Ereignismanagement verringert Ereignisrauschen, erhöht den Wert vorhandener Tools, unterstützt die IT beim Ermitteln der Ursache und verbessert die Serviceverfügbarkeit.
Nutzen Sie KI-basierte Tools, und priorisieren und automatisieren Sie mit ihrer Hilfe Routineaufgaben, erkennen Sie Incidents und gewinnen Sie Einblicke.
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Ereignismanagement
Ersetzen Sie Ereignisrauschen durch Einblicke und Klarheit dank generativer KI (GenAI). Nutzen Sie einfache, aussagekräftige Warnmeldungen, um Probleme zu lösen, bevor sie sich auf Anwender auswirken.
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Vorteile von Ereignismanagement
Serviceverfügbarkeit verbessern
Reduzieren Sie Ereignisrauschen mit AIOps. Identifizieren Sie Probleme schnell, um Serviceausfälle zu reduzieren.
Ursachen identifizieren
Verwandeln Sie Sicherheitsereignisse durch automatisierte Analyse der wahrscheinlichen Ursachen in konkrete Warnungen.
Warnmeldungen vereinfachen
Fassen Sie mit generativer KI jargonreiche und vage Warnungsbeschreibungen zusammen, und analysieren Sie sie.
Vorhandene Tools weiter nutzen
Konsolidieren Sie Ereignisse aus Monitoring-Tools, verringern Sie falsch-positive Warnungen und Auswirkungen auf den Service.
Funktionen von Ereignismanagement
Reduzierung des Datenrauschens und Korrelation von Warnmeldungen
Reduzieren Sie Ereignisrauschen, und simulieren Sie Aktionen auf einer intuitiven Anwenderoberfläche.
Warnmeldungseinblick
Vereinfachen Sie mit GenAI den Kontext von Warnmeldungen, und finden Sie Problemursachen schneller.
Serviceintegrität
Verwalten Sie Incidents proaktiv mit transparenten Einblicken in gefährdete Services.
Automatische Fehlerbehebung
Optimieren Sie alltägliche Aufgaben und Problembehebungen über ServiceNow-Workflows.
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So erhalten Sie Ereignismanagement
Ereignismanagement ist mit IT Operations Management verfügbar. Nutzen Sie AIOps, um Probleme vorherzusehen, Folgen zu vermeiden und die Problemlösung zu automatisieren.
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Prognostizieren und verhindern Sie Serviceausfälle, bevor Endanwender davon betroffen sind.
Service-Mapping
Bilden Sie die Beziehungen zwischen IT-Komponenten und Business Services in dynamischen Umgebungen ab.
Health Log Analytics
Stellen Sie unterbrechungsfreie digitale Services mit Echtzeit-Protokolldaten bereit, um Probleme schnell zu lösen.
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