Gestão de casos do local de trabalho

Atender às solicitações do local de trabalho do funcionário envolve vários processos de back-end complexos, incluindo a análise das solicitações de tipo e o roteamento para respostas humanas ou automatizadas, aprovações ou outras tarefas. . ServiceNow® Gestão de casos do local de trabalho a aplicação torna esses processos mais simples e eficientes, permitindo que você crie etapas predefinidas para atender às solicitações.

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Explorar Saiba mais sobre Gestão de casos do local de trabalho conceitos e recursos.	Configurar Defina os serviços do local de trabalho e as configurações relacionadas usando as quais os funcionários podem enviar solicitações do local de trabalho.	Solicitação Solicitar serviços relacionados ao local de trabalho. Levante uma consulta geral, reconfiguração do escritório e muito mais.
Gerenciar Gerencie casos, aprovações e muito mais no local de trabalho.	Integrar Estenda as habilidades da Gestão de casos do local de trabalho integrando-as a outras aplicações.	Soluções de análise e relatório Coordene o trabalho e melhore os processos com painéis e relatórios.
	Referência Obtenha detalhes sobre componentes, como campos, tabelas e propriedades.