Reenvie um caso de RH para aprovação

Casos de RH rejeitados podem ser reenviados para aprovação. Reenviar um caso rejeitado reduz a necessidade de recriar um novo caso.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.case_writer

Depois que um novo caso é enviado, uma notificação por e-mail é enviada para todos os aprovadores. As aprovações de casos de RH são atribuídas a usuários individuais ou a membros de um grupo especificado. Os aprovadores podem rejeitar ou aprovar no Portal de serviços de RH ou na Página de tíquete de RH.

Quando uma atividade de serviço para um serviço de RH tem Reenvio de aprovações para Na rejeição A pessoa atribuída a pode reenviar uma solicitação de aprovação após a rejeição. Consulte Configure uma aprovação.

Você pode exibir uma lista de aprovadores na parte inferior do formulário de Caso de RH em Aprovadores guia.

Casos de RH: Aprovações para fluxos de trabalho de uso de casos de RH. Faça o seguinte para reenviar um caso de RH rejeitado.

Procedimento

1. Abra o caso de RH que tem uma aprovação rejeitada.
   Uma mensagem aparece na parte superior do formulário.
2. Selecione aqui link.
   . Insira o motivo para reenviar solicitações de aprovação aparece um pop-up. Você pode inserir anotações de trabalho (não visíveis para o funcionário) ou comentários (visíveis para o funcionário). Anotações de trabalho ou comentários são necessários.
3. Selecione OK.

   Casos de eventos de ciclo de vida:

   As aprovações para atividades de RH em um evento de ciclo de vida são configuradas de forma diferente de um caso de RH. Há mais opções para aprovações. Consulte Para uma aprovação.

   Nota:

   Aprovadores que não têm a função sn_hr_core.manager não podem acessar o caso de RH depois que o estado muda para Encerrado concluído .