Service Bridge definiert die Kunden-Experience im Unternehmensbereich neu und transformiert das Geschäft, indem nahtlose, digitalisierte Workflows über das gesamte Ökosystem hinweg realisiert werden.
Service Bridge Transformieren Sie Ihr Geschäft, und gestalten Sie die Kunden-Experience (Customer Experience, CX) Ihres Unternehmens neu, indem Sie ein vernetztes Ökosystem nahtloser, digitaler Workflows aufbauen. Video ansehen Zum Datenblatt
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Vorteile von Service Bridge Bessere, vernetzte Experiences unterstützen Vereinfachen Sie die Arbeitsabläufe – beenden Sie das ständige Hin- und Herspringen zwischen Systemen oder Portalen. Umsatzwachstum fördern Steigern Sie Ihren Umsatz durch schnelles Onboarding von Kunden und Partnern sowie durch schnelle Aktualisierungen des Servicekatalogs für Abonnenten. Effizienz und Skalierung erzielen Verbinden Sie sich einfach mit Unternehmenskunden und Partnern, die ebenfalls ServiceNow verwenden, und arbeiten Sie nahtlos zusammen. Fähigkeiten Ihrer Partner nutzen Heben Sie sich mit mehr Funktionen und durchgängiger Automatisierung im gesamten Ökosystem ab.
Funktionen von Service Bridge Schnelles Onboarding Wählen Sie einen konfigurationsbasierten Ansatz, um Kunden und Partner, die ServiceNow verwenden, schnell einzubinden. Remote-Katalog Veröffentlichen und aktualisieren Sie Ihren Servicekatalog für Abonnenten zeitnah, und reagieren Sie damit unmittelbar auf die Bedürfnisse des Marktes. Remoteaufgabe Reduzieren Sie das Hin- und Herwechseln mit nahtlosen Workflows für mehrere Parteien und mehrere Instanzen über das gesamte Ökosystem hinweg. Proaktive Benachrichtigungen Liefern Sie Serviceratgeber direkt an die ServiceNow-Instanzen von Unternehmenskunden, um ein schnelles Handeln zu ermöglichen.
Zusätzliche Funktionen Proaktive Empfehlungen Bieten Sie Ihren Unternehmenskunden proaktiv Service-Empfehlungen direkt auf ihren ServiceNow®-Instanzen an. Updates zu Fortschritt und Status Sorgen Sie für Transparenz in ServiceNow mit Updates, wenn Anfragen durch das Ökosystem laufen.
Ressourcen Alle Ressourcen anzeigen Infografiken  Mit Service Bridge ein vernetztes Ökosystem aufbauen E-Books Experience für Unternehmenskunden neu erfinden und Wachstum fördern
So erhalten Sie Service Bridge Service Bridge ist mit diesen ServiceNow-Produkten erhältlich. Servicemanagement für Technologie-Anbieter Vernetzen Sie XaaS-Kunden, Betriebsteams und Partner mit digitalen Workflows. Servicemanagement für die Telekommunikation Vernetzen Sie Ihren Telekommunikationsbetrieb über eine einzige Plattform. Financial Services Operations Bieten Sie effiziente, resiliente Abläufe für Finanzservices, um die Experience zu verbessern.
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