Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen dank der Workflow-Lösungen von ServiceNow selbst in schwierigen Zeiten schnell hochskalieren, die Geschäftskontinuität aufrechterhalten und produktiv bleiben kann.
Workflow
Kunden
IT‑Betrieb
Softwareausgaben
Resilienz
Mitarbeiter
Neue Apps
Plattform
Workflowen auf die smarte Art
In der neuen Normalität braucht jeder intelligente Workflows – ganz nach unserem Motto: „Workflowen auf die smarte Art“. Erreichen Sie in Ihrem Unternehmen schnelle Skalierbarkeit sowie zuverlässige Geschäftskontinuität und Produktivität.
Den Kundenservice schnell hochfahren
Skalieren Sie Ihren Kundenservice im Handumdrehen, wenn unerwartete Aufgaben auf Sie zukommen. Schaffen Sie freie Kapazitäten durch Selfservice, organisieren Sie robuste Betriebsabläufe, und sorgen Sie für eine effiziente Verwaltung standortbasierter Arbeitsaufträge.
Zum Lösungsüberblick
PRODUKT
Kundenservice-Management
Verbinden Sie Ihren Kundenservice mit anderen Abteilungen, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.
PRODUKT
Außendienst-Management
Modernisieren Sie den Außendienst mit vernetzten digitalen Workflows.
IT durch Automatisierung und AIOps skalieren
Stellen Sie sich den Herausforderungen, die jüngste Veränderungen Ihrer Personalsituation mit sich gebracht haben. Senken Sie Kosten, skalieren Sie die IT, um neuen Anforderungen und Zielen gerecht zu werden, und stellen Sie leistungsstarke, überzeugende Remote-Experiences bereit.
PRODUKT
IT Service Management
Begeistern Sie Ihre Anwender, steigern Sie die Produktivität, und gewinnen Sie neue Einblicke.
PRODUKT
IT Operations Management
Stellen Sie dank Transparenz, Integrität und Optimierung hochleistungsfähige Business Services bereit.
WORKFLOW
IT-Workflows
Vernetzen Sie Ihr Unternehmen über digitale IT-Workflows auf einer einzigen, zentralen Plattform.
Ausgaben für Software und Cloud senken
Verringern Sie die Ausgaben in unsicheren Zeiten. Sparen Sie Kosten in Millionenhöhe, indem Sie die IT mit aussagekräftigen Einblicken in Softwareausgaben für lokale und cloudbasierte Umgebungen optimieren.
Zum Lösungsüberblick
ANWENDUNG
Software Asset Management
Reduzieren Sie Ihre Ausgaben, minimieren Sie Risiken, und verbessern Sie Business Services dank intelligenter Betriebsabläufe.
PRODUKT
IT Asset Management
Optimieren Sie Kosten und Effizienz durch eine bessere Transparenz im gesamten IT-Asset-Lebenszyklus.
Für einen resilienten Geschäftsbetrieb sorgen
Bewältigen Sie Unterbrechungen, und steigern Sie die Resilienz. Verschaffen Sie sich Transparenz und Kontrolle, um geschäftskritische Services und die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten und das Risiko zu minimieren.
Zum Lösungsüberblick
PRODUKT
IT Operations Management
Stellen Sie dank Transparenz, Integrität und Optimierung hochleistungsfähige Business Services bereit.
PRODUKT
Governance, Risk und Compliance
Ermöglichen Sie risikobewusste Entscheidungen, die in die tägliche Arbeit eingebettet sind.
PRODUKT
IT Business Management
Stimmen Sie die Planung, Priorisierung und Nachverfolgung von Aufgaben auf Ihre Geschäftsziele ab.
PRODUKT
Security Operations
Beschleunigen Sie die Reaktion auf Incidents und Schwachstellen, indem Sie sie schneller erkennen und priorisieren.
Digitale Mitarbeiter-Experiences bereitstellen
Unterstützen Sie Ihr Personal dabei, einzigartige Herausforderungen zu meistern. Gewährleisten Sie die Geschäftskontinuität, steigern Sie die Produktivität, und transformieren Sie Ihr Unternehmen, um die kritischen Services bereitzustellen, die Ihre Mitarbeiter benötigen.
Zum Lösungsüberblick
PRODUKT
HR-Servicebereitstellung
Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter mithilfe intelligenter und effizienter Services.
ANWENDUNG
Enterprise Onboarding and Transitions
Automatisieren Sie das Onboarding und andere abteilungsübergreifende Lebenszyklus-Ereignisse der Mitarbeiterbeziehung.
Neue Workflows schnell erstellen
Reagieren Sie mit neuen Workflow-Apps schnell auf Änderungen in Ihrer Geschäftsumgebung. Jeder kann Arbeitsaufgaben im gesamten Unternehmen digitalisieren und automatisieren und genießt dabei vollständige Transparenz der End-to-End-Prozesse.
Zum Whitepaper
PRODUKT
Now Platform® App Engine
Ermöglichen Sie es Mitarbeitern aller Erfahrungsstufen, Workflow-Apps zu entwickeln und zu erweitern.
ANWENDUNGEN
Kundenbetreuungsprogramm für COVID‑19
Setzen Sie auf Technologie, um Ihr Krisenmanagement mit Apps und Ressourcen zu optimieren.
Unterstützt durch die Now Platform
Hinter jeder erstklassigen Experience steckt ein hervorragender Workflow. Die Now Platform stellt Workflows unternehmens-, abteilungs- und systemübergreifend bereit, um ein nahtloses Aktionssystem im gesamten Unternehmen zu schaffen.
Platform erkunden
Kontakt
Demo