CRM Überblick Produkte Ressourcen
Technologien, die Ihr CRM-System noch besser machen Erfahren Sie, wie unsere maßgeschneiderten Lösungen den Wert unserer marktführenden Produkte erhöhen. Kundenservice-Management Begeistern Sie Kunden mit KI-gestützten Workflows und KI-Agenten. Ermöglichen Sie Selfservice, bearbeiten Sie Anfragen schneller, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und senken Sie gleichzeitig die Kosten. Selfservice für Kunden verbessern Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit KI-Chats, die ihnen helfen, Antworten zu finden und Probleme selbst zu lösen. Mehr Kapazität und Produktivität für Service Desk-Mitarbeiter Überlassen Sie Routineaufgaben den KI-Agenten, damit sich Ihre Teams auf komplexe Fälle konzentrieren können, die Mehrwert schaffen. Sparen Sie Zeit mit KI-generierten Fallverläufen, Zusammenfassungen und Lösungsvorschlägen. Probleme schneller beheben Bieten Sie schnellere Lösungen dank KI-gestützter Einblicke und End-to-End-Falltransparenz. CSM erkunden
Außendienst-Management Steigern Sie die Produktivität der Techniker, und optimieren Sie die Zeitplanung im Außendienstteam. Stellen Sie außerdem sicher, dass immer die richtigen Teile zur Stelle sind, damit die Aufgabe beim ersten Termin erledigt werden kann. Einsatzplaner und Techniker unterstützen Nutzen Sie KI, um Ressourcen zu skalieren, Teams weiterzubilden und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Planung und Disposition optimieren Automatisieren Sie Arbeitsaufträge, verbessern Sie die Arbeitsplanung, und vereinfachen Sie das Teammanagement. Betrieb und Servicebereitstellung optimieren Reduzieren Sie die Anzahl der Kundenbesuche, und beseitigen Sie Silos mit einem einheitlichen Außendienst- und Kundenservice. FSM erkunden
Vertriebs- und Auftragsmanagement Verwalten Sie Vertriebschancen, erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote und erfüllen Sie Aufträge – auf einer zentralen Plattform. Führen Sie Produkte und Services schnell ein. Erstellen Sie komplexe anwenderdefinierte Lösungen, Pakete und kombinierte Angebote aus Ihren Produkten und Services zusammen. Vertriebsabläufe und Auftragsabwicklung automatisieren Optimieren Sie den gesamten Umsatzzyklus auf unserer einheitlichen Plattform, um die Effizienz zu steigern – vom Lead bis zur Vertragsverlängerung. Transparenter Kundenlebenszyklus Verbessern Sie die Kunden-Experience und erhöhen Sie Cross- und Upselling-Möglichkeiten durch eine bessere Übersicht über den gesamten Kundenlebenszyklus. SOM erkunden
Lassen Sie die KI arbeiten. Für CRM. Unsere Experten helfen Ihnen gerne, die richtige Lösung zu finden, mit der Sie Ihre Kundenbeziehungen optimal verwalten können. Finden Sie heraus, wie eine CRM-Implementierung in Ihrer spezifischen Umgebung funktionieren würde. Kontakt
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