Lassen Sie die KI arbeiten. Für das Gesundheitswesen. Steigern Sie die Effizienz, senken Sie die Kosten, verbessern Sie die Experience und unterstützen Sie Gesundheitsdienstleister dabei, eine zuverlässige, hochwertige Versorgung bereitzustellen. Video ansehen (1:38) Tour starten
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Abläufe im Gesundheitswesen transformieren
Abläufe im Gesundheitswesen mit maßgeschneiderten KI-Lösungen verbessern Senken Sie die Kosten und steigern Sie die Produktivität, damit Pflegekräfte mehr Zeit haben.  Tour starten
Verwandte Produkte Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Enterprise Asset Management App Engine
Mitarbeiter-Experiences verbessern
Mitarbeitern Zeit geben, sich auf die Patientenversorgung zu konzentrieren Bieten Sie Mitarbeitern eine einheitliche, personalisierte und reibungslose Experience, um Produktivität und Effizienz zu steigern. Tour starten
Verwandte Produkte HR-Servicebereitstellung Mitarbeiter-Center Mitarbeiterentwicklung
Risikomanagement und Compliance verbessern
Cybersicherheit und Resilienz steigern Schützen Sie Ihre Organisation und verbessern Sie die Risiko- und Compliance-Bemühungen, um sicherere, zuverlässigere Services zu erzielen. Tour starten
Verwandte Produkte Governance, Risk und Compliance Security Operations Betriebliches Kontinuitätsmanagement
Die Transformation Ihrer Gesundheitseinrichtung Bieten Sie Anbietern und Patienten Effizienz, Sicherheit und Komfort auf einer einzigen KI-Plattform. Mehr erfahren Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Vereinheitlichen Sie Daten, sparen Sie Zeit und verbessern Sie die Patientenversorgung mit einem nahtlosen, KI-gestützten Gesundheitsbetrieb. Mehr erfahren Enterprise Asset Management Maximieren Sie Ihre Investitionen und bieten Sie eine hochwertige Patientenversorgung mit KI-gestützter Asset-Verwaltung und -Wartung. Mehr erfahren Strategisches Portfoliomanagement Verbinden Sie Strategie und Bereitstellung, um 360°-Transparenz zu schaffen und die Amortisierungszeit zu verkürzen. Mehr erfahren IT Service Management Stellen Sie reibungslose IT-Services bereit und schaffen Sie Experiences, mit denen Ihre Teams produktiver arbeiten können. Mehr erfahren IT Operations Management Gewinnen Sie Einblicke in Ihre IT-Umgebungen, prognostizieren Sie Probleme und automatisieren Sie Lösungen mithilfe generativer KI. Mehr erfahren IT Asset Management Verwalten Sie IT-Assets auf einer zentralen Plattform. Automatisieren Sie Lebenszyklen, kontrollieren Sie Kosten und minimieren Sie Lizenzierungsrisiken. Mehr erfahren
Wellstar bietet Patientenversorgung mit hoher Qualität und Sicherheit Erfahren Sie, wie Wellstar den Sicherheitsbetrieb verbessert hat. Das Unternehmen konnte nicht identifizierte Server innerhalb von fünf Monaten um 50 % reduzieren und 99 % der Patch-Schwachstellen identifizieren. Kundenbericht lesen
Spectrum Health optimiert IT- und HR-Services für eine bessere Patientenversorgung Erfahren Sie, wie Spectrum Health es seinen Gesundheitsdienstleistern ermöglicht hat, mehr Zeit mit Patienten zu verbringen, indem es die IT- und HR-Services transformiert hat. Erfahren Sie, wie
UNC Health organisiert ein komplexes Gesundheitssystem UNC Health hat digitale Workflows eingeführt und sofort einsatzbereite Tools in seine IT- und HR-Systeme integriert, um den Gesundheitsbetrieb zu vereinfachen und zu optimieren. Kundenbericht lesen
Universitätsklinikum Oslo transformiert den Gesundheitsbetrieb Erfahren Sie, wie das Universitätsklinikum Oslo die Planung chirurgischer Eingriffe transformiert hat, um die Mitarbeiterproduktivität zu steigern und gleichzeitig die Patientenunterstützung vor Operationen zu gewährleisten. Kundenbericht lesen
Elara Caring bietet seinem Pflegepersonal eine bessere Experience Erfahren Sie, wie Elara Caring neue Lösungen und einheitliche Systeme implementiert hat, um eine modernere Arbeitsweise zu erreichen. Erfahren Sie, wie
Empfohlene Ressourcen Ressourcen für das Gesundheitswesen
E-BOOK Gesundheitswesen im Jahr 2030: So fördern KI-Agenten Zusammenarbeit und proaktive, integrierte Versorgung Erfahren Sie, wie Gesundheitsdienstleister KI-Agenten nutzen können, um wertvolle Zeit für Gesundheitsdienstleister zu gewinnen, die Patientenversorgung zu optimieren und die Ergebnisse zu verbessern. E-Book lesen
Brancheneinblicke Pulse Report: Gesundheitswesen im Jahr 2030 Forrester: Total Economic Impact von ServiceNow-Lösungen für den Sicherheitsbetrieb IDC FutureScape: Weltweite Prognosen für die Gesundheitsbranche 2024 KI-Reifeindex für Unternehmen 2024 Infografiken Lassen Sie die KI arbeiten. Für alle. Workflows ohne Code erstellen und optimieren Demos Lassen Sie die KI arbeiten. Im Operations-Management für das Gesundheitswesen. Lassen Sie die KI arbeiten. Für Ihre Mitarbeiter. Lassen Sie die KI arbeiten. Für Risiko- und Sicherheitsmanagement.
Erfahren Sie, wie wir die Arbeitswelt verbessern Unsere Partner Finden Sie den richtigen Branchenpartner, der Ihr Unternehmen versteht, um Ihre ServiceNow-Investition zu maximieren. Veranstaltungen von ServiceNow Nehmen Sie an einer unserer Veranstaltungen teil und erfahren Sie, wie ServiceNow dafür sorgt, dass Menschen effizienter und besser arbeiten können. Gesundheitswesen-Community Werden Sie Teil unserer Now Community. Lernen Sie dazu, sprechen Sie mit gleichgesinnten Experten im Gesundheitswesen, und teilen Sie Ihr Wissen.
Häufig gestellte Fragen Alle erweitern Alle reduzieren Wie sieht das Angebot von ServiceNow für das Gesundheitswesen aus?

