Envie um Contato para situação emergencial notificação para consentimentos de privacidade do funcionário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Envie um Contato para situação emergencial notificação, sob demanda, aos funcionários para fornecer uma política de privacidade e buscar consentimento para o uso de seus dados de acordo com a política de privacidade.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de ter o. Contato para situação emergencial aplicação instalada. Para obter detalhes, consulte Instalar Contato para situação emergencial.

    Os funcionários devem ter Now® Mobile aplicativo instalado em seus telefones para receber notificações por push de dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte Now Mobile .

    Função necessária: sn_imt_checkin.checkin_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Importante:
    A notificação de consentimento de privacidade é enviada a um usuário apenas uma vez, mesmo se o usuário estiver no público-alvo de várias notificações de consentimento de privacidade.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Contato para situação emergencial > Exibir Acessos.
    2. Revise e edite um registro de divulgação existente ou clique em Novo para criar um.
    3. Em Safe Workplace Audience selecione o público na lista e clique em Salvar .
      Se você não tiver um público definido, clique em Novo e definem um público a partir de listas de usuários, grupos, departamentos, locais e assim por diante. Depois de salvar o. Local de trabalho seguro público, você pode usá-lo para enviar qualquer mensagem de divulgação.Para obter mais informações, consulte Adicione um público do Safe Workplace .
    4. Em Configuração de conteúdo , selecione Consentimento de privacidade (comum) em Modo de resposta campo.
    5. Em Configuração de conteúdo , selecione um Modelo de consentimento de privacidade .
    6. Opcional: Habilite a divulgação para fornecer consentimentos de privacidade específicos do local selecionando País de uso opção no Configuração de conteúdo guia.

      Quando habilitado, o texto da declaração de privacidade na Configuração de privacidade do local tem precedência sobre o texto nos modelos de consentimento de privacidade. Este texto é usado para divulgação, e-mail de notificação do sistema e notificação por push. Se você precisar atualizar o texto que os usuários recebem, altere a declaração de privacidade do local.

      Para obter mais informações sobre como atualizar a declaração de privacidade de um local, consulte Gere configurações de privacidade baseadas em localização .

    7. Selecione uma notificação em Notificação e escolha como enviar a notificação.
      Nota:
      O padrão Notificação . Consentimento de privacidade do usuário (Core) que faz referência à tabela [sn_imt_core_user_privacy_notice_and_consent].
      • Para enviar a notificação por e-mail, selecione Notificação por e-mail caixa de seleção.
      • Para enviar uma notificação por push móvel, selecione Notificação por push do Now Mobile caixa de seleção.

        Esta opção estará disponível somente se o plug-in Telas do aplicativo ServiceNow NowMobile e Inicializador de applet (com.glide.mobile-employee) estiver ativado.

        As notificações por push usam ServiceNow Solicitar dispositivo de notificação da aplicação. Quando um usuário registra seu aplicativo para celular em uma instância, este dispositivo de notificação é criado automaticamente em suas preferências de notificação. Certifique-se de que este dispositivo esteja ativo para os usuários que você deseja receber a notificação por push.

    8. Revise o conteúdo da mensagem.
      • Para notificações por e-mail, revise o assunto e o corpo do e-mail e modifique-os, se necessário.
      • Para mensagens por push, revise Mensagem por push e. Mensagem por push detalhada campos.
    9. Clique em Atualizar.
      O público-alvo e as mudanças de configuração do conteúdo são salvas.
    10. Para enviar a notificação, clique em Enviar notificação .

    Resultado

    A notificação é enviada para o público de destino.
    Nota:
    A notificação de divulgação não é enviada a usuários no público selecionado que não tenham um local definido em seu perfil de usuário ou cujo consentimento de privacidade esteja desabilitado em configuração de privacidade do local .

    Se você precisar reenviar a notificação, navegue até Contato para situação emergencial > Exibir Acessos, selecione o alcance e clique em Reenviar notificação .