Configurar Now Assist No Virtual Agent para Relatório de incidentes de saúde e segurança da IA conversacional

Um administrador pode configurar o padrão Now Assist Em Assistentes do Virtual Agent e o padrão Now Assist Assistentes de painel (plataforma). Configurar os assistentes habilita Now Assist painel no Central do funcionário e o. Saúde e segurança espaço.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

1. Habilitar Pesquisa com IA para fornecer experiências de pesquisa de nível do consumidor para seus usuários.

   Para obter mais informações, consulte Configuring AI Search.

2. Instale o. Now Assist para habilitar a plataforma [sn_genai_platform] Now Assist para o espaço.
3. Instale o. Gestão de incidentes de saúde e segurança plug-in [sn_hs_im_incident].

   Para obter mais informações, consulte Instalar Gestão de incidentes de saúde e segurança.

4. Para obter informações detalhadas sobre como configurar Now Assist No Virtual Agent, consulte Configuring assistants overview.

Procedimento

1. Para ativar o. Now Assist painel, consulte Activate the Now Assist panel standard chat.
   . Console do administrador de IC abre o. Assistentes página que mostra os dois assistentes.

   • Now Assist Virtual Agent (padrão)
   • Now Assist Assistentes de painel (plataforma)
2. Selecione Mais opções ícone para Now Assist no Virtual Agent (padrão)
3. Selecione Ligar/desligar , para ativar o assistente.
   Selecione Configuração na caixa de diálogo pop-up.
4. Selecione Salve e continue em Visão geral guia.
5. Em Habilidades do Now Assist marque a caixa de seleção para Habilidades personalizadas em Nome da habilidade coluna.
6. Selecione Salve e continue
7. Para Experiência de exibição selecione, Adicionar portal menu suspenso em Guia Portal e selecione Central do funcionário .
8. Selecione Salve e continue
9. Selecione Salve e continue para Fontes de informação e. Identidade visual guia.
10. Em Experiências de bate-papo marque a caixa de seleção para Carregamentos de documentos e selecione Salve e continue .
11. Revise o assistente e selecione Concluído .
    . Now Assist No Virtual Agent, o assistente mostra o status como Ativado.

Resultado

. Now Assist O painel está habilitado para a Central do funcionário.