Habilitar Now Assist resultados do Genius em Pesquisa com IA e aplicativos para celular

Especifique os Now Assist tipos de resultado do Genius que você deseja disponibilizar em cada um de seus Pesquisa com IA e aplicativos para celular.

Antes de Iniciar

O Now Assist na aplicação Pesquisa com IA ServiceNow® Store deve ser instalado na sua instância. Para detalhes sobre a instalação dessa aplicação, consulte Instalar Now Assist no Pesquisa com IA.

Função necessária: ais_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Now Assist em Pesquisa com IA fornece várias configurações de resultado do Genius com tecnologia de IA. Como administrador de pesquisa, você pode habilitar configurações individuais Now Assist de resultado do Genius em Pesquisa com IA portal e aplicativos para celular.

Para saber mais sobre como os resultados do Genius funcionam, consulte Resultados do Genius. Para obter detalhes sobre as Now Assist configurações de resultado do Genius, consulte Resultados dasNow Assist perguntas e respostas do Genius e Resultados do Genius Now Assist de ações.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Now Assist em Pesquisa com IA Configuração.
   O painel Configurar Now Assist em Pesquisa com IA exibe uma lista de perfis de pesquisa associados a Pesquisa com IA e aplicativos para celular e uma seção de pré-requisitos para cada Now Assist configuração de resultado do Genius.
2. Opcional: Se uma opção de habilitação Now Assist de resultado do Genius não for selecionável, siga a orientação na entrada Pré-requisitos para torná-la selecionável.
   Nota:

   Depois de seguir a orientação de pré-requisitos, talvez seja necessário atualizar o painel Configurar Now Assist em Pesquisa com IA para tornar selecionável a opção de habilitação Now Assist de resultado do Genius.
3. Em cada linha de perfil de pesquisa, selecione as opções para os Now Assist resultados individuais do Genius que você deseja habilitar para o Pesquisa com IA associadoou aplicativo para celular.
   Por exemplo, para habilitar Now Assist Resultados de perguntas e respostas do Genius em Portal de serviços, selecione a opção Now Assist Perguntas e respostas na linha Perfil de pesquisa padrão do Portal de serviços.

   Nota:

   Você pode desabilitar um Now Assist Resultado do Genius para um portal Pesquisa com IA ou aplicativo para celular desmarcando sua opção.
4. Selecione Aplicar mudanças.

Resultado

Pesquisa com IA habilita as Now Assist configurações de resultado do Genius selecionadas para os Pesquisa com IA e aplicativos para celularespecificados.