Unsere Change-Management-Anwendung ermöglicht häufigere Bereitstellungen, eine kürzere Amortisierungszeit und weniger Change-Fehler.
Change-Management Vereinfachen, automatisieren und beschleunigen Sie das Änderungstempo mit integrierter KI, datengesteuerten Workflows und zweckmäßigen Change-Modellen – für eine kürzere Amortisierungszeit. Zum Datenblatt
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Vorteile von Change-Management Höheres Änderungstempo Beschleunigen Sie Changes mit dynamischen Genehmigungsrichtlinien und automatischen Statusübergängen. Robustere Fähigkeit und Genauigkeit Nutzen Sie die Change-Erfolgspunktzahl, um vergangene Change-Erfolge zu bewerten und Erfolgsaussichten einzuschätzen. Nahtlose Integration in DevOps und SRE Geben Sie Entwicklern die Freiheit, ihre Tools zu nutzen, und fördern Sie die einfache Zusammenarbeit mit SRE auf der ServiceNow AI Platform. Zweckmäßige Change-Modelle Vereinheitlichen und optimieren Sie Change-Prozesse mit Change-Modellen, die für eine Vielzahl von Anwendungsfällen geeignet sind.
Funktionen von Change-Management Zum Whitepaper Multimodaler Change Sorgen Sie dafür, dass Change-Manager auf einfache Weise Change-Aktivitäten und -Workflows an bestimmte Anwendungsfälle anpassen können.  Change-Erfolgspunktzahl Nutzen Sie eine numerische Punktzahl, um Genehmigungen für Changes mit geringem Risiko zu automatisieren und die Wahrscheinlichkeit eines Erfolgs zu bewerten. Richtlinien für Change-Genehmigungen Unterstützen Sie Change-Teams dabei, das richtige Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit, Stabilität und Compliance zu erreichen – mit individuellen Change-Bedingungen. Risikoinformationen Nutzen Sie auf maschinellem Lernen basierende Ähnlichkeitsalgorithmen und -klassifizierungen, um datengesteuerte Risikoprognosen zu erstellen.
Zusätzliche Funktionen Integrierte Risikobewertung und -berechnung Bewerten Sie Risiken durch Berechnungen und Bewertungen, in denen übergeordnete CMDB-Daten und Anwendereingaben kombiniert werden. Planungskonflikte Vermeiden Sie potenzielle Konflikte, indem Sie verfügbare Daten und Uhrzeiten aus einer konsolidierten Ansicht auswählen. Verwaltung gleichzeitiger Changes Zeigen Sie geplante Changes, Ausfallzeiten und Wartungszeitpläne mit einem interaktiven Zeitleistenkalender an. Einheitliches Erfassungssystem Zeigen Sie Konfigurationselemente und verbundene Services an, und untersuchen Sie die Auswirkungen von Changes und Releaseplänen. Geführtes Setup Stellen Sie Change-Management mit einfachen Schritten, eingebetteter Hilfe und visuellen Statusprüfungen innerhalb weniger Tage bereit. CAB-Workbench Führen Sie ein effizientes Change Advisory Board-Meeting durch, um Unterstützung für vorgeschlagene Changes mit hohem Risiko zu erhalten.
Ressourcen Alle Ressourcen anzeigen Lösungsprofile ServiceNow® ITSM-Übersicht Analystenberichte Gartner® Magic Quadrant™ für KI-Anwendungen im IT-Servicemanagement The Forrester Wave™: Value Stream Management Solutions Fallstudien Griffith University erzielt Service-Exzellenz mit einer KI-Plattform OCLC automatisiert, um seinen Wettbewerbsvorteil zu steigern Coca-Cola HBC schafft Transparenz über das gesamte Projektportfolio
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Folgendes könnte für Sie ebenfalls von Interesse sein: DevOps Change-Geschwindigkeit Verbinden Sie Entwicklungstools und Change-Management für automatische Ticketerstellung und Genehmigungen. Video CTA Release-Management von Digitalprodukten Verkürzen Sie die Markteinführungszeit mit automatisierten Bereitschaftsprüfungen von Releases und 360°-Transparenz. Video CTA Incident-Management Stellen Sie den Servicebetrieb nach Ausfällen rascher wieder her. Nutzen Sie intelligente Weiterleitung und Prozesse, die Zusammenarbeit fördern. Problem-Management Identifizieren Sie Problemursachen, und vermeiden Sie proaktiv zukünftige Unterbrechungen. Configuration Management Database (CMDB) Erhalten Sie die Kontinuität, indem Sie die Abhängigkeiten und Beziehungen unterstützter IT-Services nachverfolgen.
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