Mit Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences von ServiceNow erhalten Sie die nötigen Einblicke und Informationen, um sich ganz auf die Patientenversorgung zu konzentrieren.
Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Übersicht Erste Schritte
Produkt Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences ServiceNow vernetzt Organisationen im Gesundheitswesen über Dienstleister, Kostenträger und Life Science-Anbieter hinweg. Setzen Sie KI ein, um sicherere Patientenergebnisse und kontinuierliche Innovationen zu unterstützen. Demo ansehen
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Wie funktioniert Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences? Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences führt alle betrieblichen Abläufe in einem einzigen System zusammen, in dem KI-Agenten Anforderungen selektieren, Übergaben koordinieren und Lösungs-Workflows automatisieren. Dieser Ansatz hilft Teams, Probleme schneller und einheitlicher über alle Services hinweg zu lösen. Zum Datenblatt Demo ansehen
Vorteile von Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Betriebsaufwand im Gesundheitsbereich durch Innovation reduzieren Vereinheitlichen Sie Anforderungen und Workflows teamübergreifend, um Datensilos zu reduzieren und reibungslose Arbeitsabläufe für Dienstleister, Kostenträger und Life Science-Anbieter zu gewährleisten. Video CTA Zum Datenblatt Administrative und regulatorische Aufgaben automatisieren Reduzieren Sie den manuellen Aufwand bei der klinischen Arbeit, im Gesundheitsbetrieb und in den Biowissenschaften, damit sich Ihre Teams mehr auf Patienten, Partner und Ergebnisse konzentrieren können. Video CTA Unser Erfolgsrezept Bessere Experiences im gesamten Ökosystem Bieten Sie Patienten, Mitgliedern, Mitarbeitern und Partnern durch konsistente und intuitive Interaktionen schnelleren Support und bessere Transparenz. Video CTA Mehr erfahren Transformation mit einer einzigen Plattform Die ServiceNow AI Platform vereint KI-Agenten, Daten und Workflows auf einer zentralen, unternehmensweiten Plattform, die auf Skalierbarkeit, Vertrauen und Effizienz ausgelegt ist. Video CTA Platform erkunden
Anwendungsfälle für Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences
Pflegebetrieb
Betriebliche Optimierung für nahtlose Pflegeleistungen Unterstützen Sie reibungslose Patient Journeys und lösen Sie Probleme im nicht-klinischen Bereich effizient. Helfen Sie Ihren Teams, die Betriebs- und Pflegequalität zu verbessern.
Zugehörige Links Außendienst-Management Enterprise Asset Management
Zugang für Patienten
Patienten den Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen erleichtern Bieten Sie Ihren Patienten eine nahtlose Experience, wenn sie auf personalisierten Behandlungspfaden mit Gesundheitsdienstleistern interagieren. 
Zugehörige Links Kundenservice-Management App Engine
Klinischer Studienbetrieb
Optimieren Sie die Verwaltungsprozesse in der Forschung und für klinische Studien Vereinfachen Sie den Forschungsbetrieb, die Koordination von klinischen Studien und die Patienteneinbindung, damit Teams effizienter arbeiten und Innovationen vorantreiben können.
Zugehörige Links Kundenservice-Management App Engine
Fertigungsindustrie
Automatisierung und Asset-Zuverlässigkeit verbessern Helfen Sie Fertigungsteams dabei, effizienter zu arbeiten, indem Sie alle Tools und Systeme an zentraler Stelle zusammenführen.
Zugehörige Links Operational Technology-Management Außendienst-Management
Kostenträger-Prozesse
Kostenträger-Prozesse transformieren Steigern Sie die Auswirkungen unternehmensweit, indem Sie Anspruchsausnahmen, Einsprüche und Beschwerden sowie Betrugsvorgänge über ein Orchestrierungs-Backbone für Kostenträger beschleunigen.
