienz und gesetzliche Anforderungen, und zwar über Silos hinweg. Schützen Sie den Ruf Ihres Unternehmens, und vermeiden Sie Strafen für sich oder die Firma.
Arbeitsbereich für organisationales Resilienzmanagement Überwachen Sie Compliance und Kontrollen in Echtzeit. Verbessern Sie Ihren Kundenservice, und steigern Sie Ihre Produktivität. Geschäftsauswirkungsanalyse
Reduzieren Sie den Zeitaufwand, um kritische Abhängigkeiten und Single Points of Failure zu ermitteln. 
 Berichte und Dashboards
Überwachen Sie Risiken, und verfolgen Sie den Lebenszyklus von Plänen und Umfragen über intuitive Anwender- und Admin-Dashboards. 
Head of Business Continuity Schaffen Sie ein widerstandsfähigeres Unternehmen durch betriebliche Echtzeit-Einblicke und automatisierte Workflows. Erstellen Sie Geschäftskontinuitäts- und Notfallwiederherstellungs-Pläne, die strategische Geschäftsziele erfüllen, und führen Sie sie aus. 
Notfallübungsmanagement
Verbessern Sie die Effektivität und Anwenderfreundlichkeit von Plänen bei simulierten oder tatsächlichen Krisen. 
 Geschäftsauswirkungsanalyse
Identifizieren Sie stark gefährdete Assets und Single Points of Failure mit den größten potenziellen Geschäftsauswirkungen. 
 Kontinuitätsplanung
Scope plant den Schutz von Personal und Assets sowie die schnelle Wiederherstellung der Funktionalität nach Katastrophen. 
IT Disaster Recovery Manager Schnellere Wiederherstellung mit integrierten Aktivitäten für organisationale Resilienz im gesamten Unternehmen. Erstellen und testen Sie Geschäftskontinuitätspläne, und setzen Sie sie effektiv um. 
Krisenmanagement Erhalten Sie Echtzeitinformationen, um für Krisen zu planen und die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. Identifizieren Sie Abhängigkeiten von der IT, um die Wiederherstellung zu beschleunigen, falls ein Notfallereignis eintritt. 
 Massenbenachrichtigungen bei Notfällen Senden Sie Notfallkommunikation schnell und einfach über mehrere Kanäle.
 Notfallübungsmanagement Entwickeln und üben Sie regelmäßig Krisenreaktionspläne für kontinuierliche Verbesserungen. 
Pläne und Pakete
Alt
Vorteile Betriebliches Kontinuitätsmanagement vereinfacht Arbeitsprozesse, um Sie bei der Lösung von Geschäftsproblemen zu unterstützen. Unsere Experten helfen Ihnen gerne, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Produkt zu ziehen. Wir bieten maßgeschneiderte Services und unübertroffenen Support. Ganz gleich, welchen Workflow Sie vereinfachen möchten – wir haben ein Paket und einen Preisplan, der für Sie passt.  
Paketoptionen Wählen Sie eines von zwei „Betriebliches Kontinuitätsmanagement“-Paketen. Scrollen Sie herunter, um Beispiele der Anwendungen und Funktionen der einzelnen Pakete zu sehen.
Standard Für Unternehmen, die ein Programm für das betriebliche Kontinuitätsmanagement formalisieren möchten. Erstellen Sie Pläne, führen Sie Geschäftsauswirkungsanalysen durch, und verfolgen Sie Aufgaben während eines Krisenereignisses nach. 
 Geschäftsauswirkungsanalyse Betriebliche Kontinuitätsplanung Krisenmanagement App Engine
Professional Für Unternehmen, die ihre betriebliche Resilienz stärken und Abläufe unternehmensweit kontrollieren möchten. 
 Geschäftsauswirkungsanalyse Betriebliche Kontinuitätsplanung Krisenmanagement App Engine Operational Resilience Management Performance Analytics
Wichtige Funktionen von Business Continuity Management Geschäftsauswirkungsanalyse Priorisieren Sie Business Services, um maximale Wiederherstellungszeit und tolerierten Datenverlust bei Ausfällen festzulegen.   Kontinuitätsplanung  Scope plant die Priorisierung des Mitarbeiterschutzes und der Asset-Wiederherstellung nach Notfällen.  Operational Resilience Management Überwachen und verwalten Sie dynamische Risiken, um Einblicke in die betriebliche Leistung zu erhalten. 
Schnelle Ergebnisse ServiceNow Impact Steigern Sie die Akzeptanz, optimieren Sie die Plattformintegrität und erzielen Sie schneller Nutzen. Testen Sie unser Produkt, bei dem KI und Mensch zusammenarbeiten. Support Erhalten Sie Unterstützung, wo immer Sie sind. Durchsuchen Sie unsere umfassende Wissensdatenbank nach Lösungen für häufige Probleme, Best Practices und mehr.   Services von Experten Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Implementierung, bei der Optimierung der Instanzintegrität und allem, was Sie für den Erfolg brauchen.   Schulung und Zertifizierung Wenn Sie unsere Schulung absolvieren, können Sie Wissen in messbare Ergebnisse verwandeln. Fördern Sie Ihre Karriere mit einer weltweit anerkannten ServiceNow-Zertifizierung.   Partner Steigern Sie den Mehrwert mit dem richtigen ServiceNow-Partner, der über das Fachwissen verfügt, das auf Ihre Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten ist. Community Vernetzen Sie sich, tauschen Sie sich aus, lernen Sie, und arbeiten Sie mit über 600.000 Gleichgesinnten in der Now Community zusammen.   Produktdokumentation Erfahren Sie, wie Sie mit unseren Produkten arbeiten, finden Sie Antworten auf Ihre technischen Fragen, und erkunden Sie die Produkte nach Versionen.  
Ressourcen
Video ansehen Erfahren Sie, wie Sie mit Betriebliches Kontinuitätsmanagement Ihre Planung strukturieren können, um Risiken zu minimieren, Ihre Ressourcen für Wiederherstellungsmaßnahmen zu optimieren und die Prozesswiederherstellung zu beschleunigen.
 Aktuelles Release Die ServiceNow AI Platform verbindet Menschen, Funktionen und Systeme im gesamten Unternehmen. Sehen Sie sich die neuesten Anwendungen und Funktionen an. 
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