Nutzen Sie KI-basierte Tools, und priorisieren und automatisieren Sie mit ihrer Hilfe Routineaufgaben, erkennen Sie Incidents und gewinnen Sie Einblicke.
Sehen Sie sich die Highlights an, erhalten Sie Versionsinformationen, und starten Sie Ihr Upgrade auf unser aktuelles Softwarerelease der Now Platform.
Service-Mapping
Fördern Sie einen serviceorientierten Betrieb und transparente Beziehungen zwischen Ihren Anwendungen, IT-Komponenten und Cloud-Services.
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Vorteile von Service-Mapping
Mit einem serviceorientierten Betrieb die Kontrolle übernehmen
Treffen Sie schnell fundierte Entscheidungen, diagnostizieren Sie Probleme, und priorisieren Sie sie nach Geschäftsauswirkungen.
Schnelle Amortisierung erreichen
Optimieren Sie den Zuordnungsprozess, und verbessern Sie die Genauigkeit mit sofort einsatzbereiten Optionen.
Multi-Cloud-Strategie umsetzen
Ordnen Sie Services mit hoher Genauigkeit über dynamische cloudbasierte Provider hinweg zu.
Vorhandene Investitionen schützen
Verwenden Sie bereits vorhandene Discovery-Daten und -Mechanismen, um Servicezuordnungen zu verbessern.
Funktionen von Service-Mapping
Flexible KI-Automatisierung
Generieren Sie Servicezuordnungen mit maschinellem Lernen – mithilfe von Tag-basierten, Top-Down- (von oben nach unten) und datenverkehrsbasierten Methoden.
Multi-Cloud-Support
Nutzen Sie sofort einsatzbereite Discovery und Zuordnungsunterstützung für viele gängige Cloud-Plattformen.
Hohe Genauigkeit
Verlassen Sie sich auf Servicezuordnungen, die sich bei jeder erkannten Änderung automatisch aktualisieren.
CMDB-Integration
Erstellen Sie mithilfe der Integration in die ServiceNow® CMDB ein zentrales serviceorientiertes Aktionssystem.
Ressourcen
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Datenblätter
Service-Mapping
Configuration Management Database (CMDB)
Agent Client Collector
ITOM-Transparenz
Fallstudien
Deloitte nutzt globale Standardisierung für mehr Produktivität und bessere Kundenservices
E-Books
Servicetransparenz: Ihr grünes Licht für eine freie Fahrt
Bessere Einblicke in geschäftskritische Services und die Systeme, die dahinterstecken
Whitepaper
Service-Mapping: Wie Sie Ihre Infrastruktur um Anwendungskontext ergänzen
So erhalten Sie Service-Mapping
Service-Mapping ist mit IT Operations Management erhältlich. Nutzen Sie AIOps, um Probleme vorherzusehen, Folgen zu vermeiden und die Problemlösung zu automatisieren.
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Discovery
Verschaffen Sie sich einen Gesamtüberblick über alle Betriebsabläufe in Ihren lokalen Rechenzentren und in der Cloud.
Configuration Management Database (CMDB)
Machen Sie mehr aus Ihren Anwendungen und Reporting-Systemen mit einer zentralen, gemeinsamen Datenstruktur.
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