Configure uma aprovação

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure uma atividade de serviço que seja uma aprovação. As aprovações exigem que um ou mais usuários aprovem o caso antes que ele possa prosseguir.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_core.admin

    Procedimento

    1. No formulário Atividade de serviço, defina Tipo de atividade campo para Aprovação .
    2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.
      Tabela 1. Campos e descrições do formulário de atividade de serviço
      Campo Descrição
      Tipo de atividade Defina o valor como Aprovação .
      Nome Nome da atividade de serviço.
      Qualquer aprovador ausente Selecione uma das seguintes ações para quando algum aprovador estiver ausente:
      • Selecionar substituições
      • Ignorar ausente
      • Encerrar incompleto
      Todos os aprovadores ausentes Selecione uma das seguintes ações para quando todos os aprovadores estiverem ausentes:
      • Selecionar substituições
      • Encerrar incompleto
      Aguardar Selecione uma das seguintes ações para quando uma aprovação for concluída:
      • Qualquer um pode aprovar
      • Todos devem aprovar
      • Primeira resposta de qualquer pessoa
      Ao rejeitar Selecione uma das seguintes ações para quando uma aprovação for rejeitada:
      • Permitir reenvio de aprovações
        Nota:
        Quando uma aprovação é rejeitada, o Atribuído a. o usuário do caso pode enviar outra solicitação para aprovação com anotações de trabalho ou comentários. Consulte Reenvie um caso de RH para aprovação.
      • Encerrar incompleto
      Nota:
      Para rejeitar uma aprovação, os usuários devem ter a função de gravador de caso de RH [sn_hr_core.case_writer].
      Serviço de RH primário Este campo é definido automaticamente como o serviço de RH primário.
      Ordem Número do pedido para quando a atividade de serviço é disponibilizada. Atividades de serviço de número inferior são disponibilizadas antes das atividades de serviço de número superior.
      Nota:
      • A atividade de serviço atual deve ser encerrada, concluída, aceita ou rejeitada antes que a próxima atividade de serviço seja disponibilizada.
      • Atividades de serviço com números de pedido idênticos são disponibilizadas ao mesmo tempo.
      Aprovadores de caso Campos de usuário do caso de RH para aprovar a tarefa.
      Usuários aprovadores Usuários para aprovar a tarefa.
      Grupos de aprovadores Grupos para aprovar a tarefa.
    3. Clique em Enviar ou Atualização No formulário Atividade de serviço.
    4. Clique em Atualização No formulário de Serviço de RH.