Conteúdo da notificação
Crie notificações por e-mail, push e SMS para enviar mensagens diretamente para seus funcionários. As mensagens também podem ser enviadas como parte de uma campanha.
Introdução
Para enviar notificações por e-mail, push ou SMS, execute as seguintes tarefas:
- Ative o plug-in Notify [com.snc.notify]: Activate Notify
- Certifique-se de que as seguintes propriedades do sistema estejam configuradas:
Tabela 1. Propriedades do sistema do conteúdo da notificação Propriedade do sistema Descrição sn_ca.sms_notification.max_events Determina o número máximo de eventos de campanha a serem enfileirados por trabalho executado para SMS. O valor padrão é 50. sn_ca.sms_notification.max_users_per_event Determina o número máximo de usuários a serem adicionados por um evento de campanha para SMS. O padrão é 1 000. sn_cd.sms_notification.max_destinatários Determina o número máximo de usuários a serem adicionados por notificação de Entrega de conteúdo para SMS. O valor padrão é 50 000. sn_cd.sms_notification.max_users_per_event Determina o número máximo de usuários a serem adicionados a um evento de Entrega de conteúdo para SMS. O valor padrão é 1 000. glide.notify.sms.max_concatenation O Notify oferece suporte ao conceito de concatenação de SMS. O tamanho máximo de um único SMS é de 160 caracteres para texto sem formatação ou 70 caracteres para mensagens SMS Unicode. Até 10 mensagens SMS são vinculadas quando o tamanho máximo é atingido. Esta propriedade configura o número máximo de mensagens SMS vinculadas a uma mensagem SMS grande. Se o tamanho do corpo for excedido, o corpo truncará e uma mensagem será registrada. Nota:As cobranças são por SMS, o que significa que o SMS de 1600 caracteres é 10 vezes mais caro do que um SMS de 160 caracteres. Nem todos os provedores oferecem suporte à concatenação de SMS. - Configure notificações para trabalhar com um provedor de serviço de SMS ou configure uma conta do Twilio. Consulte Configurar o Notify com Twilio .
- Criar conteúdo de notificação. Consulte Crie e-mail, SMS ou conteúdo de notificação por push.
- Mapear conteúdo de SMS para uma campanha (Experiências de conteúdo). Consulte Crie uma campanha.
- Conteúdo da programação (Experiências de conteúdo). Consulte Crie uma campanha, Criar conteúdo para uma campanha ou Criar pacotes/fases de campanha ou Programar a entrega de conteúdo.
- Executar trabalhos agendados:
- Experiências de conteúdo: Enviar notificações por SMS: Responsável pelo envio de notificações por SMS para campanhas. O valor padrão é executar a cada hora.
- Atualizar público da campanha: Reavalia o público de uma campanha e remove os funcionários que não atendem mais aos critérios.
Adiciona usuários que correspondem aos critérios definidos à campanha. Os usuários aparecem na lista relacionada Metas da campanha para uma campanha.
- Experiências de conteúdo: Adicionar conteúdo de campanha fora do portal: Cria sn_ca_campaign_item_user_records para e-mails enviados. Ele não envia o e-mail.
- Publicação de conteúdo: Enviar notificações por SMS: Responsável pelo envio de notificações por SMS para entrega de conteúdo. O valor padrão é executar a cada hora.