Gestão de contratos Pro glossário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Saiba mais sobre os termos e conceitos usados em Gestão de contratos Pro.

    Os termos do Glossário são agrupados em ordem alfabética.

    A | C | E | M | N | O | R | P | T | Sem

    A

    fluxo de trabalho de aprovação

    Uma sequência predefinida de etapas automatizadas ou manuais pelas quais um contrato deve passar para receber as aprovações necessárias antes da execução.

    trilha de auditoria

    Um registro de todas as mudanças feitas em um contrato.

    C

    gestão de cláusulas

    Processo de criação, armazenamento e gestão de cláusulas contratuais padrão e suas variações para garantir consistência e conformidade.

    mapeamento de cláusula

    Mapear cláusulas para grupos de campo e respostas esperadas, o que ajuda a automatizar o processo de revisão de contratos.

    biblioteca de cláusulas

    Um repositório centralizado na ServiceNow onde as cláusulas contratuais padrão e suas variações aprovadas são armazenadas para facilitar o acesso e o uso consistente.

    análise de contrato

    Uma habilidade do Now Assist usada para analisar documentos de contrato em busca de desvios de cláusula, garantindo a conformidade com cláusulas padrão e identificando possíveis riscos

    controles de conteúdo

    Espaços reservados dinâmicos em documentos do Microsoft Word que se integram à ServiceNow para inserir e atualizar o conteúdo do contrato.

    painel do contrato

    Uma interface visual que fornece uma visão geral dos status do contrato, principais métricas e indicadores de desempenho.

    Gestão de ciclo de vida de contratos (CLM)

    Processo de ponta a ponta de gestão de contratos desde o início até a execução, monitoramento de desempenho e renovação ou rescisão.

    repositório de contratos

    Um armazenamento seguro e centralizado na ServiceNow, onde todos os documentos do contrato e as informações relacionadas são armazenados, proporcionando recuperação e gestão fáceis.

    espaço do contrato

    Uma interface centralizada na ServiceNow em que as atividades relacionadas a contratos são rastreadas e gerenciadas.

    modelos de contrato

    Modelos predefinidos que são usados para agilizar o processo de criação de contratos e manter a consistência entre os acordos. Esses modelos incluem espaços reservados para cláusulas, campos, tabelas dinâmicas e blocos de assinatura, que são atualizados automaticamente com base nas informações em uma solicitação de contrato.

    E

    assinatura eletrônica

    Um método eletrônico legalmente vinculativo para assinar contratos, com integrações disponíveis para provedores como DocuSign e Adobe Sign.

    central do funcionário

    Um portal para enviar solicitações de contrato.

    armazenamento externo

    Plataformas de armazenamento em nuvem de terceiros, como OneDrive ou Google Drive, que podem ser integradas à ServiceNow para gestão de documentos de contrato.

    M

    extração de metadados

    Uma habilidade do Now Assist usada para extrair metadados de contratos assinados e adicionar as informações ao sistema, simplificando o processo de entrada de dados

    Suplemento do Microsoft Word

    Um programa que se integra ao Microsoft Word que permite que um usuário adicione controles de conteúdo para metadados, cláusulas, blocos de assinatura e tabelas dinâmicas.

    N

    solicitação não atendida automaticamente

    Uma solicitação de contrato que requer o envolvimento da equipe jurídica para elaboração, negociação ou finalização do contrato.

    Now Assist no Gestão de contratos Pro

    Um recurso com IA generativa que aumenta a produtividade sugerindo cláusulas contratuais e extraindo metadados de um contrato assinado.

    O

    obrigação

    Compromissos ou deveres específicos descritos em um contrato que as partes devem cumprir.

    gestão de obrigações

    O processo de rastrear e gerenciar obrigações na ServiceNow para garantir a conformidade e a execução oportuna.

    Reconhecimento óptico de caracteres (OCR)

    Uma tecnologia que converte documentos de contrato digitalizados ou PDFs em texto pesquisável e editável na ServiceNow.

    própria solicitação de papel

    Uma solicitação de contrato iniciada e gerenciada pelo solicitante em que o documento do contrato é criado usando modelos e cláusulas que já foram verificados e aprovados pela equipe de contrato interna, reduzindo a dependência das equipes jurídicas e acelerando o processamento.

    R

    produtor de registro

    Um item do catálogo que permite que os usuários finais criem registros do Catálogo de serviços.

    P

    solicitação de contrato de autoatendimento

    Uma solicitação de contrato que é iniciada e gerenciada pelo solicitante. O documento do contrato é criado usando modelos e cláusulas que já foram verificados e aprovados pela equipe de contrato interna. A solicitação de contrato de autoatendimento reduz a dependência das equipes jurídicas e acelera o processamento.

    ServiceNow Store

    Um mercado onde os usuários podem encontrar e instalar aplicações, plug-ins e melhorias para a ServiceNow, incluindo extensões de gestão de contratos.

    T

    solicitação de contrato de terceiros

    Uma solicitação de contrato que requer que a equipe jurídica elabore, negocie ou finalize o contrato.

    Sem

    assinatura úmida

    Assinatura tradicional escrita à mão em um documento de contrato físico, às vezes necessária para fins de conformidade ou regulamentação.