Use integrações de ITSM e HRSD com Microsoft Teams

Funcionários e agentes podem colaborar para receber serviço e resolver problemas com eficácia do Microsoft Teams.

• Ações do funcionário
  Responda às notificações de aprovação e aos comentários em relação aos tíquetes relacionados ao serviço.
• Ações do agente
  Os agentes podem trabalhar nos tíquetes relacionados ao serviço criados pelos funcionários.