Während sich viele Bemühungen um die digitale Transformation auf einzelne Lösungen konzentrieren, bietet ServiceNow eine umfassende, organisationsübergreifende Transformation für Gesundheitseinrichtungen.

Die ServiceNow AI Platform vereint KI, Daten und Workflows, um Prozesse zu automatisieren, Experiences zu vernetzen und Einblicke in Echtzeit bereitzustellen – alles auf einer zentralen, cloudbasierten Plattform. Vorgefertigte digitale Workflows und Low-Code-Tools helfen Teams im Gesundheitswesen, schneller Mehrwert zu schaffen und sich agil anzupassen.

Als KI-Plattform für die Unternehmenstransformation beseitigt ServiceNow Silos und ermöglicht eine nahtlose Interoperabilität zwischen klinischen und geschäftlichen Systemen. Indem wir die Barrieren veralteter Technologien und isolierter Daten beseitigen, können Gesundheitseinrichtungen intelligentere Workflows orchestrieren, die Effizienz steigern und datengestützte Einblicke zu gewinnen,die zu einer besseren Versorgung führen.

Deshalb vertrauen die Hälfte der 40 führenden Gesundheitsdienstleister in den USA auf ServiceNow, um ihre Transformation im Gesundheitswesen erfolgreich zu gestalten.
Kann ServiceNow in Systeme für elektronische Patientenakten (Electronic Medical Records, EMRs) integriert werden?

ServiceNow lässt sich nahtlos in EMR-Plattformen integrieren, sodass Pflegeteams Anfragen direkt am Ort der Versorgung bearbeiten können. Diese Integration optimiert das Operations-Management für Pflegeteams, steigert die Effizienz und schafft mehr Zeit für patientenorientierte, hochwertige und zuverlässige Versorgung.     

Durch die Integration mit führenden EMR-Anbietern wie Epic ermöglicht ServiceNow Pflegeteams und Supportmitarbeitern, Probleme melden und Anfragen verwalten – vom Facility-Management über die Beschaffung, den Patiententransport bis hin zur Koordination der Versorgung – ohne ihre klinischen Workflows innerhalb der EMR-Plattformen verlassen zu müssen.
Erfüllt ServiceNow die Sicherheits- und Interoperabilitätsstandards im Gesundheitswesen?

ServiceNow ist sich der strengen gesetzlichen Anforderungen im Gesundheitswesen bewusst und unterstützt Anbieter dabei, die Compliance zu gewährleisten und vertrauliche Patientendaten zu schützen. Unsere Plattform erfüllt mehrere internationale Sicherheits- und Interoperabilitätsstandards im Gesundheitswesen und bietet leistungsstarken Datenschutz und reibungslose Integrationen.  
HIPAA und HITECH: Unterstützt den Schutz und den sicheren Umgang mit personenbezogenen elektronischen Gesundheitsdaten (electronic Protected Health Information, epHI).
HITRUST CSF: Unterstützt Unternehmen dabei, vertrauliche Informationen zu schützen, Datensicherheitsrisiken zu kontrollieren und ihre Compliance-Ziele zu erreichen.
FedRAMP: Erfüllt behördliche Sicherheitsanforderungen für Cloud-Services.  
DSGVO: Erfüllt europäische Datenschutzgesetze.  
HL7 und FHIR: Unterstützt Datenaustausch und Interoperabilitätsstandards im Gesundheitswesen.  
CDA und CCDA: Erleichtert den Austausch strukturierter klinischer Dokumente.  
SOC 2, SOC 3 und ISO/IEC 27001: Regelmäßige Audits und Zertifizierungen für Sicherheit, Verfügbarkeit und Datenschutz  
Verschlüsselung und Zugriffskontrolle: Bietet End-to-End-Verschlüsselung und rollenbasierte Zugriffssteuerung.  

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