Ações do funcionário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Responda às notificações de aprovação e aos comentários em relação aos tíquetes relacionados ao serviço.

    Notificações acionáveis enviadas por meio do Virtual Agent em Microsoft Teams. Você pode:
    • Aceite ou rejeite aprovações em resposta a uma notificação acionável
    • Responda a um comentário de um agente em uma notificação acionável