Configure um Contato para situação emergencial notificação para Rastreamento de contatos consentimentos de privacidade

Como administrador, crie ou configure um Contato para situação emergencial notificação para enviar notificações por push por e-mail e dispositivos móveis aos funcionários solicitando que exibam a política de privacidade e buscando consentimento para usar seus dados para rastreamento de contato.

Antes de Iniciar

Certifique-se de ter o. Contato para situação emergencial aplicação instalada. Para obter detalhes, consulte Instalar Contato para situação emergencial.

Você deve ter configurações de privacidade baseadas em local geradas .

Os funcionários devem ter Now® Mobile aplicativo instalado em seus telefones para receber notificações por push de dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte Now Mobile .

Função necessária: sn_imt_checkin.checkin_admin ou administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Contato para situação emergencial > Exibir Acessos.
2. Revise e edite o registro de divulgação existente Consentimento de Privacidade do Usuário registre ou clique Novo para criar um.
3. Insira o nome da notificação de divulgação no Nome do evento campo.
4. Em Selecione Público-alvo selecione o público-alvo da notificação e clique em Salvar .
   Você pode escolher entre listas de usuários, grupos, departamentos, locais ou outros filtros de pesquisa, como edifício, centro de custos ou código do país.
5. Em Configuração de conteúdo , selecione Consentimento de privacidade em Modo de resposta campo.
6. Opcional: Habilite a divulgação para fornecer consentimentos de privacidade específicos do local selecionando País de uso opção no Configuração de conteúdo guia.

   Quando habilitado, o texto da declaração de privacidade na Configuração de privacidade do local tem precedência sobre o texto nos modelos de consentimento de privacidade. Este texto é usado para divulgação, e-mail de notificação do sistema e notificação por push. Se você precisar atualizar o texto que os usuários recebem, altere a declaração de privacidade do local.

   Para obter mais informações sobre como atualizar a declaração de privacidade de um local, consulte Gere configurações de privacidade baseadas em localização .

7. Selecione Consentimento de Privacidade do Usuário notificação no Notificação e escolha como enviar a notificação.
   • Para enviar a notificação por e-mail, selecione Notificação por e-mail e insira o assunto e o corpo do e-mail.
   • Para enviar uma notificação por push móvel, selecione Notificação por push do Now Mobile e insira a mensagem por push e uma mensagem por push detalhada.

     Esta opção estará disponível somente se o plug-in Telas do aplicativo ServiceNow NowMobile e Inicializador de applet (com.glide.mobile-employee) estiver ativado.

   • Para usar um canal de notificação personalizado, clique na lista relacionada Canais adicionais e clique em Editar E mova o canal para a Lista de canais adicionais. Clique em Salvar.

     Certifique-se de que Notificação por e-mail e. Notificação por push do Now Mobile as caixas de seleção não estão marcadas ou as notificações também serão enviadas por esses canais.

     As notificações por push usam ServiceNow Solicitar dispositivo de notificação da aplicação. Quando os usuários Registram seu aplicativo para celular em uma instância, este dispositivo de notificação é criado automaticamente em suas preferências de notificação. Certifique-se de que este dispositivo esteja ativo para os usuários que você deseja receber a notificação por push.

8. Clique em Salvar.
   O público-alvo e as mudanças de configuração do conteúdo são salvas.
9. Clique em Programar.
10. Na janela pop-up Script programado, configure um trabalho agendado para a notificação.
    Para obter mais informações, consulte Configurar um trabalho agendado .
11. Clique em Enviar.
    Um script é adicionado ao trabalho agendado. O trabalho está associado à notificação de divulgação.

Resultado

Uma notificação de divulgação com um trabalho agendado é criada. O trabalho envia notificações para o público-alvo de acordo com a programação definida.

Nota:

A notificação de divulgação não será enviada aos usuários no público selecionado se os usuários não tiverem um local definido em seu perfil de usuário ou se o consentimento de privacidade estiver desabilitado em configuração de privacidade do local . A notificação de consentimento de privacidade é enviada a um usuário apenas uma vez, mesmo se o usuário estiver no público-alvo de várias notificações de privacidade.

O que Fazer Depois

Um usuário com a função sn_imt_checkin.checkin_admin pode Envie a notificação de Outreach sob demanda .

Um usuário com a função de administrador ou sn_imt_checkin.checkin_admin pode interromper o trabalho agendado para enviar as notificações automaticamente. Para fazer isso, clique em Programação e na caixa de diálogo, desmarque Ativo caixa de seleção e clique em Atualização .