Erstellen oder ändern Sie eine Empfehlungsregel für Zeitfenster für Terminbuchungen

Erstellen Sie Empfehlungsregeln zum Ändern eines Terminbuchungszeitfensters, um die Terminbuchungszeitfenster in empfohlene Zeitfenster und verfügbare Zeitfenster zu kategorisieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Terminbuchung verwendet Empfehlungsregeln für Terminfenster, um die verfügbaren Zeitfenster für einen Service in empfohlene Zeitfenster und verfügbare Zeitfenster zu kategorisieren. Mit Zeitfenster-Empfehlungsregeln können Sie steuern, wie die Zeitfenster für Terminbuchungen kategorisiert werden sollen.

Ein Terminfenster wird als empfohlenes Zeitfenster festgelegt, wenn es die in der Regel definierten Bedingungen erfüllt.

Durch die Definition der Regeln können Sie sicherstellen, dass die Terminfenster entsprechend den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation gut genutzt werden. Mehrere Regeln können basierend auf der Ausführungsreihenfolge in einer Sequenz erstellt und angewendet werden, um Ihnen maximale Flexibilität und Genauigkeit zu bieten.

Wenn der seismische Terminbuchungskalender aktiviert ist, werden diese Empfehlungsregeln verwendet, um die empfohlenen Zeitfenster für einen Service anzuzeigen.

Das Außendienst-Management stellt die standardmäßige Slot-Empfehlungsregel bereit, die als bezeichnet wird Empfehlungsregel für Terminfenster . Sie können diese Standardregel ändern oder als Vorlage zum Erstellen neuer Regeln verwenden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Terminbuchung > Empfehlungsregelnan.
2. Klicken Sie zum Erstellen einer neuen Regel auf Neu.
   Um eine Regel zu ändern, klicken Sie auf den Regelnamen.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Formular „Empfehlungsregeln“

   Feld	Beschreibung
   Name	Name der Slot-Empfehlungsregel.
   Aktiv	Wählen Sie diese Option aus, um die Empfehlungsregel zu aktivieren.
   Ausführungsbefehl	Legen Sie die Priorität für die Empfehlungsregel fest. Regeln mit niedrigeren Werten der Ausführungsreihenfolge werden zuerst angewendet. Höhere Werte verfeinern die Liste weiter.
   Tabelle	Die Tabelle, für die diese Empfehlungsregel gilt. Die Standardtabelle ist Terminbuchungsservice-Konfiguration.
   Bedingungen	Geben Sie die Bedingungen an, die identifizieren, welche Slots in den Filter aufgenommen werden sollen.

4. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

Die Slot-Empfehlungsregel wird erstellt oder geändert.

Nächste Maßnahme

Fügen Sie ein oder mehrere Auswahlkriterien für die Bestimmungsregel hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie Auswahlkriterien für eine Empfehlungsregel für Terminfenster hinzu.