Adicione regras de recomendação de espaço a um conjunto de regras de recomendação de espaço

Adicione regras a um conjunto de regras de recomendação de espaço com base no qual os espaços de qualificação devem ser calculados quando uma solicitação de assistência de espaço é feita usando o. Portal de serviços do local de trabalho. Um conjunto de regras é uma coleção de regras.

Antes de Iniciar

Certifique-se do seguinte:

• Gestão de casos do local de trabalho instalado.
• Workplace Core instalado.
• As regras de recomendação de espaço já foram criadas. Caso contrário, Crie uma regra de recomendação de espaço.
• O conjunto de regras de recomendação de espaço já foi criado. Caso contrário, Configure um Conjunto de regras de recomendação de espaço.

Função necessária: sn_wsd_core.admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Workplace Core > Administração > Conjuntos de regras de recomendação de espaço.
2. Selecione o conjunto de regras de recomendação de espaço ao qual você deseja adicionar a regra.
3. No formulário, role para baixo até a lista relacionada Regras de recomendação de espaço.
4. Clique em Editar... .
5. No formulário Editar membros, defina a opção de filtro Ativo . Verdadeiro .
6. Selecione as regras fazendo o seguinte:
   1. Selecione as regras em Coleção coluna à esquerda.
   2. Mova a seleção para Lista de regras de recomendação de espaço coluna à direita.
      Para mover a regra, use o ícone adicionar/remover ( ).
   3. Clique em Salvar.

Resultado

A regra de recomendação de espaço é adicionada ao conjunto de regras de recomendação de espaço selecionado.