Vereinfachen, automatisieren und beschleunigen Sie das Tempo von Changes mit integrierter KI, datengesteuerten Workflows und zweckmäßigen Change-Modellen – für schnellere Ergebnisse.
Change-Management Beschleunigen und vereinfachen Sie Changes. Nutzen Sie KI-Workflows und praktische Change-Modelle, um Prozesse zu vereinfachen, ohne dabei Geschäftsunterbrechungen zu riskieren. Zum Datenblatt
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Vorteile von Change-Management Change-Prozesse beschleunigen Beschleunigen Sie Ihre Prozesse, und gewährleisten Sie die Compliance mit dynamischen Genehmigungsrichtlinien und automatisierten Statusübergängen. Entscheidungsfindung und Genauigkeit verbessern Verwenden Sie die Change-Erfolgspunktzahl, um die vergangene Leistung zu überprüfen und vorherzusagen, welche Changes wahrscheinlich erfolgreich sein werden.  DevOps und SRE zusammenbringen Sorgen Sie dafür, dass Teams nicht mehr zwischen verschiedenen Anwendungen hin und her wechseln müssen, indem Sie Entwicklertools nahtlos integrieren und die SRE-Zusammenarbeit fördern.  Changes individuell optimieren Vereinfachen Sie Change-Prozesse, bleiben Sie flexibel, und sorgen Sie für einen reibungslosen Prozess mit Modellen, die für jeden Anwendungsfall entwickelt wurden. 
Funktionen von Change-Management Zum Whitepaper Change-Workflows mit dialogorientierter KI Arbeiten Sie mit Teams von KI-Agenten, um Change-Workflows zu automatisieren, und erzielen Sie schnellere, genaue und wirkungsvolle Service-Changes.  Multimodaler Change  Bieten Sie Change-Managern eine schnelle und einfache Möglichkeit, Change-Workflows für verschiedene Anwendungsfälle anzupassen.  Richtlinien für Change-Genehmigungen Bringen Sie Geschwindigkeit, Stabilität und Compliance mit individuellen Change-Bedingungen in Einklang, damit Change-Teams schneller arbeiten können.  Risikoinformationen Analysieren Sie vergangene Muster mit maschinellem Lernen, um datengestützte Entscheidungen zu treffen, die Risiken reduzieren und mit denen das Rätselraten der Vergangenheit angehört. 
Zusätzliche Funktionen Integrierte Risikobewertung und -berechnung Bewerten Sie Risiken durch Berechnungen und Bewertungen, in denen CMDB-Daten und Anwendereingaben kombiniert werden. Planungskonflikte Vermeiden Sie potenzielle Konflikte, indem Sie verfügbare Daten und Uhrzeiten aus einer konsolidierten Ansicht auswählen.  Verwaltung gleichzeitiger Changes Zeigen Sie geplante Changes, Ausfallzeiten und Wartungszeitpläne mit einem interaktiven Zeitleistenkalender an. Einheitliches Erfassungssystem Zeigen Sie ganz einfach Konfigurationselemente und verbundene Services an, um die Auswirkungen von Changes und Release-Plänen zu verstehen.  Geführtes Setup Stellen Sie Change-Management mit einfachen Schritten, eingebetteter Hilfe und visuellen Statusprüfungen innerhalb weniger Tage bereit.  CAB-Workbench Sorgen Sie für effektive CAB-Meetings: Erhalten Sie fachkundige Tipps zu vorgeschlagenen Hochrisiko-Changes. 
Ressourcen Alle Ressourcen anzeigen Lösungsprofile ServiceNow ITSM – Übersicht Analystenberichte Gartner® AI Applications for IT Service Management Magic Quadrant™ The Forrester Wave™: Wertstrommanagement-Lösungen Fallstudien Griffith University erzielt Service-Exzellenz mit der ServiceNow AI Platform OCLC automatisiert, um seinen Wettbewerbsvorteil zu steigern Coca-Cola HBC schafft Transparenz über das gesamte Projektportfolio Demos Serviceresilienz (19:52)
So erhalten Sie Change-Management Change-Management ist mit ITSM verfügbar. Transformieren Sie die Auswirkungen, Geschwindigkeit und Bereitstellung der IT.  Zu den Produktinfos Demo ansehen
Was für Sie auch von Interesse sein könnte KI-Agenten von ServiceNow Steigern Sie die Produktivität in jedem Bereich Ihres Unternehmens mit autonomen KI-Agenten, die für Sie arbeiten. Video CTA DevOps Change-Geschwindigkeit Verbinden Sie Entwicklungstools und Change-Management für automatische Ticketerstellung und Genehmigungen.   Video CTA Release-Management von Digitalprodukten Verkürzen Sie die App-Einführungszeit mit automatisierten Bereitschaftsprüfungen von Releases und 360°-Transparenz.  Video CTA Service Operations-Arbeitsbereich Verwalten Sie Incidents proaktiv mit transparenten Einblicken in gefährdete Services.  Video CTA Incident-Management Stellen Sie den Servicebetrieb nach Ausfällen rascher wieder her. Nutzen Sie intelligente Weiterleitung und Prozesse, die Zusammenarbeit fördern.  Video CTA Problem-Management Identifizieren Sie Problemursachen, und vermeiden Sie proaktiv zukünftige Unterbrechungen. Configuration Management Database (CMDB) Erhalten Sie die Kontinuität, indem Sie die Abhängigkeiten und Beziehungen unterstützter IT-Services nachverfolgen. Video CTA
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