Aprovações de RCA para Central de gerentes

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Depois de instalar o Manager Hub, você pode encontrar mensagens de aprovação de RCA (Restricted Caller Access, acesso de solicitante restrito) solicitando uma atualização na solicitação de acesso.

    Antes de Iniciar

    • Função necessária: administrador
    • Os RCAs gerados após a instalação estão no Solicitado E você deve marcar manualmente os RCAs como Permitido , o que pode ser demorado.

      Para automatizar as aprovações RCA para qualquer registro, você pode executar o. Aprovação de RCAs em massa do MH Script em que o escopo de origem é Hub do gerente. Baixe o arquivo de aprovação de RCAs em massa do MH do Documentos e links de suporte seção em ServiceNow Store . Este arquivo é um script autônomo para reduzir o esforço manual envolvido. Depois de baixar o arquivo de script, execute as seguintes etapas:

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Scripts de correção.
    2. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e escolha XML de importação .
    3. Clique em Escolha o arquivo E selecione o arquivo XML que você baixou.
    4. PESQUISE e encontre Aprovação de RCAs em massa do MH registro de script.
    5. Clique em Executar script Para permitir todos os RCAs solicitados.
      Nota:
      O script de correção pode aprovar os RCAs existentes no momento da execução. Depois de executar o script RCA, se você instalar novos plug-ins, como App com escopo de recursos humanos [com.sn_hr_core], Recursos humanos: Integrações [sb_hr_integration], Acelerador de jornada [sn_ja], Designer de jornada [sn_jny] e Modelo de documento [sn_doc], execute novamente o script RCA para aprovar os novos RCAs.