Zugehörige Links Kundenservice-Management App Engine
Integration von Drittanbieter-Software Integrieren Sie alles mit ServiceNow. Bringen Sie Ihre vorhandenen Softwareinvestitionen auf unsere Plattform, um Ihre Mitarbeiter, Prozesse, Apps und Daten zu vernetzen. Alle Integrationen anzeigen
Ressourcen für Sie Alle Ressourcen anzeigen WHITEPAPER KI-Reifegrad im Gesundheitswesen und in Life Sciences Erfahren Sie, wie Vorreiter im Bereich KI diese Technologie nutzen, indem sie Daten, Automatisierung und Workflows miteinander verknüpfen. Video CTA Zum Whitepaper E-Book Pulse Report: Gesundheitswesen im Jahr 2030 Video CTA E-Book lesen ANALYSTENBERICHT Vier neue Herausforderungen in der Life-Sciences-Branche erfüllen Video CTA Zum Bericht WHITEPAPER Fördern Sie mit ServiceNow, unterstützt durch NVIDIA KI, Innovationen in der Life Sciences-Branche Video CTA Zum Whitepaper
ServiceNow-Ökosystem nutzen Entdecken Sie unsere Lerntools, unsere Community sowie unsere Partnerangebote, und nehmen Sie den Support in Anspruch, den Sie benötigen. Schulung und Zertifizierung Fördern Sie Ihre Karriere mit einer weltweit anerkannten ServiceNow-Zertifizierung. Partner Finden Sie einen ServiceNow-Partner, der über das Fachwissen verfügt, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Produktdokumentation Erfahren Sie, wie Sie mit unseren Produkten arbeiten, finden Sie Antworten auf Ihre technischen Fragen, und erkunden Sie die Produkte nach Versionen. Community Werden Sie Teil unserer Community, um mit anderen Anwendern über ServiceNow-Lösungen zu sprechen, Ideen zu teilen und zu networken.
ServiceNow Impact® Holen Sie sich den Support und das Fachwissen, das Sie benötigen, um schnell einen Mehrwert zu generieren. Mit einem auf Sie zugeschnittenen Erfolgsplan erzielen Sie die gewünschten Ergebnisse für Ihr Unternehmen. Mehr über Impact
Häufig gestellte Fragen Alle erweitern Alle reduzieren Was ist Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences?
Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences vernetzt alle Prozesse im Gesundheitsbetrieb auf einer einzigen KI-gestützten Plattform, sodass Dienstleister, Kostenträger und Life Science-Anbieter sicherere Patientenergebnisse liefern und Innovationen vorantreiben können. Die Lösung zentralisiert Anfragen, vernetzt Serviceteams und nutzt KI, um allen Mitarbeitern nahtlosen Support bereitzustellen – klinischen Teams, IT-Abteilung, Facility-Management, Biomedizin, Lieferketten-Management, Contact Center, Medizintechnik und Forschungsbetrieb.
Was ist ein KI-Agent?
Die KI-Agenten von ServiceNow arbeiten hinter den Kulissen, um Anfragen zu selektieren, Aufgaben weiterzuleiten, Informationen zusammenzufassen und Teams im Gesundheitswesen und in den Biowissenschaften zu unterstützen. Sie reduzieren den manuellen Aufwand und beschleunigen die Prozesse im Gesundheitsbetrieb.
Wie wird KI bei ServiceNow kontrolliert?
Wir entwickeln KI, die offen, transparent, verantwortungsvoll und auf den Menschen ausgerichtet ist. Sehen Sie sich an, wie ServiceNow verantwortungsvolle KI- und GenAI-Lösungen gewährleistet.
Was ist die Now Platform?
Die Now Platform ist die Cloud-Basis für alle ServiceNow-Produkte. Sie verbindet und automatisiert betriebliche Workflows durch eine einheitliche Architektur, ein einziges Datenmodell sowie verschiedene KI- und Low-Code-Funktionen. Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences basiert auf dieser Plattform und bietet dieselbe Leistungsfähigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit.
Welche Rolle spielt KI im Gesundheitswesen und in den Life Sciences?
KI hilft Gesundheitsdienstleistern, Kostenträgern und Life Science-Anbietern, manuelle Arbeit zu reduzieren, die Servicequalität zu verbessern und nicht klinische Prozesse zu beschleunigen. Sie kann Dokumentation zusammenfassen, die nächsten Schritte vorschlagen, Support-Workflows optimieren und abteilungsübergreifend Compliance und Genauigkeit verbessern. KI ist nicht dazu gedacht, die Pflege zu automatisieren. Sie automatisiert Verwaltungsarbeit, die der Erbringung von Pflegeleistungen und Innovationstätigkeit im Weg steht.
Mit einem Experten sprechen Kontaktieren Sie unsere Produktexperten, um eine persönliche Demo zu arrangieren. Erfahren Sie, wie Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences in Ihrer Umgebung eingesetzt werden kann. Demo buchen
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