Verbessern Sie die Transparenz und Effizienz durch eine nahtlose Experience für Ihre Außendienstpartner. Organisieren Sie die Aufgabenzuweisung und -nachverfolgung von zentraler Stelle.
Geben Sie Ihren Disponenten und Managern Echtzeit-Einblicke in den Arbeitsstatus von Auftragsnehmern.
Höhere Effizienz
Sorgen Sie dafür, dass Arbeit schneller erledigt werden kann, indem Sie die Kommunikation automatisieren sowie ausführliche aufgaben- und kundenbezogene Informationen bereitstellen.
Optimierung der Verwaltung
Vereinfachen Sie Betriebsabläufe, indem Sie Auftragnehmern das Onboarding von Servicemitarbeitern und die eigenständige Zuweisung von Aufgaben ermöglichen.
Funktionen von Field Service Contractor Management
Auftragnehmerportal
Ermöglichen Sie es Auftragnehmern, direkt auf Aufgabendetails zuzugreifen und den Fortschritt zu verfolgen.
Dispatcher-Arbeitsbereich
Ermöglichen Sie es Disponenten, Aufgaben von Auftragsnehmern an einem zentralen Ort anzuzeigen, zu managen und zu planen.
Mobilzugang
Geben Sie Ihren Auftragsnehmern Zugriff auf Aufgabenzuweisungen und Ressourcenmanagement und ermöglichen Sie die Bereitstellung von Arbeitsanweisungen auf Mobilgeräten.
Außendienstmitarbeiter-Verwaltung
Vereinfachen Sie das gruppenweise Onboarding und Offboarding von Außendienst-Auftragnehmern mit einem nahtlosen Prozess.
So erhalten Sie Field Service Contractor Management
„Verwaltung von Auftragnehmern für den Außendienst“ ist erhältlich mit Field Service Management. Modernisieren Sie den Außendienst durch den Einsatz vernetzter digitaler Workflows.
Erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen und erfahren Sie, wie ServiceNow® Ihnen helfen kann, Ihr Unternehmen mit modernen digitalen Workflows zu transformieren.